表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに買い主様を見つけていただけました
初めての売却かつ築古物件だったので、担当者の異動の際には少し心配になりましたが、適切に引き継ぎしていただき、すぐに買い主様を見つけていただけました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
急遽のご見学のご相談も多かったですが、いつも快くご対応頂き、買主様にリラックスしてご覧いただけるようご配慮いただいたことが、成約につながった要員だと思います。
こちらの人事異動での担当者変更ということで、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して購入を進められました
担当者様には、こちらが他県という遠方にもかかわらず、ビデオチャットやメール・電話を駆使していただき、大変お世話になりました。
業者や銀行等の関係者と担当者様との関係性もよく、こちらは現地になかなかいけない中ではありましたが、安心して購入を進められました。
センターからの返答
この度は藤が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とは現地ご案内ではなく、電話メールでのご報告やZoomでの内覧等、ご不便をおかけしたかと思います。
最終的のはご満足いただける形でお引渡しが終えられたこと、嬉しく思います。
今後はお近くになりましたので、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつもわかりやすく説明いただき、感謝しております
マンションの売却にあたっては不安もありましたが、担当者様のご尽力によって希望価格で売却ができて、大変感謝しております。
新居の購入に際しても引き続き仲介をお願い致しましたが、業者とのやり取りでもこちらの要望などを逐一ご伝達いただき、なんとか無事に引き渡しを迎えることができました。
不動産売買はよくわからないことも多いですが、いつもわかりやすく説明いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、藤が丘センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
複数組のご見学がありましたが、気持ちよくご覧いただけるよう、お気遣い頂いたことで、買主様も即決頂けたのだと思います。
ご協力いただきありがとうございました。
お住替えに際しては、ご心配をおかけする点が多々ございました中、根気強くお付き合いいただき、大変恐れ入ります。
ご迷惑をおかけいたしましたが、引き続き、不動産に関するご質問・ご要望・ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
お力になれればと存じます。
改めまして、この度は誠におめでとうございます。
担当者さんの対応が良かった
担当者さんの対応が良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にお住み替えの相談をいただき、誠にありがとうございます。
今後もご購入も含めてお手伝いサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
常に前向きに取り組んでいただけました
売却と購入、同時進行で漏水というアクシデントがあり、色々大変でしたが、常に前向きに取り組んでいただけました。
センターからの返答
この度はお住替えに際し藤が丘センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
想定外のアクシデントはありましたが、A様が根気強くお付き合い頂いたため、無事お引渡し、お引越しまで至れたのだと思います。
ご新居は藤が丘センターと少し距離がありますが、いつでもお気軽にご連絡・ご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
多方面への調整、終始丁寧に対応頂き助かりました
売却に至るか不安もありましたが、多方面への調整、終始丁寧に対応頂き助かりました。
今後不動産購入の機会がありましたら、相談させてください。
センターからの返答
この度は藤が丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
短時間でご納得いただけるご成約ができたこと、大変に嬉しく思います。
T様には迅速にご対応いただけたことが要因かと思います。
購入の際はもちろん、その他でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
取引全般については合格点
取引全般については合格点。
お金の引き渡しについて、ひとり合点が見られた。
売主の方にもそれがあったが、特にお金の引き渡しについては、しつこい位に売主・買主・仲介者の三者の相互理解ができていることを確認すべき。
リバブル本位の手続きを優先しているようで、終了後あまり気持ちがよくなかった。
支払いについて、売主・買主本位の仲介を心がけてほしい。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご所有不動産の販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご決済時のお金のお支払方法に関して、ご案内が不足していた点、ご心配おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡を取り合い、支払い方法に関しても固定概念に捉われず、お客様のご意見に耳を傾けた手続きを一層心がけてまいります。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今回の担当者さんには大変感謝しております
売却に際しては、複数の会社に見積もりを依頼しました。
貴社を選んだ決め手は自宅から近いこともありましたが、どこよりも早く連絡いただき、見積もりの交渉に入ったことが大きかったと思います。
スピード感のある対応は売却の仲介をお願いした後も一貫しており、こちらの質問にも丁寧に説明いただきました。
そのため、新しい物件購入の仲介に際しても、迷わず貴社にお願いすることにしました。
購入にあたって業者の不手際がいくつかあったのですが、間に入っていろいろと交渉してくださり、大変助かりました。
家の売却や購入など大きな買い物をするわけですから、顧客が満足するのは最終的には「担当者の人柄」だと思います。
その意味では、今回の担当者さんには大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご購入については特に、工事の遅延や不手際など、ご不安にさせてしまった事が多々あり、大変申し訳なく思っております。
そんな中、いつも真剣に、じっくりお話をお聞き下さったこと、率直にご意見を下さったおかげで、無事お引渡しまで辿り着くことができました。
ご協力、ご尽力頂き、誠にありがとうございました。
新生活が快く過ごすことのできますよう、引き続き微力ながら寄り添わせて頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
大変好感が持てた
大変 好感が持てた。
センターからの返答
Ｎ様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただいてから、長いお付き合いとなりましたが、無事にお買換えしていただくことができて嬉しく思います。
心配な点、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はお世話になりありがとうございました。
長期戦になる前に良いお客様に売却できました
担当者さんには本当にお世話になりました。
タイミングよく価格変更のアドバイスがあり、長期戦になる前に良いお客様に売却できました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却に際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご見学顧客を複数お連れするもなかなかご成約に至れない状況が続きましたが、何度もご相談させて頂き、常に即断・即決を頂き、頭の下がる思いです。
ご契約、お引渡し等の日程調整につきましても、お忙しい中ご都合を調整頂き、恐縮でございます。
またお住替え、その他不動産にまつわるご相談につきましては、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。