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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月9日

とてもよかったです

とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売買の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
約1年間の販売期間を要しましたが、非常に良いお客様にご購入頂き良かったと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月7日

担当者さんには本当に感謝しております

売却時期にコロナがはいったりしてすごく不安な時期がありましたが、最初から担当者さんがよくやってくれましたので、本当にありがたく思いました。
又大事に住んできた家ですが、買っていただいた方も良い方で安心致しました。
不動産の事は全く解らず、主人もいませんでしたのでどうなる事かと思っておりました。
担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引が無事完了し私も安堵しております。
土地について課題が発生し時間を要しましたが、逐一報連相を繰り返しながら解決出来、諸般のご協力に感謝しております。
売主様の真摯な姿勢が買主様に伝わり、最終決済まで進捗出来、私も大変勉強になりました。
皆様のご多幸を祈念申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月28日

親身にこちらの話に耳を傾けてもらいました

担当者様
この度は大変お世話になりました。
マンション売却に際し、どの不動産にお願いするか悩みました。
担当者さんには本当に色々とお世話になり、親身にこちらの話に耳を傾けてもらいました。
今後も頑張って下さい。
応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はF様には大変お世話になりました。
競合他社様の中で当社をお選びいただいたこと、大変うれしく思います。
新型コロナウィルスにより世間が非常に不安な状況の中、F様には様々な面でご協力頂き誠に有難うございました。
今回のお取引が良好に成立しましたのも、F様の多大なるご協力があったからこそと思っております。
お忙しい日々をお過ごしのことと思いますので、くれぐれもご自愛ください。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月23日

誠意ある対応をいただきありがとうございました

こちらの事情を加味して下さり、的確な助言をいただきながら安心しておまかせすることが出来ました。
おかげさまで、余分な手間や無駄な時間もかけず、良い売却が出来たと感謝しています。
誠意ある対応をいただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、速やかなご成約が出来感謝申し上げます。
諸般のお願いに対しまして、いつも快くご対応下さり、お陰様でスムーズに契約~決済まで進展出来ました。
心より御礼申し上げます。
皆様のご健勝を祈念申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月9日

仕事もてきぱき熟され、人間的にも非常に好感

複数の会社のなかから一番誠意が感じられた東急リバブルに今回土地売却をお願いしました。
上司の方は然る事乍ら担当の方もとても物腰が柔らかく、疑問点を丁寧に説明して下さったり、都度都度的確な助言を頂いたりと、何時も真摯に向き合って下さり、頼りにさせて頂きました。
コロナ禍の中、遠くまで何回も足を運んで下さり、心底ありがたかったです。
仕事もてきぱき熟され、人間的にも非常に好感が持てました。
お陰様で短期間で土地も売却され、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
感謝を致して居ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ⅰ様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまでお手続きをすることが出来ました。
ご主人さまがコロナ禍で大変な時期でしたので、少しでもお役に立つことができたのであれば嬉しく思います。
また、不動産に関することでご相談がありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2020年9月8日

最期の決済の際時間を5分位遅れて来たのは悪かった

査定の為に訪問した際、コロナの最中でもあり、自前のスリッパや手ぶくろを持参してくれる様にお願いしたが、ちゃんと約束を守ってくれたのは良かった。
最期の決済の際、時間を5分位遅れて来たのは悪かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただきありがとうございました。
最後に遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。連絡の1つの有無で印象が全然異なるものになると思います。ご指摘いただいことを肝に銘じて今後は取り組んでまいります。ご売却については、ご納得のいくかたちで進められて本当にうれしく思います。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月31日

運良くタイミングが本当に良かったと思っております

今回、売り出しを決めてから、コロナと言う問題が出て来て、物件を見に来ていただきたいが不安もあり、正直、売り出しを止めようかと悩みました。
でも、リバブルさんのとても親切な対応に助けられて、運良くタイミングが本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却時にいろいろ不安なことがあったかと思いますが、しっかり私にお話ししていただきましたので、こちらもそのご不安に対して、プロとして、一番良い方法をご提案できたと思います。
信頼関係とコミュニケーションの重要さをあらためて実感致しました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご依頼ください。

お客様評価

5
F様
F様 2020年8月26日

満足出来る価格での取引となり、大変感謝しています

買主様を迅速に見つけて下さり、しかも満足出来る価格での取引となり、大変感謝しています。
コロナ禍の中での引渡し準備となり、また、途中でご担当者の交代もあり、一時はどうなることかと思いましたが、引継ぎを含め、真摯に対応して頂き、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
手続きの途中で担当者が代わることになり、ご迷惑をおかけいたしました。
F様のご協力のお蔭で、無事お引渡しまでスムーズにお手続きをすることができました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月19日

常に迅速に対応して頂き安心してお任せできました

常に迅速に対応して頂き安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社を窓口にお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、各種お手続におきまして、お忙しい中にも関わらずご協力頂きましてありがとうございました。
とても素敵なお部屋で買主様もとても良いお部屋をお譲りいただけたと喜ばれていらっしゃいました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月6日

本当に熱心で、私共に誠意が伝わってきました

この度は東急リバブル様に大変お世話になり感謝して居ります。
担当者様は本当に熱心で、私共に誠意が伝わってきました。
こちらでの生活が初めての事で、何も知らない私共に親切でした。
担当者様は約束の時間には遅れる事なく、1分たりとも遅れる事はなかったです。
約束事は必ず守ってくれて、最後まで一生けん命、親身になってくれるのが自然に伝わってきました。
私共は、本当にこのマンションが売れるのか、心配でした。
毎週パソコンで閲覧データの資料を送って下さり、色々と工夫をし、考え、ポスティングや広告して下さいました。
売りに出して、3ヵ月位で売却が決まりましたとの報告があった時は、本当に涙が出る位に嬉しかったです。
遠方までの引っ越しの手配までして頂き良かったです。
本当に東急リバブル様にお願いして、間違いなかったと思います。
本当に有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと嬉しく思っております。
また、沢山のお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
N様からいただきましたお言葉を励みに今後もより一層頑張って参ります。
くれぐれもご自愛ください。
お困り事等がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

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