表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いずれにも十分な対応をしていただけました
Ｗｅｂの一括査定サイト経由で、他社Ｚ社、Ｙ社、Ｘ社と東急から連絡を頂き、これにＲ社、Ｑ社を加えた６社の担当者に会って、査定額、その根拠、人柄などをエクセルで表作成し比較して御社に決めました。
この中で成約見通価格は２番目の高さでしたが、その価格で売る自信の程が感じられたので、お任せすることにしました。
また他社との条件比較の中で、手数料の引下げ、安い解体業者への見直し、確定測量費用の安さ、家財処分の見積を迅速に書面で提出、などいずれにも十分な対応をしていただけました。
つまり当初提示された通りの売却金額、他社に比べてすべての項目で安いコストなど、御社にお願いして良かったです。
また、売却後に空家３０００万円控除の申請をしますが、この件についても十分にサポートをしていただいています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。F様、O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、ご提案させていただいた通りに概ね進められて良かったです。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ハラハラしましたが、最終的にお話いただいた通り
良かった点
・店舗が駅に近く、大手としての信頼感もあった点。
・売り主さんとの交渉についてもスムーズに進めて頂き、価格についても納得のいく額に仕上げていただいた点。
・ハウスメーカーについてもご紹介いただき、検討していたメーカーと比較ができた点。
悪かった点
・書類について細かい変更がくり返された点。
・外構撤去について、スケジュールが明示されず、工事完了が引き渡し直前になった点。
かなりハラハラしましたが、最終的にお話いただいた通りでしたので、改善点ではありますが、不満ではありません。
周囲の方に相談した際も“東急リバブルなら大丈夫よ”と言っていただきましたし、その通りでした。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご契約からお引渡しまでに、測量の遅れによりお引渡し日を伸ばす事になったり、外構の撤去についてもお引渡し日間際になってしまったりと、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと大変反省しております。申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にし、今後同じご意見を頂かないよう生かして参ります。
また何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
有難うございました。
沢山質疑をさせていただいた際も一つ一つ丁寧に対応
今回、遺産相続に伴う家屋の売買についてお願いさせて頂きました。
元々は、不動産の知識はあまりなく、沢山質疑をさせていただいた際も、一つ一つ丁寧に対応頂きました。
また、地域の特性や傾向も教えていただきながら、売却の方向を決定することができたので良かったです。
地域性・土地の形状というところを考慮していただいたからこそ、売却に至ったと考えます。
親身になって、対応して頂き、とても感謝しています。
逆に自分が土地を購入する際には、東急リバブル様にお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様にはお仕事もお忙しい中、相続人の代表としてご協力いただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもご相談ください。
ご購入の際のお手伝いも喜んでお受けさせて頂きます。
今後もお付き合いさせて頂きますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
とても親身に、親切に仕事をやっていただきました
とても親身に、親切に仕事をやっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｋ様はお買換えの方で、先行して買換え先を当社の売却保証システム、つなぎ融資を利用頂き、購入して頂きました。
売却保証システムは、段階的に価格を下げ販売しますが、当初設定金額のまま、販売開始から約１ヶ月半でタイミングよく、良いお客様をご紹介し、Ｋ様にご負担をかけずご売却できたと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
親身になって相談に乗って頂きました
インターネットにて売却の問い合わせをした所、一番早く連絡を頂き、早々に夜自宅迄来て頂いたのをご縁に売却完了に至りました。
慣れない不動産売却に関し、親身になって相談に乗って頂きました。
安価に不要品処分の手配もして頂き、感謝しております。
相続税に関しては、即答出来ない事柄は後日調べた上で回答を頂きました。
今回異動との事ですが、更なるご活躍を期待致します。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お土地をとても気に入って頂いたお客様に早急にご購入頂けました。
これもお仕事がお忙しい中、Ｆ様にご協力頂きましたおかげだと思っております。
今後も確定申告等ご不明点がございましたら、何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
おおむね満足
おおむね満足
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｋ様は当社提携企業様よりご紹介を頂き、売却依頼を頂きました。約１ヶ月で納得して頂ける金額の買主を探し、売買契約まではスムーズでしたが、隣接地との測量に時間がかかり申し訳ございませんでした。お待ち頂き、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
とても感謝しています
ご担当者さんには本当にお世話になり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社東急リバブルをご利用いただきお取引をありがとうございました。
困難な状況ではございましたが、Ｓ様の多大なご協力を頂き売却を終了することができました。
ありがとうございました。
またお困りのことがございましたらなんでもお申し付けください。
いやな顔せず迅速な対応していただきました
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
いつも丁寧にとてもわかりやすく、わからない所があればすぐに対応していただき、助かりました。
ずいぶんご迷惑をおかけいたしましたが、いやな顔せず迅速な対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
また、T様にご満足頂ける物件を見つけることができ私も嬉しく思います。
完成したご自宅を拝見させて頂いた際、拘りのポイントをいろいろとご説明して下さった時のT様の笑顔が今でも忘れられません。
これからも多くのお客様を笑顔にできるよう頑張って参ります。
この度は有難うございました。
誠にありがとうございました
色々と大変お世話様に相成り誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
M様は当社ユーザー様よりご紹介を頂き、売却依頼を頂きました。
物件は近隣の方に購入頂きましたが、40年超住まわれた戸建でしたので、お引越しまでの荷物の整理が大変だったと思います。
夏の暑い時期に荷物の整理等、誠にありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
迅速な対応を頂いて、満足しています
迅速な対応を頂いて、満足しています。
価格交渉についても、驚く程速いご回答には驚きました。
売主様との信頼も厚かった事が伺えました。
良い取引きが出来た事に感謝しております。
センターからの返答
S様からのコメントに大変感謝しております。仲介人として喜びを感じております。
今回のお取引はS様が土地として販売中だったこの物件の建物の良さを評価して頂いた事から始まりました。
売主様も思入れのある不動産ですのでS様の建物の良さを評価する姿勢に大変お喜びでした。
リフォーム後の建物も是非とも拝見させてください。