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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月29日

スピーディーに対応して下さったことが良かった

とても若い担当者の方でしたので初めは少し心配でしたが、とても熱心に対応して下さって、安心してお任せすることができました。
とにかくスピーディーに対応して下さったことが良かったです。
色々ご面倒もかけてしまいましたが、いつも笑顔で元気いっぱいでお話することが楽しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧だけでなく、室内の写真撮影や、CGリフォームイメージ画像の作成などで度々お部屋にお伺いする機会も多くありましたが、
都度、奥様にご応対いただきましたおかげで、早いご成約に繋がったと考えています。
M様ご家族にはいつも笑顔で出迎えていただき、私もお会いするたびに嬉しかったです。
ありがとうございました。
引き続き府中市にお住まいとのことですので、これからも不動産に関することで何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月15日

担当者への信頼を最優先することとした

買い取り金額には大層不満があったが、当方の事情もあり、担当者への信頼を最優先することとした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様の大切なご自宅の売却のお手伝いができたことに感謝を申し上げます。
価格につきましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
この度、頂いたご意見を真摯に受け止めお客様のご希望に寄り添えるように精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月4日

すべてにおいて十二分にご対応いただいた

すべてにおいて十二分にご対応いただいたと思っております。
大変お世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当社にお任せいただいたことに御礼を申し上げます。またご成約おめでとうございます。
A様にはお仕事のお忙しいなか何度もお打合せの時間を頂きまして感謝しております。
そのおかげで早期のご成約に結び付きました。
今後もお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月29日

迅速な動きで、短期間で完了することができました

新型コロナウイルスの影響で動きが制限される中、担当者様及び東急リバブル様の迅速な動きで、短期間で完了することができました。
小さい子がいるのですが、大半を自宅での打合せに調整いただき、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、大切な不動産のお買い換えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいらっしゃったので、お言葉の通りストレスが少なく、お打ち合わせが出来ておりましたら、幸いです。
異動の関係からご売却のお引渡はお立合いすることが出来ず、残念でしたが、K様のお取引のお手伝いが出来たこと大変光栄に思っております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月20日

安心してお任せすることができました

一人暮らしをしていた親の体調がすぐれない為、急ぎでの売却となりました。
見積りから売り出し、売買契約から引き渡しまで、とても丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。
家を売るということは一生に何度もあることではないと思いますが、良い印象をもって行うことができたことを大変ありがたく感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却にあたって弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の不動産売却は、始めは中長期的な販売戦略でお手伝いしていましたが、お父様のお身体の状況が変わり、至急買主様をご紹介する流れとなりました。
立地環境やグレード感のあるマンションでしたので、すぐにご契約の運びとなり良かったです。
今後も引き続きS様ご家族のお住み替えのお手伝いをサポートして参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2020年4月28日

有難うございました

早急な売買に対して迅速な対応をしていただき、とても助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターにて不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
N様には数年前に不動産の査定で初めてお会いしました。
出来ればご所有不動産に引き続き住みたいというお考えでいらっしゃいましたが、状況が変わり、今回至急ご売却をお手伝いするに至りました。
初めてのことでご不安も大きかったと思いますが、最後に嬉しいお言葉をいただけて良かったです。
これからも街でお会いすることがあるかもしれませんが、お困りごとなどあった際には気軽に連絡いただければと思います。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月27日

色々なことに大変親身になって対応して頂きました

売却依頼してから引き渡し完了まで約8か月間かかりました。
その間担当者さんには、暑い日も寒い日も何度も物件まで足を運んで頂き、不用品の処分、管理会社との対応、ライフライン関係の連絡調整等、色々なことに大変親身になって対応して頂きました。
東急リバブルさんに仲介をお願いし、家族共々大変満足しております。
又…機会があれば是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産の売却をお任せいただき誠に有難うございました。
ご所有者のY様が老人ホームに移られることを機に、これまで長年使用されてきた家具・家財の不用品回収から、経年劣化で窓ガラスに入ったヒビ、状態の悪くなった壁紙の交換など、内覧にいらっしゃるお客様がお部屋の住み良さを実感していただけるように精一杯ご提案をさせていただきました。
結果的には予定より長く販売活動期間をいただきましたが、無事ご成約になり、Y様ご家族のお手伝いが出来て良かったです。
弊社のご利用、本当に有難うございました。今後とも何でもお気軽に相談いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月31日

私の不手際な時も柔軟に対応頂き感謝しております

大変丁寧かつスピーディーに対応して頂き、好印象でした。
私の不手際な時も柔軟に対応頂き感謝しております。
また、マメに連絡を頂き安心感もありました。
担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいが遠方であり、ご不安な点もあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂けて大変光栄です。
K様からのお言葉を胸に今後も精進して参りますので、またお手伝い出来る機会がございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月25日

売却・購入希望の方がいましたら紹介したい

大変お世話になりました。
友人や知り合いに売却・購入希望の方がいましたら紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を頂いた以降、非常にご案内の数が多く、お申し込みも複数頂きましたが、ご契約までにお時間が掛かってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご購入頂いたお客様は、非常にお部屋を気に入って頂き、当初よりこの様なご家族にお求め頂きたいと考えていたご家族でした。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月5日

安心しておまかせをする事ができました

とても真面目な印象を受けました。
最後までていねいに応対をして頂き、安心しておまかせをする事ができました。
担当者さんにはお世話になりました。
大変に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
約40年振りのお住み替えとのことで、事前の確認やご説明に度々お時間を頂きましたが、丁寧な手続きを常に意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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