表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いして良かったと厚い信頼感が残りました
今回の案件の最初、迷いながらふと相談に立ち寄り、親切に力強いアドバイスをくださった担当者さんが私に道すじを付けてくださいました。
通常の売買でも判らない事ばかりで大変なのに、依頼物件は親のもので有り、50年前建築の資料不足で身動き取りにくい所有者と介護に多忙な私ども。
復雑な立地条件と環境の中、右往左往する私ども家族を誠実に正確にスピーディーに、最良の方向へ導いて戴き、又最後の手続きの瞬間までをきっちり完了してくださった事に大変感謝致しております。
結果、東急リバブルという会社と担当者さんにお願いして良かったと厚い信頼感が残りました。
友人・知人が迷っている際にはこの経験をお話しして、少しでも善い方向へのお手伝いになればと感じております。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご心労のご負担が少しでも軽くなればという一心でお手伝いをさせて頂きました。
今回のお取引がスピーディーに完結できましたのも私一人の力ではなく、書類の件や残置物のお片付けなどで私からお願いさせて頂いた事項についてO様が迅速にご対応して下さったお蔭です。誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変満足な売却ができました
とても親身になって対応して頂き、大変満足な売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご指名頂き、また、お褒めのコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
眺望も抜群でしたので、物件自体が語らずに営業してくれた点、O様と協力して物件のアピールポイントを考えた点が勝因だったと思います。結果、買主様もご購入したことを大変喜んでいらっしゃいました。お手続に関しましても、迅速にご協力頂きましたこと、大変感謝しております。新居でも何かお困り事、ご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
掲載から1ヶ月程という早期での売却
藤が丘センター担当者様には大変親身になってご相談にのってくださり、とてもお世話になりました。
にも関わらず、今回アンケートのご返信が遅くなりました事を申し訳なく思っています。
不動産の知識だけではなく、色々な情報を教えてくださり大変心強い方で、安心して自宅の売却をお任せすることができました。
また掲載から1ヶ月程という早期での売却ができたのも、担当者様また大手である東急リバブル様のお陰だったなと改めて思っています。
今回のことをふまえ、是非知人にも担当者様のことは紹介したいと思っています。
機会がありました時には、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内の補修やクリーニングなど私からの細かいお願いが多かったにも関わらず、快くご対応してくださいましたことにつきましては、心から感謝しております。誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力がなければ、ここまでのスピード成約をすることはきっとできませんでした。
Ｉ様の大切にかつ、丁寧にお過ごしになられていたお住まいでしたので、買主様も気に入って頂き、早期にご売却することができました。
また何かお役に立てることがございましたら、是非、お声掛け頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
とてもスピード感がある対応に満足しています
とてもスピード感がある対応に満足しています。
今後も不動産の相談等がある時は、よろしくお願い致します。
以上
センターからの返答
この度は当センターにてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
他社様から当センターへ窓口を切り替えて頂き、約２０日間でのスピード成約となりましたが、価格的にはＴ様の当初の希望を叶えることが出来ず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、Ｔ様にはお買い替えのご希望を叶えて頂くことが出来、そのお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく思います。
弊社でのお取引にご満足頂き、本当にありがとうございます。今後も不動産のお悩みがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
色々とありがとうございました
・悪かった点はなかったと思う。
・いつも笑顔で接してくれた担当者さんが、とても身近に感じました。
・担当者さんありがとう、そしてこれからも頑張って下さい。
・東急リバブル藤が丘センター☆スタッフの皆さん。
☆色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターでマンションご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
いつもＴ様の子供のように温かく見守って頂きとても嬉しかったです。
今後も、若手社員ならではのスピード感を大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思いますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
ほとんど原因は経験が浅いこと
担当者について少し厳しい評点になっていますが、そのほとんど原因は経験が浅いことによることかと。
人としては良。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターでマンションご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
私の経験、知識が不足していたため、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
初めてご案内が入った時にＯ様と喜びを分かち合えたことがとても嬉しかったです。
今後も、若手社員ならではのスピード感を大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思いますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
交渉をもう少し頑張って欲しかったです
担当者の知識も豊富で安心して任せることが出来ました。
内覧会では担当者以外の方の失言等も気になることも有りました。
また売主のことも考えて、容易な値引きをせず、買主側との交渉をもう少し頑張って欲しかったです。
ただ総合的には非常に満足していて、今後も機会が有れば担当者の方にお任せしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご指名いただき、また、ご丁寧なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
奥様お気に入りのお住まいで、後ろ髪をひかれる思いでのご売却のだったので、如何にしてご満足していただける取引しきにしていくか一生懸命考えました。
室内状況が良好で、眺望も抜群でしたので、物件自体が語らずに営業してくれた点、Ｍ様と協力して物件のアピールポイントを考えた点が勝因だったと思います。
結果、買主様もご購入したことを大変喜んでいらっしゃいました。
１歳のお嬢様が新居ですくすくと成長されることを陰ながらお祈りしております。
本当に、ありがとうございました。
大変スピーディーに売却できた
・タイミングが良かった為、大変スピーディーに売却できて、満足しています。
直接店舗に出向く事無く、最終契約まで完了でき、担当者には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤が丘センターでマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、CSアンケートにて、有り難いコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
Ｋ様のご自宅で行ったご契約時にお子様と仲良くなり、ミニカーで遊んだことは、とても良い思い出です。そんなアットホームで素敵なＫ様ご家族のお手伝いが出来たこと、心より嬉しく思います。
今後も、若手社員ならではのスピード感とフットワークの軽さを大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
感謝、感謝です
ご返事が遅れて、申し訳ありません。
おかげさまで、予定通りに引越しは出来たのですが、新居の片付けに想定外の手間を取り、今日になってしまいました。
「東急リバブル」さんに、自宅売却の仲介をお願いしたのは、○○○○の土地は東急が開拓された分譲地を直接購入しており、この地域の宅地の特性に他の業者よりも、正確な情報をお持ちと、私が判断したからです。
生涯、○○○○で生活するつもりでしたが、妻が死去し一人暮らしになりました。
一人暮らしでは広すぎる自宅でした。
私も７０歳の大台を超え、「孤独死」を避けるために、思い切って新居に引越しをすることにしました。
担当者さんは、このような私の状況を正確に理解され、買主さんを探していただいたと思います。
買い主さんは自宅をすべて解体し、新居を建て直すと私は思っていたのですが、地震対策のための改修等をして、外観はそっくり残すことになったと聞いております。
このように古屋を大事にして頂く人が買主さんになって、有難く思います。
勿論、私は不動産売却については、まったくの素人です。
売却内定（２８年末）、引き渡しとも私の想定内（２９年３月末）のスケジュールで無事に進みました。
ところが、契約日直前に契約に必要な書類が行方不明になり、私はパニックに。
担当者さんはこれに冷静に対応、紛失に備えた対応策を準備していただきました。
契約前日にこの書類が引越し資料に紛れているのを見つけ、無事に契約を済ませることが出来ました。
感謝、感謝です。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いに藤が丘センターをお選び頂き誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役にたてたこと大変光栄でございます。またアンケートのご返信ありがとうございました。こんなに多くの事を書いて頂き、大変嬉しく思っております。
販売活動中には何度もご自宅に伺わせて頂きましたが、いつも快く対応して頂き（ペットのわんちゃんも）、大変感謝しております。
近隣のこれから子育て世代のご夫婦にご購入頂く事が出来ました。地域の良さを分かって頂けておりかつ、建物も引き続き使って頂けることとなり、良い買主様とのご縁をご提供できたと思うと私自身、非常に嬉しいご契約でございました。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しく御願い致します。
感謝しております
思ったより、高い金額で設定して頂き、よい買主様を見つけて頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、藤が丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のご期待にお応えできたことは、私自身も大変うれしく思っております。
ご売却活動のスタートから無事にお引渡しが終わるまでの間、S様には何度もご連絡やお打合せをさせていただきましたが、ご多忙の中、いつも快くご対応いただきましたこと、とても感謝しております。
またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。