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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月18日

信頼出来る人に出会うことの大切さを感じました

多くの資料御案内の中から、大手数社の面談、ご意見を伺い、先ずは売却か賃貸か迷いました。
売却として御社に決めたのは、資料の充実と、以前に一度取り引きがあったこと。
若手の担当者で少々不安はありましたが、高齢者である私共の歩調に合わせて、丁寧に説明、連絡をとっていただきました。
売却にあたる細かい問題点も、信頼して担当者に一任出来た事は得がたく、依頼してから五ヶ月以内で、すべて平穏に決済が出来ましたことは幸いでした。
大きな仕事はいつも不安がいっぱいです。
信頼出来る人に出会うことの大切さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々の身に余るおことば心より感謝申し上げます。
はじめは賃貸に出すこともご提案させていただきましたが、その後改めてO様からご売却のご相談を頂戴した時には気が引き締まる思いだったことも記憶に新しいです。
ご売却方法のご提案に伺った際も、その後販売期間中に何度かお伺いした際にも、売却不動産への想いやご家族の思い出などをお話しいただいた事で、私自身まるで実家のような感覚で販売活動に臨むことができました。
O様の不動産売却の一助を担えたことで、これまで以上に売主様の想いに寄り添うことの大切さを感じさせていただきました。
今後ともお客様ひとりひとりのお力になれるよう精進してまいる所存です。
引き続き末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月15日

気持ちの良い契約ができた

初めての売買契約で不安なことも多かったのですが、担当者さんにきめ細やかな対応をしていただき、安心できました。
契約やリフォームにあたって、次に何をすればいいのか分かりやすく都度ご案内していただき、助かりました。
売主さんとの調整についても、うまく取り計らっていただき、気持ちの良い契約ができたと思います。
引き渡し完了後も、リフォームのためにまだ入居できていない私たちに、「お困りごとはございませんか?」とお気遣いのご連絡もいただき、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入誠にありがとうございました。
初めてのご購入で色々と不安があったかと存じますが、ご安心して頂けたとお伺いでき大変光栄でございます。
これからリフォーム等で不明な点がありましたらいつでもご相談ください。
最後まで気持ちよくお引越しできるように、しっかりと努めさせていただきます。
この度は、東急リバブルをご用命いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月13日

親身になって色々考えてくださった

親身になって色々考えてくださった。
値段交渉も約束通りやっていただき、頼もしかった。
すべての工程がスピーディーかつ円滑に行われるようにしてくださった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当初のご相談からご契約までローン審査の都合上でお待ち頂くなどしましたが、販売物件をお求め頂く最善のタイミングでご決断を頂き、スムーズにお手続きを進めさせて頂くことができました。
お仕事がお忙しい中、お手続きのお手間を最小限にすべく、事前でのご案内やご説明、直前での確認を意識して行わせて頂きました。
不動産のご購入やご売却は一生で数多くご経験することは通常ございませんが、ご契約やお手続きの流れを極力ご理解頂ける様、ご説明を丁寧に行わせて頂いております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月6日

誠実さが伝わる対応が決め手でした

リースバックですが、初めて家に来ていただいた際、すでに売却価格の提示があり驚きました。
提示額も相談した複数他社よりとても高かったのと、担当者さんとセンター長の誠実さが伝わる対応が決め手でした。
契約までの担当者さんとのやりとりはメールでしたが、次の手続きについてや準備すべきものの連絡や、こちらからの質問への回答も早く丁寧で、メールは見返せますし時間も取らないので、ほんとうに助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
結果にご満足頂けたとの事、私自身、非常に喜ばしく思っております。
又、H様のご協力もあり、ご契約・ご決済とスムーズに行う事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月6日

結果に満足しています

結果に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、想い入れの強いご相続物件のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事にお取引を終える事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産関連の事でお困り事ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月22日

書類等の確認連絡を頂き感謝しております

担当者さんからは契約に至るまでこまめにご連絡をいただき、契約と引渡しが同日、しかも期間が短く、私が遠方の中で十分対応頂き、引き渡し後、書類等の確認連絡を頂き感謝しております。
契約時も共通の趣味の会話等、とても楽しく契約、引き渡しができました。
担当者様には不動産取引の時には相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
お会いできる機会が少なくご不安があったかと存じますが少しでもご安心頂けましたら幸いです。
共有の話題もあり、これからも交流が図れますと大変嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月20日

全般的に、提案・説明が解りやすかった

全般的に、提案・説明が解りやすかった。
提示金額も納得できる範囲だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引越し等でお忙しい中でもご説明する機会をいただけたおかげでスムーズにお取引をすることができました。
新居での生活も素敵なものでありますことを祈念しております。
また、不動産のことでお困りになりましたら、いつでもお声かけください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月8日

こちらの立場に立って誠心誠意丁寧に対応してくれた

こちらの立場に立って、誠心誠意丁寧に対応していただきました。
100点満点!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
もともと弊社とご縁のあった不動産との事で、今回当方でお手伝いさせていただいた事を大変光栄に思います。
販売活動中は、測量や残置物の撤去、建物の解体作業等にともなう様々な場面でS様のご協力を賜り、無事にお取引きを終えるにあたってS様のご協力は不可欠だったと心より感謝をしております。
今後とも、弊社にてお手伝いできる事がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月8日

誠実なお人柄で、安心してお任せできました

担当者さんはとても誠実なお人柄で、安心してお任せできました。
当初の想定よりも売却まで時間がかかりましたが、粘り強くあの手この手をご提案いただきありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中は、F様のお心遣いで積極的にお部屋のお片付けや敷地内の除草作業を行っていただき、雑草の生えやすい夏の時期もご案内の際には買主様からも好印象でご紹介することができました。
当初の目標よりもお時間がかかってしまいましたが、F様のお力もお借りする事で、結果的にスムーズにお取引を進める事ができました。
今後も弊社でお力になれる事がございましたら、どんな些細なことでございましてもお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年11月29日

満足のいく取引が出来ました

以前も大変お世話になり、素早いご対応と良い物件を購入することが出来ました。
今回もご担当様のお力もあって、満足のいく取引が出来ました。
また不動産取引の際には、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に引き続きご売却にも弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引いただけたのは、ひとえにK様のご協力あってのものでございました。
今後も何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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