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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年6月30日

こまめに連絡を頂けた

こまめに連絡を頂けたので、安心して取引ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご安心いただけるお取引となったこと、大変うれしく思います。
お住み替えについてハウスメーカー様と協力し進める事ができ、I様にもご協力頂きましたので無事お引渡しをする事が出来ました。感謝致します。
また不動産のことで何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月30日

スムーズで滞りなく分かりやすかった

信頼はもちろんですが、藤沢の住宅関係の人脈が多彩でいらっしゃって、マンション売却のみならず引越し先の新築住宅に関わる事もお話しできたりと、不動産売却が初めてだった私にはたいへん心強く感じられました。
マンション売却の流れもとてもスムーズで、滞りなく分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住み替えで大変だったと思いますが、無事にお引渡しまで終えることができ、私も安堵しております。
H様のはじめてのマンションのご売却をお手伝いさせていただき、嬉しく思います。
ご自宅の近くにいった際にはご自宅を拝見させて頂けますと幸いです。
今後、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月10日

可能な限り近づけるよう粘り強い交渉をして頂いた

一昨年の土地購入に続き、旧宅の処分を専任でお願い致しました。
ご担当者様には売り出しのタイミング、値付けの相談、市況情報のタイムリーな提供など終始親身になってご対応頂きました。
比較的早いタイミングで複数の売却候補先を見つけて頂き、また、こちらの希望価格、条件に可能な限り近づけるよう粘り強い交渉をして頂いた結果、売却に至りました。
今回は、前回の土地の購入を通じて、ご担当者様とは信頼関係が十分に出来ておりましたので安心してお任せすることが出来ました。
途中、市況により条件面で難しい局面もありましたが、担当者様の的確なアドバイスのお陰で、それを乗り越えて納得のいく条件で無事成約に至ることが出来ました。
担当者様とチームを組んで乗り越えた感覚がしております。
また、近隣で家屋の処分を希望される方をご紹介する機会もあり、自信を持ってお引き合わせ致しました。
そちらも親身に丁寧なご対応をして頂いた結果、商談が首尾よく進んでいるとの嬉しいご報告も頂いております。
土地の手当て、ハウスメーカーの良い担当者の紹介、旧宅の売却、近隣の方の紹介と一連のプロセスをシームレスで精力的に取り組んだ頂けたこと、心から感謝申し上げます。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
S様とはお住み替え先をご購入いただいたところからのご縁でした。
お引越し後にご自宅の売却のご依頼を頂いた後に、ご検討頂くお客様の条件や課題なども共有させて頂き、S様のご協力もあったおかげで、無事にお引き渡しまで迎えることができて大変うれしく存じます。
また知人の方をご紹介して頂きましてありがとうございます。
こちらについても最後までしっかりと進めていければと存じます。
今後ともよろしくお願いします。

I様
I様 2024年6月5日

感謝しか残らない活動は”マレ”であると思います

取扱い物件を他社提案情報よりいち早く提案され、購入者との連携も迅速で、売り方としては素早く決断できました。
又、少々の課題もセンター長さんとの連携が素早く、疑念をもたずに前進出来ました。
数ヶ月の対応、お付合いでしたが、終始気持よく事が進められた事に感謝しかありません。
私も長年営業の仕事にたずさわっておりましたが、そつの無さは立派です。
物件セールスの完了後に感謝しか残らない活動は”マレ”であると思います。
感謝・感激!!
貴社のますますの発展を祈念申し上げます。
拝。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産売買のお取引を賜りまして誠に有難うございました。
スムーズな取引が完了でき諸般のご協力を下さり感謝申し上げます。
また、私の不手際も有りご不安に思われた部分も有ったものと存じますが、身に余る数々のコメントを頂戴し感謝申し上げます。
I様ご家族の皆様のご健勝を祈念申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月5日

よい条件で売却することができました

媒介契約日から半年たち、買い取りもありと思っていたところ買い主が現われ、よい条件で売却することができました。
使っていた家財なども買い主が大半引き取り、残りの荷物も紹介していただいたよい業者が処分してくれ、無事すみました。
契約も一部主人名義のところがあり心配しましたが、担当者さんが相手方と交渉して下さり、スムーズにすすみました。
ホッとしました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はどうもありがとうございました。
眺望の良いお部屋でしたので、気に入っていただける方が見つかり良かったです。
お近くなので、今後もお気軽にお立ち寄りください。

F様
F様 2024年6月4日

短期間に契約が成立した

短期間に契約が成立したことは評価しています。
但し、初期の売り出し価格の相談時に”計算式どおり”の相当安い額を提案され、意外でした。
結果的により高額に決めましたが、今でも安すぎたと反省しています。
すぐ売れるとこういう不満になる、と言う反論は当然ですが、今後は自分でも少し勉強して油断しないように注意するつもりです。
不動産投資素人。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は、当社仲介にてご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘のご意見について真摯に受け止め、今後のお取引に生かしていきたいと思います。
次回は更なる満足をいただけるようにいたしますので、何かございましたらご相談をいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月2日

適切にご対応いただけました

適切にご対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご自宅売却のお手伝いを任せて頂けたこと、心より御礼申し上げます。
無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、A様にご協力いただいたお陰でございます。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、ご満足いただける結果になるよう精神誠意サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月2日

こちらのペースや雰囲気を察してくださいました

顧客に合わせて臨機応変にベストな接客態度を選択されていたように思われ、その点も最初の時点でリバブルさんにお願いする決め手となったような気がしています。
不動産は高い買い物で人生に一度あるかないかぐらいの大きなイベントでしたので、こちらとしても最初に仲介会社との契約を結ぶ時点で躊躇しておりましたが、担当者様はこちらのペースや雰囲気を察してくださいました。
「一旦検討してからお返事したい」との旨をお伝えしたところ受け止めたくださり、それがリバブルさんと専任媒介契約(?)を結ぶことにつながったと思われます。
その後もこちらの様子をうまく察していただき、過不足のない丁度良い具合のやり取りが継続されましたのも、ひとえに担当者様の営業スキルとお人柄の結果と今では考えております。
なかなかそのような営業担当者にお任せできることも稀なので、幸運だったと思います。
あと、とても細かいポイントですが、売却の際web映えするように部屋の写真を、工夫しながら一生懸命撮ってくださっていたのが印象的です。
そういった技術もかなり重要ですので、こちらは感謝しかありません。
長期間にわたる売買のご担当、お疲れ様でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却に際して、写真撮影や、ご内覧準備など、ご協力いただき、感謝申し上げます。
ご満足いただけるご売却・お住み替えとなり、私自身とても嬉しく思います。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月29日

一緒に考えてくださり大変感謝しております

家を売るという、一生に一度あるかどうかの重大な物事でしたが、 初めての経験で不安なこともたくさんありました。
最善の方法を一緒に考えてくださり、大変感謝しております。
出会えて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切な思い出のつまった不動産のご売却を、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様にとってご満足いただけるお取引となり、私も大変嬉しく思います。
また、K様との出会いに感謝申し上げます。
お引越し後、ご不明点やお困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年5月27日

なんでも相談できる雰囲気が良かった

なんでも相談できる雰囲気が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お世話になっております。
この度は、大切なご所有不動産のご売却に携わらせて頂きまして、誠にありがとうございます。
お買い替えということで、これからまたご購入のお手伝いをさせて頂けること、ありがたく思います。
まずは、心機一転、新しいご生活が始まりますので、ご自愛頂きながらお過ごしください。
まずは今回のお取引、誠にありがとうございました。

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