表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き続きおつきあいお願いしたいと思います
マンションの現在の価値がどれくらいかを調べたかった所から始まりましたが、数社に依頼して一番最初にアプローチしてきたのが御社でした。
そこから物件をさがしてもらうことになり、いろいろ注文を出しましたが、最後までいろいろ探していただきました。
途中、事情があって中断したこともありましたが、嫌な顔もせず付き合っていただき感謝です。
他社にも紹介いただきましたが、今いちな物件が多かったです。
今回、契約した物件（土地）について、建物も工務店を紹介いただきました。
わからないことも多く、いろいろ質問もしましたが、都度、回答をすぐにいただけたことで、スムーズに契約までいくことができました。
今後は売却も依頼しようと考えていますので、引き続きおつきあいお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談の際にお住み替えのご相談を賜り、K様には約9ヶ月間、様々な物件をご内覧いただきました。
コロナ禍でのお取引ではございましたが、K様のご協力のおかげで無事にお取引が完了し、大変嬉しく思っております。
ご自宅が完成するのが待ち遠しい限りでございます。
完成されましたら是非、ご挨拶にお伺いさせていただきたく存じます。
また、ご売却につきましても、無事にご成約できますよう取り組んでまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
自宅売却の際はどうぞ宜しく
６物件を家族４人で購入しました。
ご担当様には短期間で処理頂き助かりました。
ご苦労をかけましたが、どうぞお元気で・・・
又の機会が有りますように願っています。
自宅売却の際はどうぞ宜しく。
センターからの返答
Ｆ様
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｆ様のご家族を含めてお取引頂く中で、多数の書類等の手続きがあり、お手数をおかけ致しました。
また是非次回のお取引でも弊社をご利用頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
また何かありました際はお世話になりたいと思います
契約当日の買主名義変更にも速やかにご対応頂き、大変助かりました。
また何かありました際はお世話になりたいと思います。
センターからの返答
Ｆ様
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約時の書類の差し替え等でお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
変更等に柔軟に対応できる様、事前準備を徹底してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
他の業者に較べて大変良い
他の業者に較べて大変良い。
６物件を１人で対応されご苦労様でしたが、職場内の協力が有ればユーザーも助かります。
センターからの返答
Ｆ様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、マンションののお部屋を同時に6部屋売買の同時でのご契約のため、書類でのお手続きが煩雑となり、ご迷惑をお掛け致しました。
ご契約およびご決済時には事前準備の徹底と他社員の協力により、無事完了となり、Ｆ様には感謝をしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
人生の一大イベントにも終始安心していられました
今回初めての売却でしたが、東急リバブルのブランドがあり、難交渉も安心して頼む事ができました。
担当者さんはとても落ちついており、買主さんの度重なる要求にも適切に対処してくださって、とても頼れる方でした。
売却についてだけではなく、その後の住まいの事まで親身になって相談にのってくれました。
担当者さんの人柄により、大変な人生の一大イベントにも終始安心していられました。
又、友人や親戚にも、是非リバブルさんを、同じ担当者さんを紹介させて頂きたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご依頼からご成約までスムーズに進み、良かったと思います。
また機会があれば、是非当社をご用命ください。
総合的に、とても不安の残る取り引きでした
購入後の連絡が全く取れない（住宅ローンについての質問・・・）。
購入後、物件周辺地域への中傷に似た心無い言動。
総合的に、とても不安の残る取り引きでした。
物件や周辺環境が気に入って購入したのに、まさか担当者の方から、あの様な言葉が出るとは思いませんでした。
何となく発していたのが、普段から常用しているのだと、悲しくなってしまいました。
良かった点は、とくにありません。
センターからの返答
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました連絡の件、真摯に受け止めまして今後は改善に努めさせて頂きます。
御社は最後までしっかり対応してくれました
以前も借家の件で東急リバブル様を利用して、他社と比較して数段良かったので今回もお願いしました。
この時は終了時、他社はけっこうおざなりな対応でしたが、御社は最後までしっかり対応してくれました。
今回もお願いしてからタイムリーに、とても良く対応してくれました。
アンケートの営業活動についてですが、販売活動に関する提案・実施・報告は、こちらには分からなかったがすぐに対応してもらいました。
分からなかったので、「評価４：どちらかといえば十分」となってます。
スピーディーに事が進んだので、私が理解出来てなかったのかも知れませんが。
途中でも売買上の不安要素もはっきりとていねいに知らせてもらいました。
最終終了後に、担当者様から妻宛に贈り物も頂きありがとうございました。
大変感激していました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
K様には遠方にお住まいの中、何度も府中へお越しいただき、必要書類のご準備等にご協力いただきましたおかげで、無事に円滑なお取引を行うことができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも不動産お取引の機会やお困りのことがございましたら、是非とも弊社へご相談いただけますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応してもらい、不安を解消してくれました
対応して下さった担当者さんとは時々意見のぶつかり合いもありましたが、お互い本音で意見交換できたものと思ってます。
こちらの気持ちに寄り添い、とても丁寧に対応してもらい、不安を解消してくれました。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
K様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のゴールを目指して二人三脚で販売活動を行わせて頂く中、私からの質問等にも丁寧にご対応頂き、結果として良いご縁につながったのではと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
戦略的に売却のサポートをしてくれそう
今回はとても満足のいく取引のサポートを頂きまして、誠にありがとうございました。
査定見積の際には複数社からお話を聞かせて頂きましたが、貴社担当者さんが一番誠実に、そして戦略的に売却のサポートをしてくれそうでしたので、お願いすることにしました。
仲介手数料などの条件は他社の方が良い条件のところもありましたが、総合的に検討して担当者さんにお願いしました。
日々のやり取りについても、日中なかなか電話をとることが難しいため、メールでのやりとり希望しましたが、それに対してもしっかり対応して頂き、ストレスなくコミュニケーションがとれました。
また内見の際には、売主の私どもだけでなく、買主候補の方や、その仲介業者の方にもていねいに対応して下さる姿を見て、あらためてお願いして良かったと感じました。
契約前後の際には、買主様側の仲介業者様とも心配になるような事はいっさいなく、お互いをリスペクトしながら、スムーズに取引できるように進行先導頂いたと思います。
長々ととりとめもなく書きましたが、とにかく満足のいく対応に心から感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんの嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、K様のご自宅売却をお手伝いさせていただきましたが、普段お仕事がお忙しい中、販売活動に必要な室内写真の撮影や、お客様のご案内日程の調整、ご契約に関わる書類の準備などいつも迅速にご対応いただきました。
K様のご協力のおかげで、とても早い段階で素敵な買主様にご所有不動産の魅力が伝わったものと思っております。
今後とも何かお力になれる機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
ご親戚やご友人の方のお役に立てることもあるかと存じますので、ぜひご用命ください。
なかなか気が休まらない日々が続きますが、K様もどうぞお体には気をつけてお過ごしください。
改めてこの度は誠にありがとうございました。
K様ご家族のご多幸をお祈り申し上げます。
結果としてスムーズな購入が出来ました
内見の手配を迅速にご対応いただき、結果としてスムーズな購入が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望のマンションをご案内させていただいた際、新しい生活のイメージを膨らませながら内見されている仲の良いご家族の姿が印象に残っております。
この先またお手伝い出来ることがございましたらぜひお気軽にお声掛けください。
ご親戚やご友人の方のお役に立てることもございましたら、喜んでお手伝いいたします。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。