表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も分かりやすく信頼できる方でした
誠実で説明も分かりやすく、信頼できる方でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様には多大なるご協力を賜り、無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗っていただいた
希望条件が定まってないにも関わらず、親身になって相談に乗っていただいた。
自宅から内見場所への送迎、さらにチャイルドシートを用意していただいて大変助かった。
子どもの対応に慣れており、子どもが懐いていた。
売主側との調整を、迅速かつ的確にやっていただいた。
知識が豊富で質問に迅速に答えていただけた。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで通常よりも長く、新居での生活をお待ち頂く形となりましたが、無事お引渡しが出来、私自身喜ばしく思っております。
ご夫婦・息子様の新居でのご多幸、心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
色々親身になってくれた
府中センターの担当者Ａさんは色々親身になってくれたが、国分寺センターの担当者Bさんは対応が良くなかった。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お取引に際し担当者間での差異がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
そのような中でも最後まで東急リバブルをご利用いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
社内にて共有させていただき、どの営業担当になってもしっかりと対応できるよう努めてまいります。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
不安にならないようにフォローしてくださいました
売却まで一年ほどかかりましたが、じっくり腰を据えて取り組むつもりでいました。
担当のかたも、不安にならないようにフォローしてくださいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
約1年にわたりご売却に携わらせていただきましたが、都度お打ち合わせの機会をいただくなどしっかりと連携を取ることができ、無事にご成約へ至ることができました。
ご内見対応等S様の多大なるご協力あってものであり改めて感謝申し上げます。
今後ともお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
臨機応変に対応していただきました
今回の不動産売却に関しまして、担当は若い方でしたがたいへん親切で的確、臨機応変に対応していただきました。
何事もスムーズに運び、感謝しております。
不動産取引に関して知識が乏しくても、安心して進めることができました。
今後も何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸に関しても弊社をご利用いただいておりましたS様、今回は大切な不動産売却を私にお任せいただき大変光栄でした。
お取引完了に至るまで、長期間に渡り様々な検討事項がありS様にも大変ご負担をおかけした事と存じます。
S様のお心遣い、迅速なお手続きのご対応があってこそ、今回の良縁とお取引の成就に繋がったものと心より感謝をしております。
今後とも不動産売買にかかわる事、賃貸にかかわる事、その他弊社でお力になれることがございましたら何なりとお申し付けいただければ幸いです。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して相談や説明を受ける事が出来ました
数年前からご担当者様には色々と物件相談に乗って頂きまして、今回理想的な中古物件を購入する事が出来ました。
知識を含めて話し方のトーンも良く、安心して相談や説明を受ける事が出来ました。
センターからの返答
この度はお買替えをお任せ頂きありがとうございました。
初めてお会いしてから3年超が経ちましたが、最終的にご満足頂ける物件をご購入頂けました事、私自身非常に喜ばしく思っております。
ご自宅のご売却決済も控えておりますので最後までしっかりとフォローさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
色々とアドバイスを頂けました
担当者様が細かい所など、色々とアドバイスを頂けました。
もう一回、物件を探す場合は再び担当者様だと幸せです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせからお引渡しまであっという間でしたが、とても思い出深いお取引でした。
また、お花の写真をわざわざお送りいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を胸に引き続き頑張ってまいります。
ご友人等不動産に関してお困りの方がいらっしゃればまたご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
丁寧に誠実に対応いただきました
１０か月にわたり丁寧に誠実に対応いただきました。
感謝しております。
初期に札が入った際は、当該事実の何か証憑があるとよりスムーズだったと思いますが、それは担当の方の問題ではなく仕組みの問題でしょうか。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
約10か月にわたるご売却活動でしたが、W様にご協力いただきましたおかげで無事にお取引を完了することができました。
買主様もとても喜ばれておりました。重ねてお礼申し上げます。
今後ともお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
すぐに家の中の写真を送ってくださって嬉しかった
内見から購入後の手続きまでお世話になり、ありがとうございました。
建築中から内見をしていましたが、完成後すぐに家の中の写真を送ってくださって嬉しかったです。
購入後のフォローも手厚く、家具購入にあたり家の様々な部分の採寸をしましたが、お手伝いいただき助かりました。
引越し当日にトラブルが発生した際も駆けつけてくださり、ありがとうございました。
ただ、商売上致し方ないとは思いますが、購入決定の際の煽りはありました。
ちょうど東急リバブル様の夏季休業の前営業日の夕方に電話で煽りがあり、その後夜に契約手続きの案内のメールが一方的に届きました。
こちらとしては、夏季休業明けすぐに契約するつもりはなかったのに「すぐ契約」ということを言われて、大きな大きな宿題を課された気分で、それがすごく重荷になりました。
またこちらも致し方ないのかもしれませんが、不動産会社は売主と買主の間に入ることが多いと思いますが、売主優先の印象でした。
「売主様が」と何度も言われ、売主のペースに合わせている印象でちょっと気になりました。
センターからの返答
ご購入誠にありがとうございました。
お引越し当日にトラブルがありましたが無事にお引越しが完了できて安心いたしました。
ご指摘につきまして、真摯に受け止めさせていただきます。
また、ご縁がありましたらご用命頂けますと幸甚です。
この度は、誠にありがとうございました。
初めから東急リバブル担当者さんに頼めば良かった
悪かった点はありませんでした。
初めから東急リバブル担当者さんに頼めば良かったと思っています。
担当者さんのお話が良かったと思われ、ですから買い主様にも恵まれたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産ご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
S様に喜んでいただくことを目標にお手伝いをさせていただく中、弊社にて買主様をご紹介できたことをとても嬉しく思っております。
お住まいが遠方でいらっしゃる中、書類のやり取りや、面談等、お忙しい中お時間を頂戴してしまったかと存じますが色々とご対応をいただき誠にありがとうございました。
これからも、S様のお力になるべく尽力させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。