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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年6月8日

販売ネットワークの強さを感じました

希望の条件で驚くほど速やかに売却でき大満足です。
地域に密着した販売ネットワークの強さを感じました。
担当者の方からの丁寧な説明と迅速な連絡もあり、最後まで安心して契約を進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただきお預かりしてから、早期にご成約、無事にお取引きできたのも、N様のご協力があってのことです。
改めて御礼申し上げます。
引き続きお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月8日

希望にほぼ沿った形で話を進めて頂きました

地元の状況にあった情報をもとに、当方の希望にほぼ沿った形で話を進めて頂きました。
迅速に契約を纏めて頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご丁寧にアンケートにお答えいただき有難うございました。
この度は少し特殊な形でのお取引きではございましたが、K様のご協力もいただき無事に取引完了をさせていただきました。
また、さまざまにご配慮、お手伝い頂きまして有難うございました。
K様は遠方にお住いの為、なかなかお会いできる機会は少ないかと存じますが、お困りなことがございましたら何なりとご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月23日

任せて間違いがなかったと満足しています

仲介契約締結から買主への引渡しに至る半年超の期間、大小複数の障害が発生しましたが、私の意向を汲み取って丁寧に交渉・対応いただき、概ね満足のいく結果に導いていただきました。
担当者・センター長共に信頼のおける方だったと思います。
東急線沿線は、やはりリバブルに任せて間違いがなかったと満足しています。
一点、売買契約成立後に富裕な隣家から買取要望が出たことは、段取り上の見落としだったなと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
お引渡しまでの間に様々なご相談事がある中、今思えば常にご心配ばかりおかけしていましたが、いつも真摯に、スピーディーにご判断頂き、重ねて御礼申し上げます。
想定外なこともあり取引が無事に完了できるか、最後の最後まで、ご心労をおかけしましたが、無事、お渡しが終了し、担当としても非常にうれしかったです。
ご要望など早めに察知してご提案すべきだったのかという点においては、今後の営業活動に恐縮ながら活かしていければと思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、お役に立てればと考えております。

K様
K様 2024年5月10日

意欲溢れる態度が頼もしかった

意欲溢れる態度が頼もしかった。
個別の案件情報が頭に入っていない時があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社藤が丘センターを窓口にお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点が多く、K様にはご心配をおかけいたしました。
それでも最後までお任せいただけましたこと、嬉しく思います。
改めまして感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年5月2日

安心して進める事ができました

この度は両親へのアドバイスなど色々とサポートしていただき、ありがとうございました。
安心して進める事ができました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、連絡を密に取らせていただき、М様にご協力いただけたこともありスムーズにお取引を完了させていただきました。
今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年4月30日

結果的に信じて本当に良かったと思っています

営業担当者様には大変お世話になりました。
相場や近隣状況を加味していただきながら様々なアドバイスを頂戴し、大変満足のいく金額で売却することができました。
打ち合わせの際、必ず我が家の子供にもお声がけをしてくださり、とてもスムーズかつ気持ち良くお話を進めることが出来ました。
本音を言うと、成約までに想定していた以上に時間がかかり、もしかしたら他の不動産会社にも依頼した方がいいのでは・・・と考えた時期もありました。
しかし担当者様の熱心な姿勢と誠実なお人柄を信じて、夫婦2人で最後まで担当者様にお願いしようと決めておりました。
結果的に信じて本当に良かったと思っています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
想定以上に販売期間が長期となったことで、ご心配をおかけすることとなり申し訳ございませんでした。
結果的には粘ったこともあり、ご納得いただけるご条件でご成約することができて、ひと安心しております。
М様には最後までさまざまにご協力いただけたこともあり、お取引を完了させることができました。今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お子様にはいつも癒されてありました。幸せな時間をありがとうございました。

O様
O様 2024年4月26日

丁寧に対応していただいた

終始タイムリーに丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある会社の中より弊社を窓口としてお選びいただきまして誠に有難うございます。
またご丁寧にお褒めのアンケートのご返信を頂けましたことを心より感謝申し上げます。
お取引自体は、弊社にて何度も経験がある形でO様のご希望に沿えたことが何より嬉しかったです。
引き続き地元にいらっしゃいますので、街でお見掛けしましたらご挨拶させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年4月18日

向上心と誠実さがあり懸命に対応いただけました

担当者の方は、業務経験が浅いながらも向上心と誠実さがあり、懸命に対応いただけました。
また、担当者の先輩社員の方や上司の方についても、適切に担当者の方と連携し支援をされており、顧客である弊方から拝見しても適切なチーム構成で役割分担をされていると感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多数ある不動産会社の中から藤が丘センターにてお取引きいただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールの中、迅速にご対応をいただけましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
私が未熟なばかりにお手間をおかけしましたが、さまざまにご協力をいただきましてありがとうございました。
ご新居での新生活が素晴らしいものになりますように、心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月9日

高値要望に応える購入者とのマッチングが成立した

若手の担当者であったため、事例や法令への対応の仕方など、主任の支援を得ることもあった。
当方に経験や知識などもあった為、仲介の担当者には取り組みにくい客であったように思う。
大手3社との競合であったが、高値要望に応える購入者とのマッチングが成立したところで、他社との大きな差が出た。
藤が丘センターと青葉台センターとのチームワークや主任のバックアップの賜物といえ、この組織力が発揮された案件だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
至らない点が多く、Y様には不要な心配をおかけしてしまったことと思います。
それでもご購入からご売却まで、最後までお任せいただき、嬉しく思います。
改めて感謝申し上げます。
何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付けください。

S様
S様 2024年4月4日

丁寧に分りやすくして頂きました

当方への対応は丁寧に分りやすくして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却につきまして東急リバブル藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいかつお忙しい中、日程調整・資料準備・段取り等、多大なご協力を頂きまして、無事にご契約・お引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいはお近くではございませんが、不動産に関するお困りごと、ご相談はいつでも担当まで、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

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