S様
S様
2023年9月28日
徹底できない仕組みは再検討をねがいます
ご担当者さまの細やかなご対応のおかげで、お取引全体はおおむね順調でした。
ただ、周囲に知られずの売却を希望しておりましたにもかかわらず、おそらく本部のチラシの手配なのでご担当者さまとは関係ないのでしょうが、成約済みのチラシが「わたくしどもの住居以外のポストに」全戸に早々に投函されたことは強い不満です。
退去後の投函でもよろしいと申し上げたい。
差し支えないのではないでしょうか。
周囲に知られないように売却できる選択肢を設けていながら、それを徹底できない仕組みは再検討をねがいます。
せめて、売主の退去後にポスティングしてほしい。
以上、よろしくお願いいたします。
東急リバブル
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社の対応に不手際があったこと心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止に務めて参る所存です。
この度はありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。