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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月9日

thanks so much.

Everything was Perfect.
And finally,thanks so much.
すべてが完璧でした。とても、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社の不動産仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様に多大なるご協力を頂きましたおかげで無事にお取引を執り行うことができました。
この場をお借りして心より感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら是非お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、K様の益々のご発展をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
G様
G様 2022年3月4日

価格の下がった申込書を見た時には動揺しました

総合的にはレスポンスが早く、いろいろと相談し易くて助かりました。
ただ、突然の値下げについては腑に落ちませんでした。
買い手からの希望だったのかもしれませんが、予定していた対面日に、こちらの希望額から値下げされた申込書を用意されたことが2度ありました。
値下げ交渉が入ったのであれば、その時点で連絡が欲しかったです。
買い手がついたということで、こちらから店舗に足を運んだにも関わらず、価格の下がった申込書を見た時には動揺しました。
値下げに応じなければ店舗に行く時間を作ったこと、行ったことが無駄足になる気がして応じましたが、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
不動産売買においては、購入希望者の資金事情や価値判断によっては売出価格よりも下がった購入申込書が入ることがあることを、早い段階からお伝え出来ていなかったことが最初の反省点です。
また今回は買主様も非常に悩まれながらのご判断となったために、直前のご回答となり事前にご報告が出来ずに申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後もG様のお役に立てるよう努めて参りますので、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月28日

満足のいく物件を素早く手に入れることができた

1.担当者さんは、こちらの要望を的確に捉えて下さって、素早い販売活動で短期に買い主を見付けて下さったことに何より感謝しています。
2.また、売り主としての諸経費は、住宅ローンの残額等をふまえ無理のない価格を提案していただき、買い換えに結び付けてくださったのも、うれしい限りです。
3.遠方の物件に関しても、当方の希望に沿った形で東急さんの支店を紹介して下さって、これも無理のない購入価格を立地や利便性を勘案した、満足のいく物件を素早く手に入れることができた。
感謝しています。
4.思うに、担当して下さった方の誠意と、こちらの気持をよく理解して下さったことが、売り買いを同時に行うことができたものと思います。
5.売り買いの資金面の計画を立案していただいたのも、よかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお買い換えの窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にとってご満足いただけるお買い換えを実現できたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お役に立てますよう誠心誠意ご対応させていただきますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年2月22日

大変満足しております

この度は大変お世話になりました。
販売の依頼から直ぐに売却が決まり、大変満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用頂き誠にありがとうございました。
W様のご意向以上の早期売却が実現でき嬉しく思います。
今回は弊社他センターとの連携でご紹介させていただいたお客様で無事ご成約となりました。
今後も不動産売買のご相談がございましたら弊社の販売ネットワークを活かしより良いご提案をさせていただきますので、その際はお気軽にお声かけください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月12日

今回の取り引きは非常にスムーズに運び喜んでいます

担当者さんの対応はスマートであり、説明も分かり易く、好印象でした。
売却に関しては、こちらもあまり値を高くしないこともありましたが、今回の取り引きは非常にスムーズに運び喜んでおります。
売却物件は管理が東急グループ会社さんであることから、仲介は東急リバブルさん一択でお願いいたしましたが、お願いして良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めに預かり光栄です。
また、契約としては難しい内容も含まれていた中、ご協力頂き誠に感謝しております。
また、何か不動産でお困りのことがございましたら、是非お声がけ下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月9日

担当者様はご苦労様でした

売主側の条件に沿った形で全て完結し、担当者様はご苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にマンションのご売却をお任せ下さり有難うございました。
藤沢センターの重点マンションでしたので、条件良く売却出来ご満足頂き幸いです。
売却後も、諸般のご対応有難うございました。
今後もお客様のご意向に沿うよう対応出来ますよう心掛けて参ります。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月9日

こちらの状況に気配りして頂きました

とても誠実に正直に説明、対応して頂きました。
こちらが気が付かない事も心配して下さり、安心して流れをお任せ出来ました。
不安を感じること無くその都度対応して頂き、感謝してます。
売るだけの姿勢で無く、こちらの状況に気配りして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にとって安心してお取引きいただけるよう誠心誠意動かせていただいた結果、ご満足のお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
お買い換え先のお住まいにも一度ご挨拶にお伺いさせていただければと思いますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月3日

前提も考えてのアンケートがよろしいかと思います

これまでの売買の仲介や賃貸の窓口も、すべて東急グループさんにお願いしています。
神奈川在住当時、近くに古い東急のマンションがあったことは、モデルケースになりました。
レアなケースなのかもしれませんが、引っ越しが必ず伴わないという前提も考えてのアンケートがよろしいかと思います。
チェックマークを入れないと送信できませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様は端的にご希望をおっしゃっていただきましたので、こちらもできる限りS様のご希望に添えるように努力致しました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
また不動産で不明な点などあればお気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月3日

お世話になりました

その節はお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のお買い換えにお立ち合いでき、嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月20日

とても安心することができました

数年前に家族の住まいとして買ったマンション。
眺望の良い快適な暮らしを、東急リバブルさんが提案してくれました。
その後 、家族が仕事の関係で遠方に転居。
高齢の父は誰も住まなくなったそのマンションをなるべく早く処分したいと考え、近くに住む子供の私を連れて東急リバブルさんに相談に行きました。
眺望が良い反面、築年数が古くエレベーター無し。
売れるまで長くかかるのではないか、価格はかなり安くなってしまうのではないか、と不安でいっぱいでしたが、売却の進め方について親切で丁寧な説明と的確なアドバイスをいただき、東急リバブルさんにお任せすることにしました。
実際に活動を始めてからの展開は早く、半月後には契約を締結。
短期間で希望していた価格以上の売却先が決まり、父も私もとても安心することができました。
担当者Aさんと上司の担当者Bさん、本当にありがとうございました。
税金のことなどでまた問い合わせをするかもしれませんが、その際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご相談頂きありがとうございました。
藤沢を満喫することのできる眺望の素敵な住戸でしたので、私自身も思い入れのある物件として努力致しました。
O様のお力添えがあり、早期のご売却ができたことをとても嬉しく思っております。
今後も、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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