表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私自身も勉強させていただきました
担当者の人柄、社会人としての応対は大変素晴らしく、私自身も勉強させていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社販売物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお問合せを頂いた時から、I様にご購入いただきたいと思っていたのでお申込みをすぐに頂き嬉しかったのを覚えております。
これから建築がスタートするのでお住まいになるまでは時間がかかりますが、素敵なお住まいが完成することを私も願っております。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけください。
不満は無し
不満は無し。
センターからの返答
この度は不動産の購入、売却を一貫して弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
全て迅速にご対応を頂いたお陰で非常にスムーズにお取引が進みました。
お取引にもご満足頂いているとのこと、とても嬉しいです。
不動産取引はお引渡しで一区切りですが、今後も何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの希望する落とし所に持って行けた
こちらに寄り添ってご対応頂いたと感じています。
特に売主由来のトラブルについても間に入っていただけて、こちらの希望する落とし所に持って行けたと感じており、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食器洗浄機の件はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
U様にも根気よく誠実にご対応頂けたお陰で、売主様の方も誠意をもってご対応頂けたものと思っております。
本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
いろいろご苦労おかけしました
単身海外赴任中のところ今回お世話になり、いろいろご苦労おかけしました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
B様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
海外出張をされていることもあり、銀行関係含めお願いがすることが多く、大変お手数をおかけしたかと存じます。
B様のご協力のおかげで無事お引渡しまででき、お礼申し上げます。
今後またお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
全てに丁寧なご対応を頂き感謝しております
良かった点
一言で言えば人柄につきますが、全てに丁寧なご対応を頂き感謝しております。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
今回はお買い替え(マンション売却→新築戸建購入)を当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お買い替えでしたので売却の手続きや購入の手続き、それぞれのタイミングを調整する必要がございました。
W様にはたくさんのお手間をおかけいたしましたが、全て迅速にご対応いただきました。重ねて御礼を申し上げます。
無事にお引越を完了することができて大変嬉しく思います。
またこのようなお言葉を頂戴できて、とても光栄でございます。
今後もお困りごとがありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
サポートしていただき大変助かりました
購入する物件を探すところから引き渡しまで、スムーズに取引をサポートしていただき大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、住宅ローンの手続きやリフォームの打ち合わせ等お忙しかったかと存じますが、S様のご協力のおかげで無事お引渡しができて大変嬉しく存じます。
ご新居で奥様、お子様と楽しくお過ごしいただけますと幸いです。
何かお困りごとがあればいつでもご連絡ください。
不安感は一切なかった
「東急」ブランドに対する親近感と信頼感を以前から持っていた為、今回の取引では不安感は一切なかった。
「東急」ブランドの価値を今後も維持、向上させて頂きたい。
他社の利用経験がないので比較は出来ない。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのご計画につき、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄です。
ご決断の速さやご自身で先回りしてご計画をイメージされている点など、今後仕事を進めさせて頂く上て、参考にさせて頂きたい点が多々ございまして、大変勉強になりました。
これからリフォームが完了し、お引越し作業、その後ご自宅の売却のお引渡し作業と今しばらく慌ただしい日が続くかと思いますが、うまく進められるようサポートさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
いろいろ動いて頂き購入に至り感謝しております
要望通りにいろいろ動いて頂き、購入に至り感謝しております。
ただ、当初の計画表の信頼性や購入金額の取り決め方法等、不満感はあります。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からご決済まで約1か月と短い時間でしたが、Ｓ様にご協力いただき円滑に進めることができました。
ご購入金額についてですが、私が当初売主様からお伺いしていた金額と実際にお話しをお持ちした時にご承諾いただいた金額に乖離があり、Ｓ様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後は、ご案内前により正確な金額感をお伺いしてお伝えする金額の乖離が出ないように努めていきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
事前連絡と事前確認などを入念に行ってくださる
私の質問や疑問に対する返信が早く、大変良かった。
売主側の不動産会社と違い、事前連絡と事前確認などを入念に行ってくださるからこそ、当日スムーズに事が進むのだろうなと思った。
悪かった点は特にない。
センターからの返答
M様、改めましてこの度は、弊社にご購入のお手伝いをお任せくださり、誠にありがとうございました。
お引渡しの時期等、M様には様々な面でご協力をいただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
本当にありがとうございます。
素敵な新居での生活で、笑顔溢れる思い出をたくさん作ってください。
また何かお困りごとございましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
分かりやすく私どもに接して下さり助かりました
誠実で、常に分かりやすく私どもに接して下さり、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
N様に購入頂いた物件は、駅からも近く、眺望も抜けて明るいお部屋でございますので、実際にお住まい頂いた後、より気に入って頂けるものと思っております。
お買い替えという点で、ご売却とご購入の調整が取れるかがポイントだと思っておりましたが、うまく両方を調整でき、本当に良かったです。
お近くでございますし、ご質問やご不明な点などございましたらいつでも構いませんので、ご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。