表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に納得しながら話を進めることができました。
相続の件で、東急リバブル府中センターの担当者様に大変にお世話になりました。
改めてお礼申し上げます。
いくつかの候補の中から東急リバブルを選択した理由は、担当者様がこちらの立場に立った最も有利な方法について、広い視野からのご提案をして下さったという事が最も大きな理由です。
また、気品のある対応がさすがに一流企業の方という感じで、それも好印象でした。
それ以降、色々お話を伺う内に、目から鱗のようなことが多々あり、常にデータを示して明確にご説明くださるので、遠慮せず率直に質問をすることができました。
ご説明中に、こちらが遮って質問するようなことがあっても、しっかりとこちらの話を聞いてくださるので、常に納得しながら話を進めることができました。
おかげさまで、スムースに事を進められたと思います。
物件に当初予想もしていなかったことが出て来た時も、丁寧に関係諸方にご連絡して頂きましたので、大事に至らなく、何よりでした。
最後の最後まで丁寧に対処して下さったおかげで、当方としては充分な結果を得ることができました。
また、物件近隣の方々へもよくご説明して下さったおかげで、とても円満に事を済ませられましたことにも、大変感謝しております。
これからこの種の事案が起きましても、まずは担当者様にご相談、と思っております。
本当にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
Y様
大変お世話になっております。
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホームページよりお問い合わせを頂いてから、Ｚｏｏｍ等を利用したオンライン上での打合せや事前の書類送付や現地での確認状況のリアルタイムでのご報告を心掛けてまいりました。
営業面では、所有者へのご提案や、課題の解消方法の事前調査や関係各所への連絡を先に行い、整理をした上で分かりやすくご説明いたしました。
ご評価頂き、心より感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
適度な距離感としつこくない連絡等好感を持てました
問合せ当初から、土地（不動産）の状況や顧客の要望を聞き入れ、誠実な対応でした。
また、他社との比較においても、適度な距離感としつこくない連絡等、好感を持てました。
今後も何かあれば、東急リバブルおよび担当者に依頼をするつもりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を頂く際に、Y様のご希望に沿った営業活動を行う旨をお伝えしましたが、ご満足頂けて何よりです。
先の展開を見据えた提案と事前の連絡や、適切なタイミングでの報告を常に心掛けております。
今後共何卒宜しくお願い致します。
担当者様のフォローで乗り切れました
ご紹介いただいた電機店の処々応対は、あまりよくありませんでしたが、担当者様のフォローで乗り切れました。
適切なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、H様にはたくさんのご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
少し難ありましたが、無事終わり、ほっとしてます
適切なご対応でありがとうございました。
測量関係の応対で少し難ありましたが、無事終わり、ほっとしてます。
センターからの返答
この度は、ご用命いただき、誠にありがとうございました。
測量につきましては、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
売ってみようかなと簡単に思えたことが１番でした
最初の問合せから非常にスムーズで、家を売却するにあたっての担当者Ａさんの説明が、売ることの負担をほとんど感じずに、売ってみようかなと簡単に思えたことが１番でした。
担当者Ｂさんはいつも丁ねいに接して下さってありがとうございました。
センターからの返答
この度は、H様の大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、H様の大切な不動産のご売却をお手伝いできたことを嬉しく思います。
今回、スムーズにお取引を終えられたのは、H様のご協力があったからこそでございます。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
メールでやりとりできてよかった
メールでやりとりできてよかった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却をお手伝いできたことを嬉しく思います。
無事にお取引を終えることができましたのは、H様のご協力のおかげでございます。
今後、不動産についてお困りのことがございましたら是非とも弊社へご相談くださいませ。
結果的に一番良い形で売却できました
大変お世話になりました。
不動産購入の時、一番寄り添っていただいたのが東急リバブルさんでした。
よって売却の際も、エリア等関係なく、再度お願いしました。
こちらの要望にも快く対応頂き、結果的に一番良い形で売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更等でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
販売活動中はお客様のご案内の際にもN様がとても丁寧に買主様へご案内をしてくださったので、ご所有不動産とその街の魅力が最大限に伝わったものと感じております。
今回のお取引きを通して私自身も営業担当として学ばせていただく点が多々ございました。
ぜひ末永いお付き合いができれば幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
「これなら大丈夫だ」という安心と確信を持って購入
購入は難しいかも・・・と思いつつ始めたマンション探しでした。
他社には、市内は厳しいと取り合っていただけないこともありました。
しかしリバブル府中支店の担当者さんは、具体的に可能なローン額や必要な頭金を提示して一緒に考えてくださり、「これなら大丈夫だ」という安心と確信を持って購入することができました。
見学の段階でも、良い点・悪い点、売主さんが不便に思っていらしたことまでしっかり教えていただけました。
契約後、受け渡し後でも、困り事や疑問に対して非常に迅速に対応してくださり、ローン会社や売主さん、マンションの管理会社とのやりとりも非常に円滑で、終始一片の不安も感じることなくお取引させていただけたと、夫婦共々大変ありがたく思っております。
私達の周りは子供が幼稚園くらいの人々が多く、住宅購入ラッシュです。
知人と話す機会があれば、「リバブルすごく良かったよ！」と、自信を持ってオススメしたいと思います。
現在は新居で大変快い新生活を送っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に関して、府中センターをご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約のご日程調整や、銀行の融資手続き等、K様のご協力があり、スムーズにお取引をすることが出来ました。
無事にお引き渡しまで迎えることができ、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、何かご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速にご対応くださり感謝しております
こちらの都合で名義が変わってしまい、大変お手数をお掛け致しましたが、迅速にご対応くださり感謝しております。
一度に複数の部屋の手続きでご面倒だったと思います。
丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
またご縁がありました際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｆ様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、複数件の不動産を同時にご契約をさせて頂く中で、書類のやり取りがあったり、お待たせすることもあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引の際には、より良いご対応を心掛けてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
次のステップへのアクセスがしやすかった
マンション購入は全く初めての経験で、初めて内見まで行ったのが東急リバブルさんでした。
何故リバブルさんだったのか…。
たぶん、レスが早かったことと、次のステップへのアクセスがしやすかったからのように記憶しています。
その後は比較対象するものがないのですが、担当の方も親しみやすく、案外難しめのリクエストにも対応して下さいましたので、このままこのチャンスに決めてしまおう、と思えました。
実はなんとなく考えていた購入時期より半年ほど前倒しの結果となりました（笑）
しかし、これもご縁…お部屋もリバブルさんとも良縁でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入を弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご内見の際の日程や、ご契約日、ご決済日等、T様にご協力頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
私も、T様の担当者として、不動産のご購入に携われたこと、ご縁を感じております。
引き続き、何か私にお手伝い出来ることなどございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。
T様のお力になれればと思います。今後ともよろしくお願いいたします。