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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月14日

素早い対応で、スムーズに取引が進み、大変に満足

素早い対応で、スムーズに取引が進み、大変に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きをいただき誠にありがとうございます。
また、今回のお取引きにご満足いただけた事を大変嬉しく思います。
全てのお手続きがスムーズに進行できた事は、Y様のご尽力があったからこそでございます。
お仕事の合間でお忙しい中、常に迅速にご準備を進めていただきありがとうございました。
今後、またお手伝いできる機会がございましたらぜひお気軽にお声掛けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月17日

速く対応してくれ、良かった

速く対応してくれ、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売について、お打合せさせて頂く際に、急なお願いに対しても、快くご対応していただけたおかげで、スムーズにお引き渡しまで行うことができました。
今後とも、何か不動産についてお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年2月24日

有難うございました

担当者さんと友人になりたい。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引はコロナ禍においてお会いすることができず、ご契約・ご決済も代理人でのお手続きとなりお手数をお掛け致しました。
その中でご報告と書類でのお手続きのご案内を事前に行わせて頂くことにより、ご安心頂くことを心掛けさせて頂きました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月4日

とても親身に対応してくれました

とても親身に対応してくれました。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
I様と様々な物件を内見し、良かった点、悪かった点等をお打合せしたのをよく覚えております。
お忙しい中、お時間を空けて頂き、誠にありがとうございます。
引き続き、何かお力になれることなどございましたら、東急リバブル府中センターまで、お気軽にご相談くださいませ。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月22日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は府中センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初回のご内覧から、何度か現地をM様ご家族と訪れましたが、ご子息様が嬉しそうに駆け回っていた事が微笑ましく心に残っております。
今後とも多くのお客様に喜んでいただける仕事をしてまいる所存です。
ぜひまたお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
W様
W様 2020年12月15日

経験豊富で頼れる方でした

経験豊富で頼れる方でした。
特に悪かった点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

W様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
古家付きの土地のご相談で様々な買主様が想定できる内容でしたが、立地や諸条件で想定よりお時間が掛かる状況になってしまいました。
粘り強く個人のお客様と法人様の両方向に提案を続けた結果、良いご縁と巡り合うことができ、何よりと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2020年12月9日

丁寧にご対応頂きました

丁寧にご対応頂きました。
ただ、土地購入判断を行っている際に、もう少し購入者側の考え、不安にも寄り添って頂けたらと感じました。
ただ、お忙しい中何度も一緒に現場を見に行って下さり、納得することも出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の購入という重大なご決断に際して、よりお客様に寄り添う気持ちを常に持ちつつ、アドバイスを心掛けたいと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月16日

寄り添う営業には大変助かりました

前回同様、真面目に対応いただき、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お引渡し後に、サッシの建て付けが悪くご迷惑をお掛けした部分もございましたが
結果的にご満足いただける新居が見つかり私も嬉しく思います。
どんな些細なことでも構いませんので、また私にお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月12日

当方の希望価格で成約に結びつけて頂き満足

売却にあたり数社へ見積りを請求したが、中でも1番高く評価して下さった東急リバブル様に専任で依頼しました。
売却活動の中で、購入当初の特異な状況の発生時にもしっかりと調査をし、素早い対応で解決して頂きました。
相場より高い売出価格でしたが、当方の希望価格で成約に結びつけて頂き、満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご依頼を頂いた以降の調査により、極めて稀な状況であることが判明し、その対応にお時間を頂いてしまいました。
専門家の協力等も得て、ご購入頂く買主様にもお待ち頂きましたが、状況のご説明にご理解を頂けました。
何よりもN様のご協力を頂けたことにより、最後のご決済まで進むことができたと考えております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月9日

希望通りに組めたのでとても満足しております

初回の問い合せの時に、妻へ電話で連絡が来るはずの時に電話頂けなかった事があり、そこだけ減点させて頂きました。
実際に現地でお会いして、とても若い方でしたが、以降下見~契約、引渡しに至るまで電話・メールどちらも大変丁寧かつスピーディに対応して頂き、安心して進められました。
特にローンに関しては、昨今のコロナ禍で銀行対応も遅くなり、また当方の期日も短い中で調整して頂き、希望通りに組めたのでとても満足しております。
ウチの幼い子供もまだ憶えているようで、時々担当の方の名前が出てきたりしています。
また機会がありましたら、ご相談できればと思います。
今回お世話になりました。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
初回のお問合せ時には、こちらからご連絡すべきところを奥様よりメールを頂いてしまい大変失礼いたしました。
ご購入いただいた不動産に関して、現地ではじめてお会いした時から大変お気に召していただき、何度も現地でお打合せをするうちに、すでにK様のご自宅に招いていただいているような、そんな雰囲気になっていた事が印象的です。
ご子息様もとてもお喜びでいらしたので、心の底からK様ご家族にぴったりなお家だったと今もそう感じます。
お手続きを進めていく中で、住宅ローンのご相談やリフォームのお打合せなど、K様の迅速な対応があり、滞りなく進行することができました。
今後、K様やご家族様、ご友人様のお力になれる機会がございましたら、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
ぜひお気軽にご用命くださいませ。

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