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お客様評価

5
K様
K様 2020年10月19日

1度も嫌な思いをすることなく売却までできました

担当が途中で代わりましたが、最初の担当者Aさんも最後まで担当してくれたBさんも、とても丁寧に対応して下さり、信頼してお任せすることができました。
我が家には犬が2匹もいて、内見の時は大変だったと思いますが、嫌な顔をすることなく関わっていただきました。
1度も嫌な思いをすることなく売却までできました。
買い主さんの担当者Cさんも、とても感じが良かったです。
残念だったのは、マンション売却後に住む賃貸探しです。
条件を伝えていたにも関わらず、査定に時間を取り、バイクを停められないと引っ越し3週間前に断わられました。
他に紹介された物件も希望の地域ではなく、信頼性乏しく自分で探しました。
担当者Cさんはとても気にして下さいましたが、賃貸の方は残念です。

東急リバブル

センターからの返答

K様
このたびは当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
途中で担当の変更もありご不便をおかけしてしまったかと存じますが、K様のご協力も頂き、無事にお取引をさせて頂くことができました。改めて厚くお礼申し上げます。
お住み替え先の賃貸につきまして、お力になれずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
賃貸部と共有をさせて頂き、サービス改善に努めさせて頂きます。
末筆ではございますが、K様の益々のご発展をお祈り申し上げます。