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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月18日

高齢者にもわかりやすく説明していただきました

高齢者にもわかりやすく説明していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却をお任せ下さり有難うございました。
N様のお人柄により近隣の皆様との境界立会もムーズに進み、何の障害も無くお取引をを終え感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお声掛け下さい。直ぐに対応致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月11日

安心して住替えをすることができました

歳をとってからの住替えに不安を抱えておりましたが、ご担当の方が寄り添って対応して下さり、安心して住替えをすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、住み替えのお手伝いをさせて頂き有難うございました。
無事、ご新居へのお住み替えが完了し安堵しております。
N様の細やかなお気遣いと優しいお心使い、穏やかなお人柄により近隣の皆様との良好な人間関係が形成されており、大変スムーズにお取引が進み感謝申し上げます。
今後もお体に気を付けて穏やかな生活が出来ますよう祈念いたします。
また何かお困りの事がございましたら何なりとお声掛け下さい。宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年4月7日

わかりやすく説明頂き接客態度も満足しています

非常にわかりやすく説明頂き、接客態度も満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
お伺いするたびに温かく迎え入れていただき、非常に嬉しく思っておりました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月4日

親切な対応をしていただき有難うございました

たいへん誠実で親切な対応をしていただき、有難うございました。
また何かありました折にはよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご相談が通常の売却ではなく、リースバックということで、私の方で経験が少なかったため、かなり勉強になりました。
お兄様に窓口となっていただきましたが、リースバックをお選びの理由が明確でしたので大変助かりました。
共有者様と施設で面会が出来、意思確認も直接出来てよかったです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月4日

取引完了まで親身になってくれた

ご対応頂いた担当者様が、取引完了まで親身になってくれた。
将来不動産の取引がある際には、是非同じ担当者様にご相談に乗っていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、特殊なケースでのお取引となりましたので、ご不便をおかけすることもあったかと思いますが、S様のご協力もあり、ご成約に至ることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月4日

オンラインでの説明がとても良く安心できました

オンラインでの説明がとても良く、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方のお取引でしたが、無事お取引を終えることができましたのもH様のご協力あってのことでございます。
引き続き当社にご相談いただけますと幸いです。この度はありがとうございました。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年4月4日

時期に応じた販売戦略など細かく理解できた

当初は他社に対しても査定等依頼していたが、情報量が全く異なっていたため東急リバブルで依頼することを即決しました。
説明も一つ一つ丁寧にご対応頂き、時期に応じた販売戦略など細かく理解できたため、安心してお任せできた。
希望としていた時期までに早期に売却でき、且つ納得のいく売却額であったため、全体を通して非常に満足しています。
この度はご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にマンションのご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、早期売却を行えましたのも、W様のご協力あってのことでございます。
些細なことでも構いませんので、ぜひ今後ともご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月2日

不満があるわけではありません

ローンは利用しなかったので聞く必要が無かった為で、アンケートの「どちらでもない」という回答は不満があるわけではありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様 お世話になっております。
アンケートのご協力誠にありがとうございました。
この度は、弊社を通してのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を基に、今後もより成長していきたいと思います。
I様につきましても、慣れ親しんだ場所からのお住み替えで、慣れないこともあるかとは思いますが、まずはお体ご自愛頂き、新しい環境に少しずつ慣れていっていただけましたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月2日

いただいたアドバイスに助けられました

初めて家を売却するのでわからない事ばかりでしたが、いただいたアドバイスに助けられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にて大切なご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お買い替えが絡んでおり、また当初は、具体的なお話ではなかったかもしれませんが、ご売却と、ご購入先が同タイミングで見つかってスムーズに進んだこと、自身のことのように嬉しく思います。
ご契約から引き渡しまでも日程自体はかなりタイトなものでしたが、I様のご協力もあり、無事お引き渡し終えたことよかったです。
これからもご家族様皆様、お体ご自愛頂き、お過ごしいただけましたら幸いです。
また何かございましたら、ご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月1日

対応及び買主様の紹介等大変満足です

スピーディーなご対応及び買主様の紹介等、大変満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを完了できましたのは、M様がご協力してくださったお陰でございます。
書類のご取得など、ご遠方の中、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
M様、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。

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