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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月30日

東急さんにして良かったと思っています

今回、マンションと土地(商業地)を売却するにあたり、6社の仲介業者に相談に行きました。
各社より相場価格の資料、税金に関する資料、査定価格などが届きました。
東急リバブルさんを選んだ理由は、まずスピード感です。
それと情報提供量と担当者の親身な対応です。
それから店舗の大きさ(情報量と営業エリアの広さに期待)と雰囲気、清潔さなど高評価でした。
マンションの売却が済み、東急さんにして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

相続されたマンションの取引では大変お世話になりました。
物件公開後すぐに多くのお問い合わせをいただきましたが、マンション自体の事をよくご存じでいらっしゃった今回の買主様との契約となりとても良かったと思います。
先にご依頼頂きました土地についても、ご満足いただける売却となるように頑張りたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月25日

丁寧にスピーディーに対応して頂き、大変満足

今回の申込みは、諸事情によるものでしたので、私がこちらからリバブルさんとかかわったのは一部分でしたが、こちらからの問合わせには、丁寧にスピーディーに対応して頂き、大変満足しています。
又、もし機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、相続されましたご実家の不動産売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはご近所へのご挨拶等を別途していただいたこともあり、諸手続きが円滑に進みましたことを感謝申し上げます。
この度、T様にいただいたお言葉を励みに精進して参ります。
不動産に関するご相談事がございましたら、引き続きご指名いただけますよう、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月16日

いつも真摯で実直な姿に最後までお任せしてみよう

とても信頼のできるお取引きでした。
担当者さんはお年よりお若く見え、最初は不安なところもありましたが、いつも真摯で実直な姿に最後までお任せしてみようと思いました。
売却期間は半年かかりましたが結果オーライです。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却までに半年かかり、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
最後まで無事にお取引できましたのも、T様のご理解、ご協力を頂けたからこそだと思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
またご相談ごとなどございましたら是非お気軽にご利用頂けますと幸いです。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月2日

担当の方は節度ある応対の中、よく気配りできる方

売却の検討から成約まで
企業名はもちろん、清潔な事務所など、安心して仲介をお願いできる会社であると思います。
契約までの流れを示す図や説明資料もよく整備されていると思います。
担当の方は節度ある応対の中、よく気配りできる方でした。
笑みを忘れずやわらかな人あたりができる方でした。
コロナと重なり不安でしたが、担当の方に恵まれ、無事に決済をすますことができほっとしています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社に販売のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
1度売却を延期し、再度お声がけいただきましてお力になろうと闘志を燃やしておりました。
慣れない環境下の中、N様のお力添えを頂き無事に決済まで完了することができました。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。
いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月26日

いつも親切で丁寧な対応をしていただき、感謝

前回は、マンション購入でお世話になり、今回は親族の自宅売却でお世話になりました。
いつも親切で丁寧な対応をしていただき、感謝しております。
担当者さんは私共の立場にたって考えてくれ、提案していただきました。
人間性が素晴しい担当者です。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は当社に販売のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
以前は購入のお手伝いをさせて頂き再度ご依頼頂けたこと大変嬉しく感じております。
お打ち合わせの際は不動産に関わらずいろいろなお話をさせて頂き、いつもS様、ご家族様よりエネルギーを頂いておりました。
身に余るお言葉を頂きありがとうございます。
S様のご期待に沿えるよう、今後も営業活動努めて参ります。
お取引は完了となりましたが、いつでもお気軽にお電話等頂けると幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月26日

無事、売却することができまして感謝しております

売却の契約から売買代金の決済まで約1年かかりました。
その間、何人もの購入希望者を案内して下さり、粘り強く、販売活動を続けて下さいました。
無事、売却することができまして感謝しております。
ありがとうございました。
良かった点
・こまめに連絡をいただきました。
・こちらの要望に、素早く対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社に販売のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
約1年の期間を頂きましたが、Y様のご希望に沿った形でご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
ご所有の不動産に関しましては築年数が経過しているものの素敵な建物でございましたので、土地として販売するか、戸建てとして販売をするか等Y様と綿密に打ち合わせができたことが勝因だと考えております。
至らぬ点もあったかと思いますが、お力添えを頂き誠にありがとうございました。
今後についても何かお困りのこと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけいただけると幸いでございます。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月19日

安心してお任せする事が出来ました

色々有難う御座居ました。
安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、東急リバブルの仲介をご利用くださり厚く御礼申し上げます。
K様と初めてお会いしたのは、私にとって、とても印象深い日でありましたので、今後も忘れることはありません。
都度、そのことをお気にかけてくださいまして誠にありがとうございました。
その日よりスムーズにお引渡しまで完了できましたので、ひとえにK様のご協力の賜物だと感じております。
2カ月半と短い期間ではございましたが、内容の濃い良いお取引ができまして深く感謝しております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月15日

心から感謝しています

コロナ禍だったので、正直売れるのか大変心配でした。
担当者さんの助言もあり、多少の値下げもありながら、売主の母、私達子供も納得した結果となったこと、心から感謝しています。
母親は新居で安らかに暮しています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
このコロナ禍で無事にお引き渡しまで完了できたのはS様、売主様のご協力の賜物であると存じておりまして、大変感謝しております。
今後も不動産でお困り事がございましたらお気兼ねなくご相談いただければ幸いに存じます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2021年1月28日

その後のご対応は良かったです

最初、少し上から言われた様に感じ、アンケートの接客姿勢の評価についてはどちらでもないに印をつけました。
ただ、その後のご対応は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション売却のご成約を賜り有難うございました。
遠隔地に存するマンションで、使用が進んでいるお部屋でしたので、当初よりH様と十分に販売手法を打合せさせて頂き、早期成約に導く事が出来ました。
東京以北の隣接県のマンションを当社藤沢センターにてお取り扱いさせて頂きましたので、打ち合わせの際に、メリット、デメリットをよく説明させて頂き、結果ご満足の行くお取引が出来幸いです。この度は、有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月27日

安心してお任せすることができました

常にこちらの希望に沿った営業活動をして下さいました。
報告もこまめにしていただいたので、安心してお任せすることができました。
最終的に、希望額の範囲内で買い取ってくれる企業を探して下さったので、満足しております。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、いつも大変お世話になっております。
その節は、当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
媒介契約の最終日でしたがご成約出来、トラブルもなく無事お引渡しできて良かったと思います。
コロナ禍でまだまだ、日常生活は不便な事も多いですが、ご家族の皆様におかれましてはご自愛くださいませ。
またお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。

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