表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応力はずば抜けて素晴らしく終始心地良かった
査定結果連絡が貴社は翌日、遅い他社は２週間後、提供情報は他社が不要な自社紹介多数に対して、貴社は担当者の自己紹介もあり好感良好、提案事項も豊富。
また他社では、女性担当者の場合は上司同伴するなど過保護な対応力に不安あり。
連絡ツールも貴社ではＬＩＮＥ活用に対して、他社は出れない電話や迷惑フォルダ行きのメール。
他社に比べて、貴社担当者さんの対応力はずば抜けて素晴らしく、終始心地良かったです。
貴社の益々のご活躍を応援しております。
この度は対応いただきありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お取引完了まで、何度もお打ち合わせをさせていただきましたが、無事お引渡しが完了してよかったです。
また何かあればいつでもご連絡ください。
引き続き、一生懸命頑張ります。
真摯にご対応いただきありがとうございました
真摯にご対応いただきありがとうございました！
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力のお陰で居住中でのご売却でしたが、スムーズに進みました。
また、同年代ということもあり、とても楽しくお話させて頂きました。
本当にありがとうございます。
またお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
ご紹介もお待ちしております。
何度でもわかりやすいように説明してくれた
親身になっていただけた。
雰囲気が良く、人柄が出ていた。
何度も同じことを聞いてしまうが、何度でもわかりやすいように説明してくれた。
営業スマイルではなく、素の人柄なんだと思った。
センターからの返答
この度はご両親様より相続された、大切な想い入れのあるご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした際にお伺いしたS様のお気持ちを親族間売買という形で無事に叶えることができました。
無事にお取引を終えることができましたのは間違いなくS様・ご子息様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産関連についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
誠実で温かさを感じました
私は東急リバブル様の本社様とキャッチボールしていましたが、福岡支店様とは１回のみです。
本社様は信頼感ある対応でした。
支店様は本社様とのキャッチボールの延長である事を配慮ください。
人間的には誠実で温かさを感じました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
賃借人様やご退去の件、山場は多かったですが無事お引渡しができて非常にうれしく思います。
遠方のため、お電話と郵送でのやり取りとなってしまいましたが色々とご協力をいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
希望の価格において安心して売却依頼できました
今回の物件は、新居購入時もリバブルさんにお世話になりました。
予定外に売却することになったときも、前回担当の方とともに親身に相談に乗ってくださり大変心強く、また希望の価格において安心して売却依頼できました。
当初はローカルの他社さんにお願いしてはみたものの、他社担当も頑張ってはくれていたのですが、やはりネームバリューとサービスの質の高さでしょうか、担当者さんにはご尽力いただき満足のいく形の結果となり大変満足しております。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社を再度ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越し時にH様が室内をきれいに清掃まで頂いたお陰で、ご希望の条件でご売却ができました。
遠方にお引越し後のご売却となりご心労をお掛けしたかと思いますが、結果が出て本当に良かったです。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお声がけください。
経験豊富で丁寧で良かったです
ご担当者は、経験豊富で丁寧で良かったです。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先の件もございましたので、良いタイミングでご売却ができ、余分な費用削減できたことが良かったと思います。
買主様の方からも、室内が非常に丁寧にお使いだったこととＫ様と直接お話して、この方がお住まいだった場所なら大丈夫と思われたことが、決め手だった伺っております。
ひとえにＫ様ご家族様のお人柄あってのことと思っております。
本当にありがとうございました。
お住み替えの場合、役所など売却・購入に関してのお尋ねの書面が届くと思いますが、記載内容などご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応
迅速な対応。
センターからの返答
今回も大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様には以前もご売却をお任せいただき、今回が2度目のご売却でございました。
前回のご売却よりも少しお時間がかかってしまい、ご心配をおかけいたしましたがK様のご協力のおかげで無事に素敵な買主様にご購入いただくことができました。
今後もお困りなことがありましたら、是非ともお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルの組織の信頼性の好評価に繋がった
担当者の事務処理能力が信頼でき、ひいては東急リバブルの組織の信頼性の好評価に繋がった。
東急リバブル全体に言える事かもしれないが、紹介物件が他社に比べて少ないと感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一番最初のオンラインのご面談から始まり、ご自宅のご売却活動から物件のご案内など、M様のお住み替えのお手伝いをさせて頂けたこと、非常にうれしく思っております。
また、ご紹介させて頂く物件が他の会社さんに比べ少ないのではとのこと、大変失礼致しました。
今後の課題として営業に生かさせて頂くように致します。
今後役所の方から売却や購入に関して書面が届いたり、来年にはご売却に関する確定申告が必要になります。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
粘り強い交渉で助かりました
担当者さんにはお世話になりました。
土地の境界についても粘り強い交渉で助かりました。
手数料や取り壊しにかかった費用等の振込も、最後までお手伝い頂きありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からご決済までかなりお時間がかかってしまいましたが、無事お取引が完了して安心をしております。
I様、S様には取引完了のためにご尽力いただき改めて感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
色々ありがとうございました
依頼者が遠方で高齢であった為、担当の方のお気遣いや、契約時にはこちら迄出向いていただけた事、また面倒な手続き等代理でやってくださり、大変助かりました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのお手続きだったため、S様には書類のやり取り等、いつも早急にご対応いただき、無事お引渡しまで迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。