表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なアドバイスをしていただいた
物件の購入エリアや戸建かマンションの選択が決まっていない中、こちらのペースにあわせて適切なアドバイスをしていただいた。
段取りもよく、ご説明も分かりやすかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社での不動産のご購入誠にありがとうございました。
色々な物件をご覧いただきましたが、お気に召す物件が見つかってよかったです。
ご家族と一緒に楽しく新生活を過ごしていただければと存じます。
何かお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
良い営業マンになれると思います
良い営業マンになれると思います。
良い仕事をしてください・・・期待してます！
センターからの返答
この度は当社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。とても励みになります。
K様のご協力あってこそのお取引でございました。
ご売却につきましても良いご報告ができますよう全力で取り組んでまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一日で内見できるよう調整頂きとても満足しています
類似した優良物件を一日で内見できるよう調整頂き、とても満足しています。
物件の質の高さや内見の時間調整など、他の不動産会社とは一線を画す応対力の高さに感動しました。
全体を通じて、我々の質問や疑問に関して的確に回答して頂いて、安心感を感じられました。
引渡し後の利用方法等に関する質問にも引き続きご対応頂いており、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。
今回はご契約～引渡しまでの期間が長く、ご心配をおかけすることもあったと思いますが、
K様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りごとがありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
時間がない中でよく対応してくれた
対応が丁寧かつスピーディーだったのが助かった。
ＧＷを挟んだり時間がない中で、よく対応してくれた。
センターからの返答
今回は不動産購入のご相談を賜り、誠にありがとうございました。
ご契約～お引渡しまで約1か月間と短いスケジュールではございましたが、S様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
お嬢様に頂きましたお手紙は大切にさせていただきます。
ご売却の方でも良いお取引ができるよう、引き続き取り組んでまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズにサポートして頂き大変ありがたかった
不動産の購入は初めてのことで専門的な対応が多かったですが、不安を感じることなくスムーズにサポートして頂き、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
思い起こせばお父様からの売却のご依頼に始まり、偶然O様とお会いさせて頂いたのも何かのご縁かだと思っておりましたので、ご購入のお手伝いができたこと、非常にうれしく思っております。
いろいろ物件をご案内させて頂きましたが、選定頂いた物件がO様にとって一番いい物件ではなかったかと思います。
今後ですが、年明けの確定申告期間に贈与税と住宅ローン減税を受けるための確定申告を行って頂く必要がございます。
弊社の方でオンラインの確定申告会も行っておりますので、お気軽にご参加を頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
私達に寄り添うアドバイスを頂き中立を保っていた
とても誠実で良かったと思う。
営業でありながらも私達に寄り添うアドバイスを頂き、中立を保っていたのが良い。
現金購入だったので、ローンに関する案内については評価は「どちらでもない」を選びましたが、全般的に大満足です。
紹介して頂いたリフォーム会社の営業の方は、あまり私達には合わない感じがしました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の多大なるご協力のおかげで、無事にお取引きを完了することができました。合わせて御礼申し上げます。
この家を購入して更に人生が豊かになったと思っていただけるよう、N様を全力でサポートをさせていただきました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ご担当者様には、懇切丁寧に対応して頂きました
ご担当者様には、懇切丁寧に対応して頂きました。
不動産購入は初めてでしたが、当方の細かな質問にも都度回答して頂き、疑問や不安が解消されました。
とても満足しております。
センターからの返答
この度は、ご購入誠にありがとうございました。
T様の初めての不動産ご購入に携わらせていただきました事を大変に光栄に思っております。
疑問やご不安に対して真摯に対応させていただきましたが、これからの新生活においてもお付き合いさせて頂けますと幸いです。
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約や決済等どの場面でも手続きが煩雑である
担当者はクイックレスポンスで信頼がおけました。
更に望むとすれば、質問をする前に必要な書類等を提示するなどの配慮があれば、もっと安心して取り引きに臨めたと思います。
今回は、短期間で夫と２つの取り引きの仲介をお願いしました。
不動産取り引きは契約や決済等どの場面でも手続きが煩雑であることから、可能であれば担当者とアシスタント２人で手続きを進めて頂ければと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
必要書類等のご案内が遅くなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご契約からご決済まで短い時間の中で、S様には多大なるご協力を賜り、無事にお取引きを完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
一週間程前倒しで入居でき大変助かりました
担当者さんにはかなり無理な日程でお願いしましたが、懇切丁寧にタイムラグもほぼ無しで適切に対応していただき、希望日よりも一週間程前倒しで入居でき大変助かりました。
ただ、「東急リバブルお客様引越しサポートセンター」は名前だけで、実際は「新規契約の斡旋」しか行ってないとのことで、「引越し」については全くサポートしていただけず、全て自分で手続きせざるを得なかったのが大変残念でした。
センターからの返答
F様、この度は大切なご自宅購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールの中、F様には様々なお手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
今回、良い物件に出会っていただけたのは、忙しい中お時間を調整し、ご検討を重ね、早期にご決断くださったF様の努力の賜物です。
弊社のお引越しサービスの件でご不安を感じさせてしまったこと、大変申し訳なく感じております。
次回お役に立てる機会がございましたら、丁寧な対応だけでなく全ての面でご満足いただけるよう尽力致します。
これからも変わらず、全力でお手伝いをさせていただきますので、どのようなことでも是非お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。