表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ハラハラしましたが、最終的にお話いただいた通り
良かった点
・店舗が駅に近く、大手としての信頼感もあった点。
・売り主さんとの交渉についてもスムーズに進めて頂き、価格についても納得のいく額に仕上げていただいた点。
・ハウスメーカーについてもご紹介いただき、検討していたメーカーと比較ができた点。
悪かった点
・書類について細かい変更がくり返された点。
・外構撤去について、スケジュールが明示されず、工事完了が引き渡し直前になった点。
かなりハラハラしましたが、最終的にお話いただいた通りでしたので、改善点ではありますが、不満ではありません。
周囲の方に相談した際も“東急リバブルなら大丈夫よ”と言っていただきましたし、その通りでした。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでに、測量の遅れによりお引渡し日を伸ばす事になったり、外構の撤去についてもお引渡し日間際になってしまったりと、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと大変反省しております。申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にし、今後同じご意見を頂かないよう生かして参ります。
また何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
有難うございました。
逐次連絡を受けていたので、安心して任せられました
売却の相談当初から適切な分析に基づくアドバイスを受け条件を決めました。
また、販売期間中は、メールや電話等により、引き合いや案内の状況について逐次連絡を受けていたので、安心して任せられました。
目標としていた時期までに、ほぼ希望していた金額で契約が成立したので、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社府中センターにて、不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご案内が無い週末や、検討の結果進まなかったお客様についての報告のお電話も、Ｋ様がいつも前向きにご理解頂き、お時間を下さったおかげで、今回ご成約に至りました。
有り難いお言葉を頂戴しまして嬉しい限りです。
引き続きＫ様の不動産に関するパートナーで存れるよう精進致します。
本当に有難うございました。
タイミングをうまくつかめたことに感謝します
物件への適性な評価をして頂けたと思い、信頼して物件の売却をお願いしました。
タイミングをうまくつかめたことに感謝します。
他社は知りませんが、安心しておまかせできたことは、大手の会社だからでしょう。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却中にも情勢が変わりご心配をおかけしたこともございましたが、K様に柔軟にお考え頂き無事にご売却ができたこと、うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
希望通りの買主様とめぐり合うことができました
今回初めて売主として御社へ媒介契約をお願いいたしました。
初めてのせいもあり、不安なことが多々ありましたが、担当者さんの情熱の込もった対応でそんな心配もなくなり希望通りの買主様とめぐり合うことができました。
ただ一言、「担当者様、本当にありがとうございました！」
センターからの返答
この度は弊社府中センターへ大切な不動産のご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
買主様をご案内していて、Ｉ様のお部屋を心から気に入って頂いている様子を私も実感することができました。
Ｉ様がお部屋を大変丁寧にお使いでしたことが買主様にも伝わり、結果、良い売買契約に繋がったのだと思います。
またご売却期間中には、お掃除や消臭、補修の件含め、Ｉ様にはたくさんご配慮も頂きました。その点も、買主様が即決された大きな理由だと思います。
今後も不動産についてまた何かお手伝い出来ることがありましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
精一杯Ｉ様のお役に立てるよう頑張ります。
本当に有難うございました。
今回は東急リバブル様一社でお願いしました
今回は東急リバブル様一社でお願いしました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
当初、なかなかお問い合わせも無く不安なお気持ちにさせてしまったかと思います。
しかし、最終的にご成約に至り私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできる事がございましたら是非ともご相談頂ければと思います。
有難うございました。
私には、担当の方が神様に思えました
マンションの売却を考えている時、様々な不安もあり先に進めませんでしたが、担当の方が本当に親身になってとても親切にそれこそ１から１０まで全て対応してくださり、スムーズに売却出来、心から感謝しております。
売却後の住居に関しても、親身に相談に乗ってくださいました。
私には、担当の方が神様に思えました。
このような素晴らしい社員の方がいらっしゃる御社の事を利用させていただき、本当に良かったと思っています。
また、売却後しばらくしてとても素敵なお花をいただきました。
驚きと感動です。
ありがとうございました。
東急リバブル様と担当してくださった担当者様のますますの御発展、御活躍を心からお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始からわずか2週間でとてもよいお客様にご購入頂け、Ｆ様がスムーズにお住み替えができたことを私も自分のことのように嬉しく思います。
お仕事がお忙しいにも関わらず諸々ご対応を頂き本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
沢山質疑をさせていただいた際も一つ一つ丁寧に対応
今回、遺産相続に伴う家屋の売買についてお願いさせて頂きました。
元々は、不動産の知識はあまりなく、沢山質疑をさせていただいた際も、一つ一つ丁寧に対応頂きました。
また、地域の特性や傾向も教えていただきながら、売却の方向を決定することができたので良かったです。
地域性・土地の形状というところを考慮していただいたからこそ、売却に至ったと考えます。
親身になって、対応して頂き、とても感謝しています。
逆に自分が土地を購入する際には、東急リバブル様にお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様にはお仕事もお忙しい中、相続人の代表としてご協力いただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。
ご購入の際のお手伝いも喜んでお受けさせて頂きます。
今後もお付き合いさせて頂きますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
非常に良い条件で売却していただくことができ、満足
マンション売却にあたり、素人ではわからないことが多いので、広く知られている大手の東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
インターネットを通じて担当者選定には自分の感覚を大事にというアドバイスのもと、大きなお金が動くのでちょっとした約束を守れるか、態度はどうか、数社の営業の方と話をさせてもらい、最終的に自分で決定しました。
担当の方で一番私が感心したのは、長く住み慣れた我が家を売却する人の気持ちを尊重してくださり、最後まで決して物件を悪く言わなかったことです。
こちらも条件的に売却しやすい物件ではないのはわかっていましたが、販売価格に関しても担当者が決めず、こちらに選択権をあたえてもらい、他の２社から「この価格では難しいです」と言われた非常に良い条件で売却していただくことができ、満足しています。
他社さんでは、条件的にマイナス点があるからと価格をどんどん下げることを勧められ、困惑しました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回の成功の鍵はN様と何度もお打合せする事で成約までの準備を事前に行えた事だと思っております。
結果として好条件でスピード成約に結びつきました。ありがとうございます。
今後も同様に良い条件で成約することで、お客様から当社に任せて良かったと思って頂けるように精進してまいります。
とても親身に、親切に仕事をやっていただきました
とても親身に、親切に仕事をやっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｋ様はお買換えの方で、先行して買換え先を当社の売却保証システム、つなぎ融資を利用頂き、購入して頂きました。
売却保証システムは、段階的に価格を下げ販売しますが、当初設定金額のまま、販売開始から約１ヶ月半でタイミングよく、良いお客様をご紹介し、Ｋ様にご負担をかけずご売却できたと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
担当者さまのご尽力により乗り越える事ができました
売却までだいぶ時間が掛りましたが、担当者さまには、豊富な知識で常に支えて頂き、大変に感謝しております。
途中売却を諦めそうになった時期もありましたが、担当者さまのご尽力により乗り越える事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
近隣エリア内を中心に販促活動を実施させていただき、成約するまで時間を要してしまいましたが、気に入っていただける買主様を無事に見つける事ができ、私自身も大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明な点やご不安な点、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。