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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2020年7月21日

迅速な対応で約1か月で売却できました

初めはちょっと押しが強く軽い感じでしたが、タイムリーな営業と地域での実績を考慮し、リバブルを専属媒介契約としました。
コロナ禍の中、迅速な対応で約1か月で売却できました。
売却マンション管理会社との調整や、引渡し手続きもスムーズに完了でき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売をするにあたりタイミングやスピードが重要と考えております。
押しが強いと感じさせてしまった部分については、今後の課題とさせていただきます。
ご指摘いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、C様にご納得いただけるかたちで取引を終えることが出来て安心しております。
また、何かご不安なこと等ございましたらお気軽にお声掛けください。
引続きコロナの禍中ご自愛下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月10日

細かな相談事にも乗って頂き、安心してまかせられた

家、土地の売却につきましては大変お世話になりました。
結果的には売却までに約一年かかりましたが、その間のフォローには大変感謝しております。
特に、買主様をすぐに見つけて下さった余りの速さに驚きました。
細かな相談事にも乗って頂き、安心してまかせられました。
リバブル様とのつきあいは、最初の家の売却と今回の件と20年近く続いて来ましたが、今後共お願いする事も有ると思います。
リバブル様、ご担当者様のこれからの益々の弥栄とご繁栄を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

土地の売却の件で長く、大変お世話になりました。
隣接の国有地の絡みで一度解約になった時、所有者として役所などに一緒に相談に行っていただいた件、大変有難かったです。
売主様の協力なくして、引き渡しまではたどり着けない、とても印象に残る契約でした。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月7日

大変熱心にやって下さりました

担当者さんには、大変よくして頂きました。
説明も良く、よく相談にのって下さりました。
大変熱心にやって下さりました。
お陰様で早くに良い方に売却出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は早期のご成約おめでとうございます。
ロナの禍中での契約~残金が滞りなく進展し安心しました。
M社様との同時販売の中、今回は当社にご縁が有り幸いです。
O様より「熱心に」という有難いお言葉を頂戴しましたが、今後も諸般のご対応を熱心に取り組んで参るよう後押しされました。
引続きコロナの禍中ご自愛下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月6日

タイムリーかつ丁寧に対応して頂きました

今回、海外赴任中に日本に残した一軒家の売却を東急リバブルさんにお願いしました。
新型コロナの緊急事態宣言の最中、しかも遠隔操作で契約を無事完了して頂きました。
時差がある中での海外からのやりとりでしたが、タイムリーかつ丁寧に対応して頂きました。
特にローンの繰り上げ返済の手続きのための銀行との連絡、自宅の売却完了後の電気や水道の停止手続き、自治体との連絡など代理で対応して頂いたので、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
この度全てを東急リバブルの営業マンさんを信頼し、お任せして良かったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事に決済を終えることができとても安心しております。
出来るだけS様にご負担が掛からないよう気を付けて進めさせていただきました。
ご納得いただくかたちで不動産をご売却いただけたことを担当としても大変嬉しく感じています。
誠におめでとうございます。
些細なことでもご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
U様
U様 2020年7月1日

朴訥ながらも、真摯な姿勢には感謝しております

今回はお世話になり、ありがとうございました。
朴訥ながらも、真摯な姿勢には感謝しております。
また、機会がございました時、担当者さんにご対応頂けましたら幸いに存じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂き有難うございました。
お客様をお連れする度にご家族の皆様が温かくお迎え下さり、毎回とても良い雰囲気でご案内させて頂きました。
今回の成約は、U様、そしてご家族の皆様のお人柄の賜物であると思います。
訪問する度に、細かいお気遣いを賜り終始感謝の連続でした。
心より御礼申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月29日

迅速にご対応いただき、家族一同誠に感謝

迅速にご対応いただき、家族一同誠に感謝しております。
新天地での益々のご活躍を心からお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売のご依頼頂きましてありがとうございました。
I様にもいろいろとご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
個人的にはI様の素敵なご家族と藤沢センターでの最後の契約ということも相まって、とても思い出に残る契約となりました。
いただいたお言葉を胸に新天地でも精一杯頑張ります。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月22日

ありがとうございました

測量ではご近所の方に何度も交渉して頂きましてありがとうございました。
又、コロナの感染拡大の中いろいろと動いて頂きありがとうございます。
一つ教えて欲しい事があります
一戸建の売却では測量や解体費用などが掛かりますが、マンションを売る場合はどんな費用が掛かるのでしょうか?
まだまだ先の事ですが…
担当者様
数ヵ月の間、ありがとうございました。
又、何かありました時にはよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは2度目の当社のお取引、誠に有難うございました。
S様自ら相続登記の手続きをして頂き大変助かりました。
迅速にご対応いただいた結果、スムーズにお取引を進めることができました。有難うございます。
今後も定期的にご連絡させて頂きます。
(マンション売却時に掛かる費用は、別途ご報告させて頂きます)

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月18日

本当にありがとうございました

同じマンション内で複数の売却物件があり、どうなることかと心配もありましたが、丁寧にサポートしていただき、本当にありがとうございました。
おかげさまで良い買主様にも出会え、無事に売却することが出来ました。
また引渡時はそうじを助けていただき、本当にありがとうございました。
次があれば、また担当者さまにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お褒めのお言葉を賜りまして、誠に光栄に存じます。
この度はN様のお買換えを微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思っております。
N様には販売開始当初より、お打ち合わせにお時間を割いていただき、厚く御礼申し上げます。
結果としてスムーズに事を進めることができました。
お引き渡しのお掃除についてはお気になさらないでください。
最後までお手伝いすることができて嬉しく思っております。
今後、お知り合いで不動産のことでお困りの方がいらっしゃいましたら是非ともご紹介ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月15日

満足の物件を購入でき感謝してます

購入、売却と2年間ぐらいかかりましたが、その間担当者さんと物件を100件以上まわっていただき、満足の物件を購入でき感謝してます。
担当者さんならと思い、その後知人を紹介しました。
知人も購入が決まりました。
今後も売買があれば担当者さんに相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却および、ご新居のご購入にて大変お世話になりました。
2年間お付き合いいただけたのは私の中で3番目に長い期間となります。
いろいろな物件を一緒に見ているうちにI様とご家族のご要望がはっきりとしてきたと思います。
契約後すぐにお知り合いのS様のご紹介もありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月10日

連絡、報告などは丁寧で細やかで、安心しておまかせ

いつも明るく元気な対応で、内見や問い合わせの反応があまり良くない時も、あまり落ちこむことなく前向きに取りくむことができました。
連絡、報告などは丁寧で細やかで、安心しておまかせできる感じでした。
買い主の方の予算がぎりぎりだったので、値下げについてご相談をいただきましたが、値下げすることなく売却でき感謝しています。
担当者、買い主の方がともに若い方で、ざっくばらんとお話ができた点、お話がしやすかった点もよかったです。
コロナの影響で、不便な状況でしたが、説明や書類提出のためなどで、自宅まで来て下さったり、契約や決済の準備も滞りなくスムーズに行うことができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
ご成約おめでとうございます。
この度はご自宅の売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
販売中はいろいろとご不安だったことと思いますが、ご契約のときにK様の笑顔を見ることができ、私もとても幸せな気持ちになりました。
その後も書類の準備等、お忙しい中迅速にご対応いただき、お陰様でスムーズにお取引を進めることができました。
大変感謝しております。
また、買主様に対してもいろいろとご配慮いただき、本当にありがとうございました。
K様よりいただいたお言葉を糧に、今後もお客様のために尽力してまいります。
またお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠におめでとうございます。

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