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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年6月26日

いつもわかりやすく説明いただき、感謝しております

マンションの売却にあたっては不安もありましたが、担当者様のご尽力によって希望価格で売却ができて、大変感謝しております。
新居の購入に際しても引き続き仲介をお願い致しましたが、業者とのやり取りでもこちらの要望などを逐一ご伝達いただき、なんとか無事に引き渡しを迎えることができました。
不動産売買はよくわからないことも多いですが、いつもわかりやすく説明いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際し、藤が丘センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
複数組のご見学がありましたが、気持ちよくご覧いただけるよう、お気遣い頂いたことで、買主様も即決頂けたのだと思います。
ご協力いただきありがとうございました。
お住替えに際しては、ご心配をおかけする点が多々ございました中、根気強くお付き合いいただき、大変恐れ入ります。
ご迷惑をおかけいたしましたが、引き続き、不動産に関するご質問・ご要望・ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
お力になれればと存じます。
改めまして、この度は誠におめでとうございます。

K様
K様 2023年6月22日

担当者さんの対応が良かった

担当者さんの対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にお住み替えの相談をいただき、誠にありがとうございます。
今後もご購入も含めてお手伝いサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年6月19日

常に前向きに取り組んでいただけました

売却と購入、同時進行で漏水というアクシデントがあり、色々大変でしたが、常に前向きに取り組んでいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えに際し藤が丘センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
想定外のアクシデントはありましたが、A様が根気強くお付き合い頂いたため、無事お引渡し、お引越しまで至れたのだと思います。
ご新居は藤が丘センターと少し距離がありますが、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年6月18日

多方面への調整、終始丁寧に対応頂き助かりました

売却に至るか不安もありましたが、多方面への調整、終始丁寧に対応頂き助かりました。
今後不動産購入の機会がありましたら、相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
短時間でご納得いただけるご成約ができたこと、大変に嬉しく思います。
T様には迅速にご対応いただけたことが要因かと思います。
購入の際はもちろん、その他でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月5日

取引全般については合格点

取引全般については合格点。
お金の引き渡しについて、ひとり合点が見られた。
売主の方にもそれがあったが、特にお金の引き渡しについては、しつこい位に売主・買主・仲介者の三者の相互理解ができていることを確認すべき。
リバブル本位の手続きを優先しているようで、終了後あまり気持ちがよくなかった。
支払いについて、売主・買主本位の仲介を心がけてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご所有不動産の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済時のお金のお支払方法に関して、ご案内が不足していた点、ご心配おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡を取り合い、支払い方法に関しても固定概念に捉われず、お客様のご意見に耳を傾けた手続きを一層心がけてまいります。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

U様
U様 2023年5月20日

長期戦になる前に良いお客様に売却できました

担当者さんには本当にお世話になりました。
タイミングよく価格変更のアドバイスがあり、長期戦になる前に良いお客様に売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご見学顧客を複数お連れするもなかなかご成約に至れない状況が続きましたが、何度もご相談させて頂き、常に即断・即決を頂き、頭の下がる思いです。
ご契約、お引渡し等の日程調整につきましても、お忙しい中ご都合を調整頂き、恐縮でございます。
またお住替え、その他不動産にまつわるご相談につきましては、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年3月31日

丁寧な対応をしていただき感謝しています

土地をずっと探していましたが、売主都合であったり、契約にまで至らない経験を何度かしてきました。
東急リバブルの現在のご担当になってやっと土地を購入でき、自宅の売却もスムーズでとても満足しています。
丁寧な対応をしていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご自宅の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
事前にしっかりした打ち合わせができていたこと、何度もお時間いただいたことが今回のスムーズなお取引に繋がりました。
お買換えで資金の流れなど不確定な部分もございましたが、購入・売却共に円滑な手続きとなり、とても嬉しいです。
これからも不動産でお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月30日

本当に丁寧な対応をしていただきました

いつも笑顔で、本当に丁寧な対応をしていただきました。
初めての事で何もわからない状態で、一つ一つ分かりやすく説明をしていただいて、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
事前にしっかりした打ち合わせができていたこと、何度もお時間いただいたことが今回のスムーズなお取引に繋がりました。
これからもO様や周りの方で不動産でお困りの方がいらっしゃればお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月26日

良く説明して頂きました

良く説明して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に大切なご自宅をお任せいただき、誠にありがとうございます。
この度はご子息様のお住み替えからご縁があり、ご実家の売却までお任せいただき、誠にありがとうございます。
これからまだ気を抜ける状況ではございませんが、引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年3月20日

さすがリバブルさんと思わせる対応です

センター長と担当者様は、さすがリバブルさんと思わせる対応です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は長年お住まいになったご自宅の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社ともこれまで長いお付き合いがあった中でこの様なコメントをいただき、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
是非今後もお困りごと等ございましたら、お声がけお待ちしております。

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