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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2022年7月24日

不手際もなく済々と実施できた

売買の相談から成約、引き渡しまで、不手際もなく済々と実施できたことは満足である。
顧客の不動産売買に関する専門的知識の程度により、どの程度までの情報提供を顧客に行うべきかを判断するのはリバブル担当者の裁量であると思うが、それを補完する上で、当方の質問や疑問等に適宜、迅速に回答して頂いたことは感謝したい。
今後、譲渡取得税の確定申告対応に関する情報提供等をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談からご成約までスピード感を持って対応できたことも含めて、Y様含め共有者の皆様の協力があったからでございます。
来年度末には確定申告もございますので、その際は、再度ご説明させて頂ければと思います。
その他、今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月15日

お世話になりました

いろいろお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当社を何度もご利用いただき、ありがとうございます。
今回は一言で語り尽くせないほど様々な経緯がございました。
しかし最後までお手続きが完了できたことは一重にK様と密に連絡を取り、二人三脚でお手続きを進める事が出来た結果です。
今後ともまたお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。

N様
N様 2022年7月1日

何も不満はありません

何も不満はありません。
担当者さんには、とても丁寧かつ迅速にご対応頂いて、安心して取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に際し、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
相談当初から、迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力があったからこそ早期でのご売却が成立したかと思います。
引き続き、不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

3
S様
S様 2022年7月1日

エリア・営業所連携があると更に良いかと思います

居住地と物件が違う場所の場合、エリア・営業所連携があると更に良いかと思います。
相場観等の意識の乖離があると、それだけで機会喪失の可能性があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた件、店舗間の連携が希薄だったことから、ご提案不足となってしまっていたかと思います。
ご心配、ご迷惑をおかけいたしまして、大変失礼いたしました。
ご指摘を真摯に受け止め、今後しっかりと対応して参ります。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月24日

スムーズに手続きが進みました

初めての不動産売却でしたが、担当者さんが懇切丁寧に対応していただき、おかげさまでスムーズに手続きが進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、藤が丘センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
販売期間が長くかかりましたが、無事お引渡しが終えられ、何よりでございます。
販売状況のご報告や価格変更等、お忙しい中お時間を作っていただき、また、書類準備も含め、迅速にご準備いただきまして、感謝申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽に担当宛、ご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年6月24日

よく段取りを整え、問題なく進めてもらった

不動産会社としてシステムが整い、信頼性の高い企業と感じた。
コロナで物件が少ない時期で、新たな物件を見つけるため相当時間がかかった。
連絡もなく心配な時期が続いたが、対象物件を広げ、情報提供の拡充を進めてもらいたかった。
ただ、まれにみる特殊な環境であり、購入物件が決まってから、担当者にはよく段取りを整え、問題なく進めてもらったのは感謝している。
良き終の棲家が確保できた。
この先は高齢者施設の紹介もお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えに際しまして藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂いてから、お引越しまで長い期間を頂戴することとなりましたが、お喜び頂けたようで何よりでございます。
ご指摘頂いた点、物件が出てこない中、ご希望条件の変更、または拡充について、密にお打合せ、ご提案ができていなかった点、ご心配もおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴しまして誠に恐れ入ります。
今後の営業活動に活かしていければと思います。
引き続き、売買に関わらずとも、何なりとご相談下されば幸いです。
宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年6月11日

満足な価格で売却できて良かったです

今回は、売却での取り引きとなりました。
空き家かオーナーチェンジにするか迷っていた矢先に、空き家状態で売却できました。
担当者さんの運も有ったかと思います。
満足な価格で売却できて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、お荷物の撤去・処分、資料のご準備等ご協力いただき、無事にお引渡しまで完了出来たこと、担当としても大変嬉しく思っております。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

K様
K様 2022年6月11日

懇切丁寧に説明をして頂き、無事に契約締結

リースバック契約にての売却でした。
藤が丘センターの担当者様の対応がとても素晴らしく、不動産に関しては全く無知の我々に懇切丁寧に説明をして頂き、無事に契約締結に至りました。
買主の提携先営業担当者様の対応もとても素晴らしく非常に助かりました。
これも偏に、御社担当者様のおかげと思っております。
ご近所や知り合いに売却等の希望がありましたら、是非、リバブルの担当者様を推薦したいと思います。
おかげさまで一つ肩の荷がおりました。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に際し、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却の契約、賃貸借契約の締結など、事前準備も多く、段取りも複雑な中、無事取引が完了できましたのも、K様のご協力あってのことと思います。
引き続きお近くですので、いつでもお気軽にご連絡、ご相談下されば幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月4日

比較的早く売却でき感謝しております

営業担当者の方には、最初から最後まで非常に熱心にやっていただき、比較的早く売却でき、感謝しております。
売却後も何か有りましたら相談したいと思っております。
東急リバブルさんについても良い印象を持っております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご自宅の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談からご成約までスピード感を持って対応できたことも含めて、Y様の協力があったからでございます。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご迷惑で無ければ、また新居へも遊びに行かせてください。

H様
H様 2022年5月23日

今後も東急リバブル様を利用させて頂きたく存じます

お客様アンケートのご理解していただき十分満足しております。
今後も東急リバブル様を利用させて頂きたく存じます。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
密な連絡をとっていただけたこと、こちらからの依頼にも迅速にご対応頂けたことに重ねて感謝申し上げます。
H様のご協力のおかげで、無事に引渡しまで終えることができました。
今後もお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。

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