表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望を充たしていただき感謝してます
担当者の誠実さを感じ、また当方の希望を充たしていただき感謝してます。
取引終了後、結構なお花もいただき家内も大変喜んでいます。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却がスムーズに運んだのは、ひとえにK様のご協力あってのものでございました。
お花もご家族の方に喜んでいただけたようで何よりでございます。
今後も不動産で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
よく対応していただきました
全体的に担当者はよく対応していただきました。
ありがとうございます。
成約後、御社からの花は不要でした。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
Ｋ様とお会いできた事、大切なご自宅のご売却に携わる事ができた事に感謝を申し上げます。
ご成約後のお花の贈呈につきまして、今後、検討をさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
テキパキと動いて頂き、大変満足しております
こちらの要望に応えテキパキと動いて頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、ご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望の時期にご決済が間に合い、私も安心した次第でございます。
引き続き不動産のことでお困りの際はお気兼ねなくお声かけください。
この度はありがとうございました。
親身に相談にのってもらったりした
良かった点
・若手で最初は不安だったが、いろいろ親身に相談にのってもらったりしたので、逆に担当者としては良かったと感じた。
悪かった点
・特にはなかった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
K様にはお住み替え先のご購入からご売却まで約1年間大変お世話になりました。
無事にお取引を終えることができましたのは、K様のご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
また今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
いつも丁寧に対応してくれ心強かったです
一生に一度の大きな買い物なので色々と不安が多かったのですが、担当者の方がいつも丁寧に対応してくれ心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご購入誠にありがとうございました。
ご家族皆様のご購入に対するお気持ちや将来への希望を強く感じ、全力でお手伝いをさせて頂きたい気持ちで努めさせていただきました。
今後のＴ様ご家族様の末永いご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
担当者様ほか組織の皆様に心より感謝申し上げます
御社に仲介依頼する前に、同業他社へ長期間依頼してました。
他社での物件の反響が殆ど無い中で見切りをつけ、御社からのDMをきっかけに御社にお世話になりました。
その結果、大変素早く成約に至る事が出来、担当者様ほか組織の皆様に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切にご所有されていた不動産のお手伝いをする事ができましたことに感謝申し上げます。
また、Ｏ様を通じて買主様やご近隣の方々への、思いやりや優しい気持ちに触れ合う機会を頂き、私にとって思い出深いご縁となりました。
また何かありましたら、是非、東急リバブルにご相談頂けますと幸甚です。
不明点が多く、不安な側面もありました
この度は大変お世話になりました。
初めてのマンション購入で不明点もありましたが、結果的にはある程度理解して購入に至りました。
ご担当者様からも熱心にご説明は頂けたかと思います。
ご担当者様は凛々しく、非常に真面目で誠実な方でした。
ただマンション購入は初めての方が大多数のため、敢えて申し上げるとすると、資金面でのより噛み砕いたご説明があると、より安心して判断できると感じました。
素人ながら予備知識は入れていったものの、実際は不明点が多く、不安な側面もありました。
ご担当者様が悪い云々ではなく、あくまで購入者の理解力にもよるため一概には言えません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご納得のいく説明ができずにご不安を与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を今後の営業活動に活かし、よりお客様にご安心いただけるよう精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
知人が利用する時は紹介したいと思います
知人が利用する時は紹介したいと思います。
センターからの返答
A様、この度は府中センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
A様と初めてお会いした際に、ご自宅に対する思い出や、購入した際のお話などをお伺いさせて頂き、是非とも、A様のお力になりたいと強く思ったことを覚えております。
今後とも、何かお力になれること等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ローンの説明が不十分であった
こちらの確認不足もあるが、ローンの説明が不十分であった。
住民票などの必要な書類を、あらかじめこのタイミングでこの通数必要など先に一覧で貰えると、何度も役所に取りに行く手間が省けるので助かる。
「この手続きにはこの書類が必要です」というのが、次の手続きの日程を決める段階で聞かされたので、都度取りに行かなきゃいけなかった。
土日祝関係なくフルタイムで共働きの私たちにとっては不便でした。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのご説明・必要書類のアナウンスが遅く、大変ご迷惑をおかけいたしました。
O様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、改善してまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
信頼感がありスムーズに売却する事が出来ました
とても安心感、信頼感がありスムーズに売却する事が出来ました。
他の不動産屋さんに依頼しましたが東急さんが引き受けて頂き、売却まで運んで頂けました事は感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
S様と初めてお会いした際に、物件についての思いや、お考え等をお伺いすることができ、是非、S様のお力になりたいと強く思ったことを今でも覚えております。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。