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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年5月19日

本当にありがとうございました

今回初めて不動産売却をする事になり、全くの無知でしたが、担当者様、センター長様には大変感謝しております。
又、売却途中に親が亡くなったのですが、急な私のお願いにも対応して下さった他のスタッフにも大変感謝してます。
最後の最後にまで担当者様、センター長様同席のもと終了し、とても良い契約が出来ました事、ありがとうございました。
センター長様、担当者様は異動してしまいましたが、担当者様が近くの営業所に転勤したみたいなので、今度挨拶に行こうと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご所有不動産の売却を弊社に依頼して頂き誠にありがとうございました。
K様にとって、生まれ育った大事なお住まいの売却をご用命頂き、喜んで頂けた事を大変嬉しく思います。
是非調布センターに遊びにて来てください。お待ちしております。

I様
I様 2018年4月26日

色々面倒を見てくれて助かった

複数社に買取金額を出してもらったが、御社が一番高い金額を提示してくれた。
引っ越しやその他の事についても色々面倒を見てくれて助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ⅰ様はできるだけ早くの売却を希望されていましたので、早急に購入希望者に紹介し、相談頂いてから1週間でⅠ様が納得して頂ける金額を提示した購入者を探すことができ、2週間で契約から引渡しまでできた点も決断頂いたポイントかと思います。
何度もお仕事の後に打合せもありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月17日

レスポンスも大変よく安心できました

ご縁があって東急リバブルさんへお願いし、よかったと思います。
何でも知りたがり屋の私の質問にも早答、また不明な点については後日回答と、レスポンスも大変よく安心できました。
直ぐには売却できるものではないと分っていても、4ヶ月過ぎ当りからちょっと焦りを感じ、それでもご担当者さんの「大丈夫必ず売れます」その言葉に救われました。
8ヶ月目で吉報を頂き、感謝です。
その後の事務処理も滞りなく終え、やっぱり東急リバブルさんへお願いしてよかったと思う今日この頃です。
双方の信頼関係が築けたからこそ、東急さん一本でと決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には今回のお取引だけではなく、昨年5月頃にご購入のお手伝いもさせていただいており、大変お世話になりました。必ず売却が出来る物件だと思っておりましたので、自信を持って買主様へのご紹介が出来たと思います。私自身、ご成約が決まった時はとても嬉しかったです。買主様はお買い替えの条件があるお客様だった為、最後までご心配をお掛けしてしまった点もございましたが、無事にお引渡しが完了し、本当に良かったと感じました。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
お役に立てるように頑張らせていただきます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月4日

担当の方が明るく、楽しく取引ができました

担当の方が明るく、楽しく取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル府中センターにて大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
S様がご子息様と来店されご相談を頂いた日を思い出します。
S様にはいつも明るくお声掛けいただき、無事にご成約いただいたことを大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

3
K様
K様 2018年2月16日

購入申込があってからの進捗報告がもっと欲しかった

購入申込があってからの進捗報告がもっと欲しかった。
うちの場合、売れたら新しい土地を購入する予定で、いい土地がみつかると、今どうなってるのかが気になりこちらから何度も連絡を入れていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を依頼して頂き、誠にありがとうございました。
進捗状況のご報告が少なく、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私の配慮不足だったと反省しております。もっと、お客様の立場になって今後仕事を進められるよう努力していきます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月15日

感謝しています

担当者は、親身になって対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
S様のご所有不動産は土地面積が大きく、高額物件であったため、ご案内が少なく、成約まで1年半以上かかってしまいまして、申し訳ございませんでした。
購入者との交渉につきましても数ヶ月、何度も打合せありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月24日

ほぼ希望通りの売却ができ感謝しております

ほぼ希望通りの売却ができ感謝しております。
東急リバブルのスタッフ、特に担当者さんにはていねいに対応して頂きました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大事な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様が非常にお忙しい中、ご協力を頂いたお蔭でとても良いお客様にご購入頂く事ができました。
ありがとうございます。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月5日

昨年中に取引が完了し、大変助かりました

古い物件で、かつ諸々複雑な条件がある中、昨年中に取引が完了し、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
K様は過去に私から戸建を購入して頂いた方からの紹介のお客様で、賃貸中店舗との併用住宅を売却して頂きました。
商店街沿いの好立地でしたが、権利関係等が複雑で1年半程販売期間はかかってしまい、ほとんど動きがない時期もありましたが、ずっと待って頂きありがとうございました。

また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月18日

丁寧に親身になって対応していただき感謝

不動産売却の相談から売却まで、売主の立場になり丁寧に親身になって対応していただき感謝しております。
お陰様で何の問題もなく、納得した不動産売却をする事ができ大変、満足しています。
今後、不動産取引をする機会があれば、ぜひ、御社を利用させていただきたいと思っております。
担当者さんをはじめ府中支店の皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産をお預かりしてから様々なお客様への販促活動を実施し、結果的により良いご条件にてご購入いただけるお客様が見つかり、私自身も大変嬉しく思いました。
ご遠方からご契約、ご決済の際にこちらまでお越しいただき、本当にありがとうございました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
いつでもお待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月14日

すべてにおいて、完ぺきでした

今回の担当者さんには大変お世話になりました。
非常に良く接してもらい、とても感謝しております。
すべてにおいて、完ぺきでした。
買主さんに対しては、分かりませんが、少なくとも、売り主(私)に対しては、とても親しみやすく、接しやすい人柄で、良く動いてくれた方だと思います。
リバブルさんには、なくてはならない人で、人柄だと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様は以前弊社にて不動産をご購入いただいたユーザー様という事もあり、少し時間がかかってしまいましたがご成約する事ができ私自身もとても嬉しかったです。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
いつでもお待ちしております。

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