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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月28日

顧客第一の姿勢であると感じました

御社の営業姿勢は、顧客に寄り添った顧客第一の姿勢であると感じました。
今回も最初から最後まで私達のペースで売却を進めていただきました。
担当者が自分の子供ぐらいの若さで最初は心配でしたが、すごく誠実で礼儀正しく、且つ仕事もテキパキこなし、不安感はすぐになくなりました。
頑張っている様子も伝わってきて、とても好感を持てました。
打合せの際の雑談も楽しかったです。
これからも頑張って下さい。
私達の希望通りのペースで売却をすることができ、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回無事にお取引きを終えることができましたのはK様のご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
またこのようなお褒めのお言葉を賜りとても光栄でございます。
商談中に野球のお話が盛り上がり過ぎたことも、とても良い思い出でございます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月25日

CM通りの満足度です

私が入金額を間違えてしまった際も、誠実に対応して頂きました。
CM通りの満足度です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が終えられたのはひとえにO様のご協力あってのものでございます。
入金の件についても速やかにご対応いただけたおかげで無事に対応することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関しまして、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月24日

リバブルさんの誠実さを信用しました

リバブルさんと担当者の人間性、またリバブルさんの誠実さを信用しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談からご契約、ご決済までの間に様々なハードルがございましたが、事前確認とご説明を常に意識してご提案を行わせて頂き、ご協力いただきましたおかげで途中のイレギュラーな事態も乗り越えられ、無事お引渡しまで進めてた事を深く感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月17日

担当の方はとても信頼のおける感じでした

とても親切で誠意ある対応をしていただいたように感じました。
こんな事までやっていただいたら申し訳ないということまで、気がついたらさり気なくやっていただいていて、見た目はゆるい感じなのに、迅速に仕事をこなせる人なのかなと思いました。
不動産屋さんの営業というと話は半分に聞こうと警戒心を持ってましたが、担当の方はとても信頼のおける感じでしたので、多少言いくるめられても良いかくらいの気持ちになりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
そのように仰って頂けて嬉しいです。
今後また、不動産の売買がある時は、是非、お声がけください。

お客様評価

5
G様
G様 2023年5月15日

迅速で丁寧な対応に感謝しかありません

とにかく、相場の適確な設定から始まって、その後の迅速で丁寧な対応に感謝しかありません。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた不動産の市場分析に基づく最適な売り出し提案を行わせて頂き、想定された買主様の出現から最短距離での売買を進めさせて頂きました。
またお取引に際し、事前説明の徹底や必要書類の余裕を持ったご案内、ご負担を最小限にする段取りを常に心掛けさせて頂いています。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月15日

お任せして良かったと感じている

物件購入に至るまで、多くの不動産仲介の営業の方とやり取りしてきたが、府中センターの担当者様はその中でも大変丁寧にご対応いただき、とても優秀な営業の方と感じた。
通常のやり取りの物腰、わかりやすさ、スピード感、売り主様との調整関連において、お任せして良かったと感じている。
こちらが不満や不安に感じるようなときが稀に生じたが、その点を解消するように、その後のフォローはしっかりしていただけた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
お引渡し前後でご不安を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
新居でのご多幸、心よりお祈り申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月13日

素早い対応でした

素早い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お買換えの場合、ご自宅の買主様の現れるタイミングとお買換え先が見つかるタイミングを同時に見つけることが難しいため、ご売却だけでなく全体の流れを確認し、事前でのご説明とご案内を意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月24日

担当者さんがとても丁寧に対応していただきました

不動産会社は怖い感じがしますが、担当者さんがとても丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
早期にご成約頂けたのは素敵なI様だったからだと心から思っております。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年4月16日

第一印象が良かったのでお願いしました

担当の方は爽やかな、とても感じの良い方でした。
リバブルに決めたのも、第一印象が良かったのでお願いしました。
築古物件を適正価格で売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様とA様おふたりの多大なるご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関しまして、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月6日

とても助かりました

他社との比較は、考えられませんでした。
担当者さんは100点です。
完璧な対応でした。
担当者さんの対応には、満足する事が出来ました。
他の人にも薦められます。
今回はありがとうございました。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご契約頂いた以降に測量等の作業が想定以上にお時間が掛かり、ご迷惑をお掛け致しました。
進捗状況についての丁寧な状況報告と今後の展望をきちんとお伝えしてご安心頂くことを意識させて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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