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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月8日

「一緒に頑張りましょう」との言葉も嬉しかった

担当者の方が「すぐ売れますよ!」という希望を持たせて下さったり、「一緒に頑張りましょう」との言葉も嬉しかったです。
他社さんに依頼して1年半以上も反応がない状態であったので、担当者の方の態度はとても心強かったです。
そして本当に3週間で買い手がみつかり、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご所有不動産の売却のご依頼を頂きありがとうございました。
長期で販売に出されており、ご不安な気持ちをお聞かせいただきましたので、T様のお力になりたいと強く考えておりました。
写真の撮り直し、当社HPへの登録からお客様のお問い合わせを取得し、すぐに契約、お引渡しが出来ました。
T様のお力添えがあったからこそと考えております。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
頂きました言葉に恥じぬよう、今後も頑張って参ります。
この度は誠にありがとうございました、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月7日

分かり易く説明してくれて助かりました

土地の売却は初めてで何もわからない状態でした。
担当者の豊富な経験に基づいた的確な御判断によるサポートとリードについていき、それが法人である買主様との、思いもかけない素敵な出会いに結び付きました。
販売から2週間で購入申し込みがあり、販売から1ヶ月でチャレンジ価格による成約となりました。
切っ掛けは家庭裁判所の遺産分割調停でした。
裁判所から査定書の提出を求められました。
「査定書」という言葉も初めてでどういうものか分からず、東急リバブルさんを含めて4つの不動産会社に査定書作成の御協力をいただきました。
その中で、東急リバブルさんによる査定書を提出した訳ですが、その主な理由は次の2つです。
①査定価格が最高だった。
②売却する土地の近くの成約事例が査定書の中に盛り込まれていた。
売却する土地の周囲の成約価格は最も知りたい情報の一つですが、②は他社にはありませんでした。
作成いただいた査定書の中の成約事例2つは成約価格が高く、しかも、担当者が扱った物件であり、販売から成約まで1ヶ月と2ヶ月だったという説明も受けました。
東急リバブルさんは司法書士のネットワークをお持ちです。
専門知識が無くて困っていたことも、司法書士の説明に基づいて、担当者が分かり易く説明してくれて助かりました。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
初めての不動産売却かつ遺産分割の動きなど、ご不明点も多くあったかと思いますが、私だけではなく、弊社提携司法書士との連携も図り、安心安全な不動産の取引を行わさせて頂きました。
結果としてご満足頂けたこと嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

素晴らしいスピードと対応でした

問い合わせ→打ち合わせ→案内→契約→決済と、素晴らしいスピードと対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、ご売却のご相談頂きましてありがとうございました。
K様のお力になれればと、当社のネットワークを駆使し広くお客様をお探ししました結果、ご納得いただける条件で売買ができて良かったです。
これからもよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月3日

最初から最後まで安心して任せることができた

リバブルの店舗での社員の方々の接客態度などは、たいへん好意的に思え、最高の応対を受けた。
また、特に僕の旧居の販売と新規購入に関しては、まったくこういった経験に即応していない私の対応をされた担当者さんのお蔭で、たいへん温かさと親しみがもて、しかも安心して素晴らしい住まいを手に入れることができたことは、最高に幸せだったと思わざるを得ない。
家の売買にはまったく知識もない状態だったので、少し経験のある友人にこの売買には終始付き合ってもらったが、その友人も担当者には僕同様に感心していたので、僕の感じ方も間違っていないようだ。
この数か月、最初から最後まで安心して任せることができたことは、僕の貴重な経験にもなった。
あらため、東急リバブルさんに深く感謝したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私もK様のお人柄に触れ、様々な事を学ばせて頂きました。
この度のお取引がスムーズに決済まで完了することができましたのは、K様が土地と建物だけではなく周りの方々との関係も大切になさってきたおかげだと思っております。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月2日

常に気を配っていただいている

お取引を開始させていただいてから、常に気を配っていただいていることが良く伝わってきました。
担当者さまには豊富なご経験もあり、ご対応いただいている間も安心してお任せすることができました。
その前にお願いしていた他社Z社では感じられませんでした。
私どもの意向を汲み取っていただき、良いお取引をさせていただきましたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂きまして有難うございました。
ご売却のご依頼からお引渡しまでお時間は掛かってしまいましたが、良いご条件でご購入頂けるお客様をお探し出来て良かったと思います。
また、I様のご協力により残金決済までスムーズに出来感謝しております。
今後もお住まいの件でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、素敵なコメントを頂戴しまして有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月1日

営業活動してくださっていることが実感できた

古い上に告知事項のある実家マンションは相当時間がかかると思っていましたが、短期間で売却がかないました。
チラシを多部数配っていただいたり、御社ホームページのVRをすてきに作っていただいたりと、確実に営業活動してくださっていることが実感できて安心でした。
また、私の相続手続きに不備がありましたが、迅速にご対応いただき無事売買契約ができました。
実家を手放すことは多少辛い決断ではありましたが、買い主様がリノベーションされてきれいに蘇るならよかったなーと思っています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にご相談をいただき誠にありがとうございました。
円滑なお取引が出来たのはS様のおかげです。
また、応援していただけたことも大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら是非お声掛け下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月29日

的確な提案をしていただいた

物件に関する現状や周辺状況等を冷静に判断し、販売網も多数保持しているので的確な提案をしていただき、早期契約に至りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は現在お考えになっていることを率直にご相談していただきましたので、担当者としてできる限りO様のご希望に添えるようにご提案することができました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月25日

担当者がよく動いてくれ、要望など聞いてくれた

スムーズに契約ができ、問題もなかった。
売買には経験がないのでどうなるのか心配であったが、担当者がよく動いてくれ、要望など聞いてくれた。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、建築業者のご紹介ならびにご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
建物建築の関係もあって契約から引渡しまで時間がありましたが、新築の進捗状況をお伺いする度にワクワクしておりました。
今後も不動産に関してご不明な点やご相談事などがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
最終日残念ながら奥様とご挨拶が出来ませんでしたが、奥様にも是非よろしくお伝えいただければ幸いです。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月16日

非常に助かりました

不動産売却に伴う引っ越しや、不用品の処分なども相談にのって頂き、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にとって安心してお取引きいただけるよう誠心誠意動かせていただいた結果、
ご満足のお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月16日

安心感がすごく持てました

安心感がすごく持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様は、新築へお住み替えとのことで、ご購入・ご売却を同時並行したため、大変な思いをされたと感じております。
また、お仕事やご購入の件でお忙しい時でも、いつも快くご対応いただけたことに感謝申し上げます。
ご売却自体は終了しましたが、これからもお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
最後になりますが、まだまだコロナウイルスが蔓延しておりますので、お身体を大切になさってください。
またお会いできることを、楽しみにしております。

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