表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自信をもって親族や友人に薦めることができます
色々とご縁があり契約させていただきました。
物件探しのみでなく税制等も、こちらが理解できるよう丁寧に説明していただき助かりました。
途中から名刺に「お客様満足度優秀賞受賞」のマークが付きましたが、確かに素晴らしい方でした。
事情により、決済は別の担当となりましたが、その方も若いのにしっかりとしており、ベテランから若手まで人材は素晴らしいです。
自信をもって親族や友人に薦めることができますが、私の体験談でハードルが上がりすぎないか不安です。
物件購入後もサポートしていただき、今後もお付き合いさせていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社に新居ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りごとがあれば、お気軽にお申し付けください。
ぜひ一人の友人、知人としてお付き合いさせてください。
また季節の折にお手紙をお送りします。
宜しくお願い致します。
もう少しチャレンジできたのかなと思っています
（売買両方）
・担当者さんからのメールが、夫婦同時にCCを使って送っていただければなお良かった。
（売主さん）
・売却がスムーズに決まったことはありがたいことだが、スムーズ過ぎて逆に安かったのではないかと思ってしまった。
もう少しチャレンジできたのかなと思っています。
（売買両方）
・何度も同じような質問をしても親切に対応していただき、ありがとうございました。
購入物件の修繕箇所は残っていますが、売却・購入手続は無事に完了することができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社で購入・売却の手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
色々とご迷惑もお掛けしましたが、無事に手続きが終わり私自身もホッとしております。
まだ新居の補修など残っているかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、改善し、個人のみならず、会社としても活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
事前に教えて頂ければありがたかった
海外引っ越しによる売却でしたが、売却後の資料を海外送付してくださったり、当初の引き渡し日から、急遽延長対応を頂ける等の臨機応変にご対応頂けました事、感謝しております。
実は、御社に査定依頼する前に、友人からの紹介により他社Z社様に依頼しました。
最初から、査定額を他社さんより多く設定頂き、結果として設定額で売却できましたので、満足しております。
信頼性のある会社で大変心強いと思いました。
１点、小さい事ですが、店舗への初回訪問時に、契約駐車場の存在を聞いていなかったので、事前に教えて頂ければありがたかったなと感じました。
以上です。
センターからの返答
この度は、ご売却に際しまして、藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｍ様には書類のご準備など、迅速にご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができました。
Ｍ様邸の魅力を価格に反映できたこと、結果的に他社ではなく、当社にお任せ頂けたこと、私自身嬉しく思います。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動の参考にさせていただきます。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。
負担や労を厭わず誠実に対応
不動産取引の経験がなく、不安な気持ちいっぱいでスタートラインに立っていた私を、懇切丁寧にゴールに導いていただきました。
売主に対し、欠かさず確認と報告をしていただき、常に最新の状況を把握して判断ができました。
負担や労を厭わず誠実に対応していただく中で、大きな信頼感が芽ばえました。
担当者さんで本当に良かったです。
またご縁がありましたら、ぜひ、指名をさせていただこうと考えております。
どうも、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回はご売却のご事情を含めて早いタイミングからご相談いただいた点、何度もお時間を作っていただき、お打ち合わせを重ねることができた点がポイントでした。
Ｋ様のご協力あっての結果でございます。誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
信頼のできる担当者様で安心して取引きができました
不明点に対して迅速にご対応して頂き、とても助かりました。
信頼のできる担当者様で、安心して取引きができました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社に新居のご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様のご満足頂ける物件をご紹介出来て、担当者として大変嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
心よりお待ちしております。
今後も何かある際には、リバブルさんを活用したい
今回売却物件もあったので、色々と制限があった中で購入に至ったのは担当者さんのおかげだと思います。
売却物件も川越店さんのご担当をご紹介いただき、うまく運んでおります。
今後も何かある際には、リバブルさんを活用したいと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様の転校などの都合もあり、ご契約から残代金決済までとても短い期間ではございましたが、A様にご協力頂き、無事に鍵のお引渡しが迎えられたこと大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝でいっぱいです
不動産（土地）の購入にあたって、藤が丘センターの担当者さんに対応いただきました。
担当者さんには、同センターが担当している土地の見学を電話でお願いしたときからお世話になりました。
その土地は候補から外したものの、担当者さんから周辺の土地を、こちらの要望を推測して的確に他候補を紹介いただきました。
特に担当者さんは、そのエリアをよく歩いて観察されているのか、単に登記やネットの情報だけでは知りえないことまで御存知でしたし、土地の選び方に関しても丁寧にご教授いただき、最終的に購入する土地に出会えました。
担当者さんには感謝でいっぱいです。
なお担当者さんは気遣いがすばらしく、見習いたいと思うほどだったことを申し添えておきます。
センターからの返答
この度は、一生に幾度とない不動産購入にあたり、藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内させて頂いた土地は全て、周辺をご家族皆様で必ず歩いてご覧になられていましたが、真剣にお探しでいらっしゃることがとても伝わり、営業として、ご納得のいく土地購入をして頂けたようで、何よりです。
また、至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただき、誠に恐れ入ります。
建物の打合せ、建築、ご入居はこれからかと思いますので、ご満足いただけるお住替えになるよう願っております。
引き続き、宜しくお願い致します。
真摯に対応頂き、本当に感謝しています
当初は、藤が丘センターというかリバブルさんにお願いするかも分からない状態でしたが、たまたま対応いただいた担当者様の対応が素晴らしかったので、全てお願いすることにしました。
担当者様でなければ、多分、リバブルさん以外の会社に仲介して頂いていたと思います。
真摯に対応頂き、本当に感謝しています。
私もお客様の対応をする仕事ですが、こうありたいと思わせてくれる、そんな素晴らしい体験をしました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｔ様の大切なご新居探しのお手伝いができ、嬉しく思います。
スムーズにお取引が進みましたのは、書類のご準備など、Ｔ様のご協力があったからでございます。
またなにかございましたら、今後とも宜しくお願い致します。
大切に扱っていただけたのが一番感謝です
今回新しく家を新築したため、当初はそのメーカーの不動産仲介部門の方にお願いするつもりでした。
しかしその方は我が家の敷地的特徴だけをみた評価・査定をされ、その金額は到底納得できるものではなく、リバブルさんにお電話しました。
するとリバブルさんが出してくれた金額はその会社さんと相当な開きがあり、かつ、家の価値を十分に認めて頂き、愛着のある家だっただけにとてもうれしかったです。
その後も家のいい面をひきだしてくれる写真をとったり、案内を提案してくれたりと、しっかりと対応してくれました。
金額も当初のチャレンジ価格から少し下げましたが、そのタイミングも我々の気持ちを尊重してくれた上でのことでしたので、後悔なく満足いくものでした。
大切な家ですので、大切に扱っていただけたのが一番感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なお住まいの販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、私たちにもお声がけ下さり、お話を頂いたことに大変感謝しております。
結果的にお任せいただき、ご縁ある買主様にも巡り合うことができたのはあの時お声掛け頂いたからだと思います。
また何度もお打ち合わせのお時間を頂き、誠にありがとうございます。
是非今後も何かございましたら、お声がけください。
担当者さんにお任せして本当に正解でした
東急リバブルの担当者さんにお任せして本当に正解でした。
親から引継いだ土地の売却について、とても分かりやすい言葉で売却状況についての経緯を都度細かく説明してくれるので、どのように対応してくれていて、今はこういう状況であることを常に把握できたので、安心してお任せすることができました。
更には、自分はどう対応し、書類などをとりよせたり提出することを急いで実行しなくては、という意識を常に持つことができました。
面倒くさい物件でも面倒くさがらずに、きめこまかくていねいに素早く動いて下さる会社と担当の方に出会えて、本当によかったです。
センターからの返答
K様、この度は当社に大切な資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の相談時からしっかりお時間を頂き、お話を聞いて下さったので状況の報告もとてもしやすかったです。
お電話やメール等様々な方法での連絡も対応頂き、感謝しております。
今後もしっかり対応させていただきます。
よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございます。