表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心配な気持ちを抱くことなく導いていただきました
最初は不安でいっぱいで店舗を訪れましたが、こちらの状況を的確に理解していただき、希望どおりの売却ができました。
相談から売却まで３か月間、心配な気持ちを抱くことなく導いていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できましたのは、本人確認や役所関係の書類取得等、K様がお忙しい時間を割いてご尽力頂けましたお蔭ですので、心より感謝申し上げます。
お荷物のお片付け等含め、本件で相当お疲れになられたと存じますので、少しでもご心労が軽減されましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
御社の対応が信頼できるものであったと感じました
アンケートに忠実にお答えしたかったのですが中途半端になりました。
何故なら…
担当者Ｂさんは４月からで、その時既に前任者の担当者Ａさんと契約への道筋がほぼできておりました。
行きがかり上どうしても担当者Ｂさんからの説明が多くなり、担当者Ａさんとの接点は印象的に少なくなりました。
ですが、若い担当者Ｂさんも担当者Ａさんと同様にとてもよくやって下さいました。
センター長、担当者Ａさん、担当者Ｂさんお三方にお礼申し上げます。
先日同時期に家と土地を売却した友人の話を聞きました。
比較して、御社の対応が信頼できるものであったと感じました。
お任せしてよかったです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け嬉しく思います。
境界が道路工事で飛ばされた可能性があると伺った時は、ドキッとしましたが、無事発見できて安心致しました。
S様の良好なお付き合いから、隣地に掘削を快諾頂けたことが大きかったと思います。
また、何かありましたら気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親身になってくれてありがたかったです
・とても親身になってくれてありがたかったです。
・嫌な顔をせずこちらのわがままをたくさん聞いてくれました。
・色々とお世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとご迷惑をお掛けすることもありましたが、最後までお付き合いくださいまして、誠にありがとうございました。
私自身とても素敵なご新居だと思っておりますので、Ｎ様にとってたくさんの幸せが訪れ、素晴らしい新生活を送られますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
3ヵ月以内での売却が出来なかった点が不満です
・全体的な説明や流れは良かったと思います。
・ただ、3ヵ月以内での売却が出来なかった点が不満です。
・また近隣に新築が同じ会社で出来ており、思った以上に高額にならなかったため、価格を下げるしか方法が無かったのが不満です。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に際しまして、東急リバブル藤が丘センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お引越しされてからなるべく時間をあけずにご成約に至ることができれば、と考えておりましたが、結果として販売期間が長くなってしまった点で、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、買主様にご検討いただくも、新築との競合、リフォーム費用等の検討から、ご指摘いただいた通り、価格面以外のご提案ができず、ご不安をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。
以後は、いただいたご指導も含め、さらにお客様のご要望に沿ったお手伝いができるよう、邁進して参ります。
重ねてになりますが、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けくだされば幸いです。
本当にスピーディに買主様を見つけて下さった
転勤で急きょ家を売却することになったのですが、妊娠中だったので内見に来て頂く前の家のそうじも本当に大変だったのですが、本当に購入に意欲のある方だけに絞って内見に来て頂いたり、出産前後は一旦休止する提案をして頂いたりと体調に気づかって頂けて本当に助かりました。
結果もしっかり出して頂けて、出産前に売却が決まったので安心して出産に挑めました。
田園都市線には各駅に店舗があり、地域に根付いた営業をされているんだなと思いました。
本当にスピーディに買主様を見つけて下さってありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社藤が丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
妊娠中という事もあり、なるべくF様にストレスを掛からないように気を付けて販売をお手伝いさせていただきました。
結果的にスムーズにお取引が出来ましたが、ご主人様はじめ、奥様またお子様のご協力なくしてこのお取引は出来ませんでした。
ご主人様は出張先からご連絡をいただき、奥様は妊娠中にもかかわらずご案内にご対応いただくなど、本当にありがとうございました。
また、お会いできる日を心待ちにしております。
本当にありがとうございました。
本当にありがとうございました
今回、偶然みつけた物件をすぐ拝見する事ができ、そして、こちらのスピードに会わせて、進めていただいた事本当にありがたく思っております。
そして、こちらで話している事を聞いて、リフォームの業者様ともすぐに連絡をとってくださるなど、何軒もお仕事があるなかで、時間をとり進めてくださる等、すごいなと思いました。
そんな対応をしていただけたので、物件を気に入ったのもそうですが、信頼ができる方だなと思ったので家族満場一致で決められたのだと思います。
実際、同時に東急リバブルさんで別のセンターにも連絡をし、見せていただこうと思って動いていたのですが、電話のやりとりの中で、とてもなれなれしく少し嫌だなと感じ、そちらはおことわりいたしました。
でも、今回の担当者様は最初から最後まで同じように対応していただけたので、それは大切な事だと思います。
また、何かありましたらよろしくお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の中でもお気に入りの物件でしたので、Y様にお住い頂けて大変嬉しく思っております。
スケジュール通りにご決済まで無事に辿り着くことができましたのもY様のご協力のお蔭です。
役所等の書類や銀行との打ち合わせ等、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居にてY様ご家族の皆様にたくさんの幸せが訪れますように心より願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安なくお任せできる担当者様でした
初見から取引終了に至るまで、非常に話し易く安心感、信頼感を得られました。
売却の流れや金額設定も説明が明瞭でした。
契約物件以外の事でも親身に相談に乗っていただきました。
不安なくお任せできる担当者様でした。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらのご売却という中、急遽のご案内希望が多く、ご不便をおかけしたかと思います。
S様の嫌な顔ひとつせず、常に明るくお客様をお出迎えいただいたことが、結果として買主様にとっても後押しにつながりました。
本来であれば、なるべくお手間を取らせずにご売却を、と思っておりましたが、力が足りず、結果として4か月ほど販売期間がかかってしまいました。
引き続き今後もお付き合いくだされば幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
おまかせしても良いと思える姿勢を示して頂きました
とても丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。
売主の方に、私達以上に物件について細かく質問していただいたり、調べていただきました。
手続きにもぬかりがなく、おまかせしても良いと思える姿勢を示して頂きました。
若い夫婦を、あまり良く対応していただけない会社もありましたが、一緒に真剣に考えて下さったと思います。
売るときも力になっていただけると言っていただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご心配をお掛けすることもあり、大変申し訳ございませんでした。
M様とご一緒に歩いて物件を見て回らせて頂き、私としても一押しできる物件でございました。
安心してご新居にてお過ごし頂けますと幸いです。
M様ご家族の皆様に沢山の幸せが訪れるご新居になられるよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安のない購入が出来ました
担当者さんにはとても親身に相談にのっていただき、不安のない購入が出来ました。
また、物件、売主様にもめぐまれて、良い取引が出来たことが、何より良かったです。
もし、知り合いが家の売買を検討していたら、紹介をするように致します。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル藤が丘センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件のご見学いただいている際、お子様がリビングで走り回っている姿を見て、感慨深かったことを覚えています。
お取引に際しまして、F様にもお喜びいただき、売主様にもお喜びいただけたのであれば、営業マンとしては何よりうれしい気持ちでおります。
お近くですので、また何かございましたら、なんなりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
信頼して色々ご相談に乗っていただきました
地域情報に詳しそうな不動産にお願いしようと考え、電鉄系不動産東急リバブル社を選びました。
担当者さんは、不動産情報の悪い面も隠さず共有して下さり、信頼して色々ご相談に乗っていただきました。
一点、当方予算感情報をお伝えしておりましたが、諸費用面（主に金利）でかなり認識との乖離が生じました。
しかし、全体を通してみると、よく対応して頂き満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談当初より私どもの事をご信頼頂いておりましたので、何とか希望以上の物件をご紹介できればと思い、物件探しのお手伝いをさせて頂いておりました。
平日のお仕事の間でもご連絡を頂けたり、必要書類のご用意を迅速にご対応いただけるなど、感謝の気持ちでいっぱいです。
そのような中で資金計画で説明不足があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないように徹底して参りたいと思います。
また、近くに行った際はご挨拶をさせて頂ければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。