表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様目線でわかりやすく、丁寧に説明をしてくれた
担当の方がお客様目線でわかりやすく、丁寧に説明をしてくれて不安などが解消されました。
売却に関して、知識と経験からのアドバイスをいただけたので助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様この度は弊社に大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご購入時も私を選んでいただき、またご売却時にも私にお声がけいただき、誠にありがとうございます。
残念ながらＫ様は今回のお引越しで少しご遠方に行かれてしまいましたが、売却は無事良いご縁にも恵まれ、とても良いお取引ではなかったかと思います。
またこれからも不動産でお困りごとごさいましたら、是非お声掛けください。
約束期日も遵守して良かった
他社Ｚ社、Ｙ社の仲介業者、更には東急リバブルの他の営業所に比べても、センター長さんと主任さんのお二人は、対応、説明、結果が良かったと思っています。
約束期日も遵守して良かったです。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、契約、引渡しとスムーズに取引を完了することができました。
新居での生活が落ち着かれましたら、是非ともご挨拶させてください。
今後も気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
資料も的確でした
オフィスが自宅と近い事もあり、いろいろ細かいところまでお世話になりました。
他社と比べて、出してくれる資料も的確でした。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却につきまして、藤が丘センターを再度ご利用をいただき、ありがとうございました。
ご決済・お引渡しを無事に迎えられましたのは、Ｉ様の書類準備や、駐車場のご連絡などの協力があったからでございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
こちらの話を聞いて頂けた
ガツガツしないで、こちらの話を聞いて頂けた。
東急リバブルさんに頼んで良かったです。
センターからの返答
Ｎ様この度は当社に大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初よりご遠方にお住まいであることから、手紙・メールでのやり取りが多く、ご不安な部分もあったかと思います。
ただ、やり取りを重ねていくことで、Ｎ様のお考えや売却の背景が分かり、良い提案が出来たかと存じます。
また今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
知識や提供する資料が多かった
１．親切だった。
２．対応が的確だった。
３．知識や提供する資料が多かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
無事にご決済まで進められましたのは、Ｉ様の書類のご準備等のご協力があったからでございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
大変真摯かつ丁寧に対応いただきました
大変真摯かつ丁寧に対応いただきました。
当方の手落ちに関する、その場でのフォローアップと解決策も適切で、不安なく取引させていただいたのは感心しきりでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
こちらからのお願い事項等に対し、S様が早急にご対応いただいたおかげで、ご希望のスケジュールでの取引が完了できました。
改めて、御礼申し上げます。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
全く不安は感じられなかった
非常に熱心で誠意も感じられ、好感を持てた。
連絡等も適時に頂き、取引に関して全く不安は感じられなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
無事にご契約・お引渡しまで終えられましたのは、Ｏ様のご協力があったからこそでございました。
なにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
本当に良く対応頂き感謝しております
ご担当者様には、本当に良く対応頂き感謝しております。
仕事柄、物件選びには風水等のこだわりがあったにも関わらず、積極的に支援頂きました。
また、資金調達でも忌憚のないわかりやすいご説明で、非常にスムーズに事が運べました。
契約時も焦らず、しっかりとリスクについてもご説明頂き安心できました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社に不動産のお探しをお任せいただき、誠にありがとうございます。
Ｎ様のこだわりを色々お聞かせいただき、色々とお話ができ、私も勉強になりました。
今後もご相談事があれば、お気軽にお申し付けください。
問題なく対応いただきました
現場の物件にも何度も訪問していただき、リフォーム業者等との鍵の受け渡し等も問題なく対応いただきました。
センターからの返答
この度は当社に売却の手続きをお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいだったので、書類のご郵送含めてお手間をお掛けしましたが、無事最後までこちらにお越しいただく事なく完了でき、Ｎ様の負担が減らせたのであれば幸いです。
また今後もお手伝いできることがあればお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
何でも相談しやすかった
担当者Ａさんも担当者Ｂさんもとても親しみやすくて、二人の息のあった感じがよくて、何でも相談しやすかった。
他のところと競り合うときもかなり頑張ってくれたので、こちらに決めさせて頂いた。
引き渡しの日、私と母は集まることが分かっていたけれど、兄はすっかりと忘れていたので完全にこちらのミスですが、別日の契約になってしまったので、集まる少し前に全員集合できるか確認をとってもらっても良かったかも。
もらった東急リバブルのわんちゃんのぬいぐるみも、子供が気に入ってとても大切にしています。
また自分の家や友人に紹介するときなどにも是非この２人に担当して頂けたら、楽しく安心して売却できると思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
近隣の方へのご挨拶等積極的に動いていただきましたおかげで、スムーズに引渡しまで終えることができました。
また、お兄様への連絡については真摯に受け止め、今後は二度とないように努めさせていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お申し付けください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。