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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月27日

寄り添った対応だったと思います

特に悪かった点は見当たらない。
担当者さんは話しやすく、私の立場に理解を示し、寄り添った対応だったと思います。
売却に関連した困りごとに相談に乗っていただき売却実現に結びついたと、振り返ってそのように感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてからご売却が完了するまで時間を要しましたが、ご縁が結びついて良かったです。
今後も何かお困りごとが出てまいりましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月23日

要求にも柔軟に対応してもらえた

良かった点は対応が早く、当方の要求にも柔軟に対応してもらえたこと。
悪かった点は特にありませんが、提案のパンフレット等はもう少しシンプルなものでもよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
またアンケートもお送り頂きまして有難うございます。
とても素敵な売主様・買主様の仲介をさせて頂き私自身もとても光栄でした。
買主様もN様のお気遣いにとても感謝されていました。
買主様もN様のご近所になりますので今後とも宜しくお願いいたします。
また、お役に立てることがございましたら何なりとお申つけ下さいませ。
まだまだ厳しい残暑が続きますのでご自愛ください。

お客様評価

4
K様
K様 2024年8月18日

慌ただしさを感じました

担当者が専門用語をやや早口で説明したため、慌ただしさを感じました。
他社に依頼をしていないので、比較は出来ません。

東急リバブル

センターからの返答

愛知県より度々打ち合わせに来ていただき、大変感謝しております。
一通のお手紙がきっかけで成約になったことは営業活動を続けていく上で大きな糧になっています。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月7日

初動の速さでリバブルさんにお願いする事にしました

売却物件の依頼先は数社で検討しましたが、初動の速さでリバブルさんにお願いする事にしました。
担当営業の方は分かりやすい丁寧な説明で好感度高いお人柄、時にはユーモラスな会話も交えて応対して下さいました。
何度も現場に出向いて広告の写真を取り直してくださったり、報告も頻繁にいただきました。
価格の検討も本当に親身になって考えてくださいました。
思った以上に早く買主様が決まり感謝の気持ちでいっぱいですが、同時に担当営業の方とお会いできなくなるさみしさもありました。
ご縁ができて嬉しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、Y様、いつもお世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却を、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、私自身大変嬉しく思っております。
お会いするたびに様々なお話ができ、充実したお時間を過ごさせていただきました。
誠にありがとうございました。
お取引を終えても、またご連絡させていただけますと幸いです。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月5日

購入者に恥じない物件の引き渡しが果たせた

本件の依頼は土地の売却であった。
一定の限られた期間での売却という難しい条件を提示したが、こちらの希望を汲んだ良きアドバイスを頂いた。
擁壁・境界などの細部に気を配って頂いたので、購入者に恥じない物件の引き渡しが果たせた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引有難うございました。
今回は、当社のお客様からのご紹介の案件でしたので、細心の注意を払い、条件良くご売却を進める事に尽力致しました。
I様には多大なるご協力を頂き、無事決済出来ました事を感謝申し上げます。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとご相談宜しくお願いいたします。
皆様のご健勝を祈念申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月3日

最後まで安心して任せられました

最後まで安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
S様のお知り合いの方が以前に私がご売却を担当させて頂いたお客様であったり、いろんなご縁がありましたね。
またお会いする度においしいランチのお店を教えて頂きまして嬉しかったです。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月2日

非常に助かりました

親身に対応いただき非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤沢センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
お引渡しは終わりましたが、今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月2日

素早い対応が良かったです

担当者さんの素早い対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
ご引越し等お忙しい中で早急にご対応頂くこともあり、お手数をお掛けしましたが、無事ご契約・ご決済まで完了し嬉しく思っております。
身近な方で不動産のご購入、ご売却を少しでもお考えの方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介下さいませ。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月21日

良い条件で買ってくださる方を見つけてくれました

通常あまりないであろう事例でしたが、迅速・柔軟に対応していただきました。
当初は他社さんでも査定を依頼し、他社がやや高い査定であったことをお伝えしたところ、さらに良い条件で買ってくださる方を見つけてくれました。
他社は査定後の連絡がありませんでしたが、担当者様は資料送付後などとても良いタイミングで連絡をしてくださいました。
また、電話でのお話が難しいことをお伝えするとLINEでのやりとりに切り替えてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約に至るまで、スムーズに進めることができたのはT様のおかげです。
お忙しいところ日程調整などご協力いただき、感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月6日

事前にやっておくと良いことなどの説明もあった

レスポンスが早く、説明がわかりやすい。
また、事前にやっておくと良いことなどの説明もあったので、無駄なく動けた。
不動産の担当者だけでは不安なところがあったが、不動産側ともしっかり連絡をとっていただいていたので安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
ご希望の時期にお引渡しを行うことができ、スムーズなお住み替えを実現でき私も嬉しく思います。
いつも打合せの度に快くお時間を作っていただき、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、引き続き宜しくお願いいたします。

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