表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月14日

最善の方法で対応してもらえた

手続き方法や業者との交渉など、最善の方法で対応してもらえたと思ったため。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間での買換えで、大変だったと思いますが、レスポンスよくご対応頂き、大変助かりました。
税金の申告などわからないことがあれば、お気軽にご相談ください。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月5日

信頼できる担当の方々に出会えた

信頼できる担当の方々に出会えたこと、これが一番よかったことです。
あらゆる場面で的確な対応をしていただけました。
ありがとうございました。
これからもますます活躍されることをお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉が何よりの励みになります。
いただいた信頼に恥じぬよう、これからも精一杯努めてまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月2日

良かった点しかありません

良かった点しかありません。
今後不動産の売買をする時は、担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
ご不明なことやご質問がございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月31日

とても親切な対応でありました

とても親切な対応でありましたが、スケジュールの提示がやや直前であった。
あまり動きがない期間も、何かしらの確認等の連絡を逐一欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スケジュールの提示が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の私の営業活動では改善できるようにいたします。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月29日

対応は非常によかったです

前に購入した際は他社Z社を使ったが、その時と比べ対応は非常によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご契約からお引渡し日までが少し長かったですが、タイムリーにご連絡をして頂いていたため、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月28日

分かりやすく説明いただき安心することができました

契約直前に発生した問題に対し、担当者の素早い対応と上席の方とで冷静に対応し、こちらにも分かりやすく説明いただき安心することができました。
素晴らしいご対応に本当に感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月24日

法人との契約を早期に迅速に案内していただいた

個人契約に固執せずに、法人との契約を早期に迅速に案内していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
K様に多大な協力をいただいたおかげでご希望通りのご売却ができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も周囲の方で不動産を探している方、購入を検討されている方がいらっしゃいましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月21日

大満足の対応をして頂きました

対応して頂いた担当者A様、前任の担当者B様、共に大満足の対応をして頂きました。
人に恵まれ本当に満足しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
前任者から私へ担当者が変わりましたが、ご満足いただけて何よりです。
新たにご家族が増え、新居がお子様のご実家になると思うと感慨深く、私にお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月27日

もう少し早く知らせて頂けるとありがたかった

他社より高い価格の提案をいただきました。
その後の流れの説明も充分していただき、お任せすることが出来ました。
撤去業者さんからの買取価格は、もう少し早く知らせて頂けるとありがたかったです。
それと、撤去後の連絡が直接なのか、リバブルさんを通してなのかを知らせて頂けると良かったかなぁと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
残置物撤去のお見積りに関しまして、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見を踏まえて、今後は一層、関連業者との連携を密にするように取り組んでまいります。
また何か不動産に関してお力添えができることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月26日

不安なく終えることができました

担当者さんは我が家の事情を理解してくれ、どんな時間でも安心感のあるスピードで連絡のやり取りをしてくださいました。
各種手続きも非常にスムーズに、不安なく終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
M様にはとても素敵な不動産を購入いただき、大変嬉しく思います。
身の回りで「不動産を買おうかな」「不動産を売ろうかな」という方がいましたら是非ご紹介ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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