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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月19日

スタッフの皆様に感謝申し上げます

子供達に言われて、マンションの勉強の為にお店に訪問したのがスタートでした。
最初は自分の売りたい物件を優先して、ご案内や各種説明を頂きましたが、自分達の資金集めの都合もあり、当社の予算ではとても狭いマンションばかりで駄目でした。
そこで自宅の処分と永年乗ってきた車もこの際止めて、駅近のスーパーや病院等もあり、便利な少し広い物件を買うことで決断しました。
この段階で、声をかけていた他社様には、はっきりとお断りの電話をしました。
ご担当者さんのご配慮により、人生で初めて不動産(自宅)の売却と購入を同時進行で進めることが出来ました。
一部境界の不明点もありましたが、ご担当者さんの適確な司法書士のご紹介、売却先の確保等のアドバイスも得ながら、両方共無事完了することが出来ました。
取引期間中は、細めな電話連絡や時々の顔見せをして頂いたことが、私達の不安を払拭してくれました。
お互いにプライベートな話もよくしました。
取引や決済の際も大きな数字等で簡潔に売、買に分けて書いたものを、ファイルに提示して下さったのも、老人には良く解りました。
追って、以上、藤が丘の所長様他スタッフの皆様に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数社の中から当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このようにお褒めのお言葉を頂きまして、感謝申し上げます。
初めてお会いした際、お買換えに関するお悩みなどをお話して頂き、最終的に物件をお気に召して頂けて非常に嬉しく思います。
今回のお取り引きは、購入と売却を同時並行で執り行うこともあった為、ご心配になることが多いかと思い、足繁くご連絡させて頂きました。
お褒めのお言葉を頂けて、お客様と常にコミュニケーションを取る大切さを改めて感じております。
今後も、お住まいに関しまして、ご不明点等あるかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。