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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月18日

府中店の対応には満足

府中店の対応には満足。
然乍、以前に新宿店に相談したことがあるが、その時は二度と貴社に相談するのは止めようと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の素敵なご自宅のお取引をさせて頂き、大変光栄です。
無事に買主様にお引渡しをすることができ、安心しております。
お取引はスピーディで短い期間でしたが、大変お世話になりました。
不動産でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
S様のお役に立てるよう、これからも精進して参ります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月2日

きめ細かく対応していただけたと感じる

ただ土地を紹介するだけでなく、その価格に対する割高感やその理由を教えてくれたり、またこちらの要望に応えて売主との交渉なども積極的に行っていただき、納得のいく物件に出会うことができた。
また、土地の傾斜や境界など、こちらが気づかないような所も現地に足を運んで確認して頂くなど、きめ細かく対応していただけたと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか良い物件をご紹介できずにお時間を頂きましたが、最終的にご納得頂ける物件に出会えたとおっしゃって頂けたこと、非常に嬉しく思えます。
ご家族の行事やご主人様のお仕事もあり、本当に忙しかったと思いますが何度もお時間を頂きありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
素敵な新居が完成すること、心より願っております。

お客様評価

5
D様
D様 2018年6月25日

ありがとうございました

この度はお世話になりました。
隣家と一緒に売却することになりましたが隣家は店舗を貸していた為、その店舗の代替物件を探して、オーナーさんと一緒に店主を説得したり、隣りのオーナーさんの家は離れていましたが、細かく連絡をとってくださり契約まで進むことが出来ました。
他にも4軒分の共有地をまとめたりと、大変お世話になりました。
おかげ様で新しく住む家も決まり新しい生活を始めることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
D様のご所有不動産は隣家店舗との同時売却でしたので、少し複雑で何度も打合せや土地測量の件では隣接地の方々にお声掛け等して頂き、誠にありがとうございました。
測量の件等で2度、引渡日が延びてしまい、申し訳ございませんでした。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年5月19日

本当にありがとうございました

今回初めて不動産売却をする事になり、全くの無知でしたが、担当者様、センター長様には大変感謝しております。
又、売却途中に親が亡くなったのですが、急な私のお願いにも対応して下さった他のスタッフにも大変感謝してます。
最後の最後にまで担当者様、センター長様同席のもと終了し、とても良い契約が出来ました事、ありがとうございました。
センター長様、担当者様は異動してしまいましたが、担当者様が近くの営業所に転勤したみたいなので、今度挨拶に行こうと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご所有不動産の売却を弊社に依頼して頂き誠にありがとうございました。
K様にとって、生まれ育った大事なお住まいの売却をご用命頂き、喜んで頂けた事を大変嬉しく思います。
是非調布センターに遊びにて来てください。お待ちしております。

お客様評価

5
S様
S様 2018年2月15日

感謝しています

担当者は、親身になって対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
S様のご所有不動産は土地面積が大きく、高額物件であったため、ご案内が少なく、成約まで1年半以上かかってしまいまして、申し訳ございませんでした。
購入者との交渉につきましても数ヶ月、何度も打合せありがとうございました。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月24日

接客対応等々ダントツでした

同業他社合わせて三社回りましたが、接客対応等々ダントツでした。
支店長様もとても感じが良く、担当者さんは熱意と誠意さが伝わって来て、頼もしい限りでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の売却を担当させて頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのため、ご不安も多かったと思いますが、無事お引渡しも終わり、大変嬉しく思っております。
信頼して頂き、やりがいのある仕事をさせて頂き、ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月20日

迷わずお願いしようと決めました

売却に際して、無料査定をしていただくのに3社にお願いをしたのですが、一通り説明を受け、一番わかりやすく詳しく聞く事が出来、理解出来たのが東急リバブルのお話しでした。
また来ていただいた府中センター長さん、担当者さんは信頼できる方々と思い、迷わずお願いしようと決めました。
売却に関しても、こちらの希望を100%聞いてもらえ、契約する事が出来ました。
最終契約までの期間、いろいろな手続時、こちらが不安にならないよう前もってご連絡、教えていただき、本当に感謝しています。
家族みんな、担当者さんにお願いして良かったと話しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却、ご購入と当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
行動を起こしてみないとどうなるかわからないこともあり、ご不安もあった事と思います。
S様ご家族にご協力いただき、無事にお取引が終わった事を非常に嬉しく思います。
私の中でもとても印象に残る、勉強になったお取引でした。
今後もS様ご家族が快適にお住まい頂けていることを願っております。
またお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月1日

無事に売却でき感謝しています

途中で担当者の方が転勤となり変更となりましたが、その後もしっかり対応して頂きました。
無事に売却でき感謝しています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売主様の沢山の思い出のつまったご実家のご売却をお任せ頂きありがとうございます。(前任者から引き継ぎ)ご挨拶に伺った際、幼少期の思い出等、お客様にご説明する際に役立つお話をお聞かせいただいた事がご成約に繋がったと思います。楽しいお話をお聞かせ頂きありがとうございます。
H様の素敵なご新居は私が家を建てる時の参考にさせていただきます。

お客様評価

4
W様
W様 2017年8月18日

未提出書類の依頼が再三再四ありました

今般は何かとご高配ありがとうございました。
今回の依頼に対しての下記の点につき気付きましたので今後のご参考迄に。
1.各種手続書類提出後未提出書類の依頼が再三再四ありました。
確認書類、新買主に対する書類、等々。
以上、今後の御社のご繁栄とご発展を期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
W様には色々と書類の手配等、お手間を掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のために少しでもご負担がかからないよう、より良いご提案ができるように努力して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月1日

書面・電話とも丁寧な説明がありよくわかりました

・事務的な流れは、書面・電話とも丁寧な説明があり、よくわかりました。
・現金のやりとり等、簡便な流れを作っていただいたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事な不動産のご売却を東急リバブル府中センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
丁寧な説明とおっしゃって頂き、とても嬉しく思います。
今回のお取引はM様に物件所有者の代表としてご協力を頂きましたので、スムーズに進みました。
ありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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