表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
流れやスケジュールを時間単位で詳細に教えて欲しい
住宅ローンが残っている時に売却代金から完済を行うことになるが、売主の不安を軽減するために、残額返済の流れやスケジュールを時間単位で詳細に教えて欲しい。
センターからの返答
M様ご指摘いただきありがとうございます。
抵当権の抹消について、金融機関によって手続き方法が少し異なります。
今回の抹消については、抹消先金融機関指定の振込伝票がございましたので、残代金が振込されましたら伝票を用いて振込をする流れでございました。
金融機関が混みあいますと、残代金の振込から着金するまで時間を要するため、正確なお時間をお伝えすることができませんでした。
前以てスケジュールが不透明な点をお伝えすべきところ、配慮が不足して、ご不安なお気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の営業活動には反映してまいります。
全て安心してお任せ出来ました
連絡はこまめにしてくれて、不安なく取引できました。
金額なども含めて、全て安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、O様のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
数年ぶりにご連絡頂けたことは大変光栄でした。
重ね重ね有難うございます。
O様のお宅にお邪魔する度に猫ちゃんたちにもお会いできることが楽しみです。
今後もたまには遊びに行かせて頂きたく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって話を聞いて頂きました
本来相談すべきことではないような相談事項に関しても、親身になって話を聞いて頂きました。
時には関係する業者などにも掛け合って頂き、迅速にご対応頂いたことは、とても助かり感謝しております。
住居の購入から売却まで、とても短い時間での対応となり大変なこともありましたが、都度、不明な点をこちらが理解できるまで説明をして頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご丁寧にアンケートのご返信ありがとうございました。
また、約8年前に購入のお手伝いをさせて頂き、今回もご売却とご購入のお買換えをお手伝いさせて頂けたことが光栄で感謝しております。
N様のご協力とご理解があって初めてスムーズに成し得た結果です。
更に数年先を見据えられたお住み替えでございますので、私の方でその折も是非にお手伝いさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
大変頼もしく感じました
最初の相談から売買契約締結まで２年もの年月を要してしまいましたが、その間ずっとこちらの事情に寄り添って親身になって相談に乗って下さり、また、取引物件以外の相談にも気軽に乗っていただけるなど、大変頼もしく感じました。
不動産の売買は、一生の間にそう何度も経験するものではないと思いますが、もしまた機会があった際には、ぜひお願いしたいと思います。
この度は本当に大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様この度は弊社にお住み替えの相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
当初のご相談からあっという間の約2年間でしたが、一緒に二人三脚でお話を進め、お引越しまで無事に終わってとても嬉しく思います。
終の棲家として今回出会えたお住まいに末永く住み続けていただけることを切に願っております。
また今後もお困りごとやお手伝いできること、その他お話できることがあればお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
きちんと情報連携して対応して頂きました
担当者さんには、スムーズに売却から引渡しまでを対応頂けました。
今回は売却をお願いしていましたが、売り買いの同時決済が必要で、購入側の不動産会社さんともきちんと情報連携して対応して頂きました。
売却をお願いしてから引渡しまでの、どの場面においても完璧に対応して頂き、本当にありがとうございました。
また不動産取引が必要になった際は、是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
知り合いで不動産取引を検討していた場合でも、自信を持って紹介できます。
センターからの返答
J様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
①お住み替えということ、②ご契約からご決済まで期間が少し空くことがポイントでしたが、J様、買主様とのスケジュールの意思疎通をしっかり取れたことがスムーズに進んだ要因かと存じます。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
爽やかで礼儀正しく印象はとても素晴らしい
とても爽やかで礼儀正しく、印象はとても素晴らしい。
自分は仕事柄それを強く感じた。
東急リバブルという会社の教育姿勢や仕事への真摯な取組みが担当者から伺えた。
センターからの返答
コメントをいただき恐縮です。
当初予定よりお引渡し日程が延長され、売却開始から数えますと約２年経過しております。
大きな金額が動く不動産売買ですから、確実に決済・引渡しが遂行できるのか、ご心労をおかけしたことと存じます。
最後までお付き合いいただきましたこと、心から御礼申し上げます。
売却期間中には、防草シートの設置や書類手配のご協力など、Ｍ様の多大なるご厚意には感謝してもしきれません。
Ｍ様のご家族様もご紹介賜り、誠に光栄でございます。
ご満足いただける物件が見つかるよう、尽力いたします。
前向きで聞き上手で良かった
前向きで聞き上手で良かった。
センターからの返答
この度は藤が丘センターを窓口としてご相談を賜りありがとうございました。
O様はお買換えでスケジュールの調整等で難しい部分もございましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズにお取引が完了しました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
忙しいのに満点近い対応でした
忙しいのに満点近い対応でした。
担当者さんは満点近いけど、他の店で話した人は担当者さんみたいではなかった。
普通の感じ。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
最初にK様とお話させて頂いたのは、店頭で全く別件での立話でした。
その後、紆余曲折もありお母様のご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂くことができて光栄でした。
ご納得いただきご成約させて頂けたのもひとえにK様のご協力があってこそでした。
心より感謝申し上げます。
お住まいもお近くとなりますので、お見掛けしましたらご挨拶させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いろいろと相談にのって頂きました
いろいろと相談にのって頂きました。
また、アドバイスも適宜頂き、不動産取引の経験の無い私共にとって大変有り難かったと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済・お引渡しまで無事に終えられましたことを、嬉しく思います。
今後ともなにかお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
すぐに買い主様を見つけていただけました
初めての売却かつ築古物件だったので、担当者の異動の際には少し心配になりましたが、適切に引き継ぎしていただき、すぐに買い主様を見つけていただけました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
急遽のご見学のご相談も多かったですが、いつも快くご対応頂き、買主様にリラックスしてご覧いただけるようご配慮いただいたことが、成約につながった要員だと思います。
こちらの人事異動での担当者変更ということで、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。