表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても助かりました
他社との比較は、考えられませんでした。
担当者さんは１００点です。
完璧な対応でした。
担当者さんの対応には、満足する事が出来ました。
他の人にも薦められます。
今回はありがとうございました。
とても助かりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご契約頂いた以降に測量等の作業が想定以上にお時間が掛かり、ご迷惑をお掛け致しました。
進捗状況についての丁寧な状況報告と今後の展望をきちんとお伝えしてご安心頂くことを意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して任せられました
全体を通し、悪い点はありませんでした。
気持ちの良い対応で、事務的な事もスムーズに進み、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。
K様がご売却された不動産は長年にわたりご家族・ご親族で大切に管理されてきた想いの詰まったお住まいでした。
その魅力にお気づきいただいたお客様にご購入頂けた事は私自身、自分事のように嬉しかったことを覚えております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
もう一歩踏み込んだ対応があっても良かった
良い方に購入して頂いたので、売却成立後の手続き等は概ね満足しています。
購入者がなかなか決まらなかったことは仕方がないのですが、こちらから連絡しないと状況がわからなかったり不安な面もありました。
また、購入を考えていることもご存知だったと思いますが、何も案内していただけなかったのは残念なポイントだったと思っています。
その点は他社の方がマメに連絡下さり、そちらを頼っていました。
購入に繋がらなかったことを申し訳なく思うくらいの担当者様でした。
もう一歩踏み込んだ対応があっても良かったのかなと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動が長期化してしまいご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
また、ご購入不動産に関しましても、一歩踏み込んだご提案ができず重ねてお詫び申し上げます。
ご売却不動産に関しましては、ご縁あってお客様をお連れできましたのも、F様が長年磨き上げてきた不動産であり、その想いをこちらにも共有いただいておりましたおかげです。
心より感謝申し上げます。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいる所存です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧なご対応は大変良かったです
担当者様の丁寧なご対応は大変良かったです。
悪かった点は見当たりません。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を賜りまして心より感謝申し上げます。
今回S様がご売却された不動産はご両親様が大切にお住まいになられてきた、たくさんの想いが詰まったご自宅でした。
住宅ローンの利用が難しく、販売活動に苦戦を強いられることもございましたが、S様のご協力のおかげで本当に素晴らしい買主様にご購入いただくことができました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
非常に良い条件を提示して頂いた
人生に一度の大きな契約なので数社の見極めをしていたところ、他社と比べて非常に良い条件を提示して頂いた事が御社を選んだ決め手です。
担当の方の段取りや関連業者とのやり取り等が非常にスムーズだったので、不安なく売買契約完了まで進める事が出来ました。
センターからの返答
この度は、売却のご相談誠にありがとうございました。
大切なご自宅を、ご納得頂ける価格と安心してお取引きできるようにと尽力させていただきました。
お引渡しを終えて、このようなお言葉を頂けたことに大変安堵いたしております。
これからも、今回与えて頂いた経験を、更に様々なお客様にご提供できるように努めて参ります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
頑張りが気持ち良い
担当者の頑張りが気持ち良い。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き何か不動産にお困りでしたらすぐにご対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いしてよかったです
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
無事に決済・引渡しまで済み、安心いたしました。
当初、所有物件の売却にあたり、３社の仲介会社様にお声をかけさせていただきました。
その中でも、東急リバブルさんのご提案はデータに基づく根拠をしっかり説明してくださり、論理的で一番わかりやすいものでした。
買い取りをお願いすることも選択肢の一つでしたので、最も高い買取価格を提示してくださったこともあり、東急リバブルさんにお願いすることとしました。
買い取りか一般販売か迷いましたが、担当者の方の若いパワーに賭けてみようと思い、一般販売でお願いすることとしました。
査定価格も３社の中で最も高い価格を提示してくださっていましたが、相場よりも少し高いのでは？と当初は感じていましたので、査定価格で契約できれば十分という気持ちで販売活動をスタートしました。
販売活動中は、お客様のご案内から結果のご連絡まで、丁寧かつ迅速、正確に対応していただきましたので、安心して全てをお任せすることができました。
担当者の方はお若い方でしたが、大変礼儀正しく、細やかな配慮が行き届いた対応をしていただきまして、最後まで気持ちよくお世話になることができました。
東急リバブルさんのサービス品質・教育品質の高さを実感いたしました。
約３か月でほぼ査定価格通りの契約を締結をすることができ、結果にも大変満足しております。
引渡し前には、残置物撤去の業者の方もご紹介いただき、スムーズに引渡しの準備を進めることができました。
不動産の売買は一生のうちに何度も経験するものではないため、またお世話になる機会があるかどうかわかりませんが、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いしてよかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却にて弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力のおかげで、無事にお取引を行うことができました。
書類のご用意や諸手続きの日時調整等、様々なご対応いただきまして重ねてお礼申し上げます。
不動産売買は高額で、人生で初めてという方も多く根拠に基づいた納得感ある説明でご不安を払拭できるよう心がけております。
そのため、このようなご感想をいただけましたことを大変光栄に、そして嬉しく思います。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
今回は、文句一切なしの満足となった
今回は、文句一切なしの満足となった。
感謝です。
特に、片付け業者選定で素晴らしかった。
大満足でした。
気遣いにも感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルへお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にも多大なご協力を頂けましたおかげで円滑に進むことができました。
ありがとうございました。
また、不動産のことで小さなことでもご心配なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
信頼出来る人に出会うことの大切さを感じました
多くの資料御案内の中から、大手数社の面談、ご意見を伺い、先ずは売却か賃貸か迷いました。
売却として御社に決めたのは、資料の充実と、以前に一度取り引きがあったこと。
若手の担当者で少々不安はありましたが、高齢者である私共の歩調に合わせて、丁寧に説明、連絡をとっていただきました。
売却にあたる細かい問題点も、信頼して担当者に一任出来た事は得がたく、依頼してから五ヶ月以内で、すべて平穏に決済が出来ましたことは幸いでした。
大きな仕事はいつも不安がいっぱいです。
信頼出来る人に出会うことの大切さを感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々の身に余るおことば心より感謝申し上げます。
はじめは賃貸に出すこともご提案させていただきましたが、その後改めてO様からご売却のご相談を頂戴した時には気が引き締まる思いだったことも記憶に新しいです。
ご売却方法のご提案に伺った際も、その後販売期間中に何度かお伺いした際にも、売却不動産への想いやご家族の思い出などをお話しいただいた事で、私自身まるで実家のような感覚で販売活動に臨むことができました。
O様の不動産売却の一助を担えたことで、これまで以上に売主様の想いに寄り添うことの大切さを感じさせていただきました。
今後ともお客様ひとりひとりのお力になれるよう精進してまいる所存です。
引き続き末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実さが伝わる対応が決め手でした
リースバックですが、初めて家に来ていただいた際、すでに売却価格の提示があり驚きました。
提示額も相談した複数他社よりとても高かったのと、担当者さんとセンター長の誠実さが伝わる対応が決め手でした。
契約までの担当者さんとのやりとりはメールでしたが、次の手続きについてや準備すべきものの連絡や、こちらからの質問への回答も早く丁寧で、メールは見返せますし時間も取らないので、ほんとうに助かりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
結果にご満足頂けたとの事、私自身、非常に喜ばしく思っております。
又、H様のご協力もあり、ご契約・ご決済とスムーズに行う事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。