表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に誠実に対応してくれた事にはとても感謝
今回土地の売却をお願いしました。
長年そのままにしていた土地ではありましたが、不測の事態が色々と起きてしまい、どうなってしまうのかと心配な日々が続きました。
土地を売却する際のリスクなどを、事前に細かく教えていただきたかったなあと思ってしまう事もありましたが、常に誠実に対応してくれた事にはとても感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅の住み替えに続いてS様に当社をご利用をいただき誠にありがとうございます。
引渡し前の色々なトラブルに関しては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありません。
S様にもご協力をいただき、最終的に円満に解決をすることが出来、重ねて御礼を申し上げます。
先日買主様宅へご挨拶に伺って参りましたが、ご家族皆様で喜んでお住まいになっていただいております。
今後とも何かお役に立てる機会がありましたら、何なりとおっしゃって下さい。
満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定
希望条件に満足出来る物件を毎週紹介頂き、約1ヶ月で決定出来ました。
希望条件を約90％満足しています。
残念ながら引越業者が悪かった。
センターからの返答
この度は当社に購入のご相談を頂きましてありがとうございました。
ご希望条件を一緒にお打ち合わせを行いながら、お気に入りのお住まいを一緒に見つけることが出来とてもうれしく思います。
ありがとうございました。
引越業者選定については、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
勝手ながらH様とは、末永くお付き合いできればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
早く売却の契約をできたことをとても感謝
営業担当者さんは物静かな印象の方でしたが、売買に向けてひとつひとつ丁寧に進めていただき、着実に販売活動をして下さいました。
早く売却の契約をできたことをとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様に当社をご利用いただきありがとうございます。
Y様の素敵なお部屋の取引を担当させていただくことができ、ご紹介をいただいたZ社のS様にも感謝いたします。
Y様が落ち着かれましたら、新居へのご挨拶にお伺いいたします。
楽しみにしております。
知識が豊富で的確な助言を頂きました
知識が豊富で的確な助言を頂きました。
売却、解体、登記、税務問題と親切に指導をして頂きました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、大切な不動産のご売却に際し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと誠に光栄でございます。
今回の一連のお取引をスムーズに進めることができましたのもＳ様に迅速かつ的確にご対応いただいたからこそかと存じます。
本当にありがとうございました。
お取引きは完了いたしましたが、来年の税金の申告手続きまでサポートさせていただきますので、お気兼ねなくご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
家の売却方法など大変よく対応して頂きました
この度はありがとうございました。
家の売却方法など大変よく対応して頂きました。
よい買主様と出会えて嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、購入、売却とお取引頂き有難うございました。
良い買主様と巡り会えましたのも、K様のお人柄からによるご縁と存じます。
日頃不動産取引を重ねるにつれ自分自身の襟を正す機会が多くございます。
この度も、K様のお人柄に接しそのような事を感じました。
今後も何かお困りの事がございましたら何なりとお申しつけ下さい。
宜しくお願い致します。
売買状況もこまめに報告していただけました
担当者さんは、依頼等の対応もメールや電話を使いわけて対応が早く、また売却物件の相場や、売買状況もこまめに報告していただけました。
リバブルさんでは賃貸も利用してスタッフの方とお付きあいさせていただいていますが、賃貸はスタッフの方がおいそがしいのか、対応が冷たい感じを受けます。
売買と賃貸の立場の違い、又、おいそがしさの違いがあるのかわかりませんが、売買の担当者さんの対応はていねいで、こちらの立場を良くわかっていただけたと思います。
今回は購入と売却と２軒お世話になりましたが、良かったと思います。
センターからの返答
Ｈ様
この度は当社にご購入・ご売却のご相談を頂きありがとうございました。
どちらについてもお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入については市場で未公開のものをいち早くご覧いただき、ご売却についても近隣にお住いのご家族様との良縁がありご契約となりました。
Ｈ様とのお打合せの積み重ねが功を奏したと思っております。
また、対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
Ｈ様のお言葉を糧に今後も頑張ります。
会社全体としてお客様に喜んでいただけるお手伝いができるよう精進致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。
売却以外のことにも真摯に対応下さった
この度はありがとうございました。
突然お伺いしたにもかかわらず、明るく丁寧に対応頂きました。
翌日には売り物件を見に来て下さり、その後のHPへの掲載・物件の点検・水回りの清掃などスピーディーな対応に驚きました。
また、販売をお願いしている時に信頼してお任せできると思う出来事の１つに、こちらの納税について認識のちがいがあったのですが、担当の方にご指摘頂き、「私共の税理士にも確認致します」と売却以外のことにも真摯に対応下さったことです。
とても助かりました。
他にもいろいろとこちらの要望に応えて頂き、結果お仕事を増やしてしまったのかもしれませんが、不動産売却は担当の方が明確で効率的な対応をして下さったことで、タイミング良く成約できたと実感しております。
お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご売却された物件が相続された物件だったので、税務面サポートできればと考えておりました。
お客様もいつも明るく接して頂き、私もお客様とお話しするのがいつも楽しみでした。
また何か不動産でお困り事ありましたら、是非お声かけて頂ければ嬉しいです。
重ね重ねこの度は誠にありがとうございました。
販売期間中のサポートや諸々連絡など丁寧にご対応
築年数が経った物件だったので、売却できるか不安でしたが、お陰様で予想よりも早く売却できました。
ありがとうございました。
販売期間中のサポートや諸々連絡など丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。
初めにWeb見積りを貴社およびもう一社に出したところ、その他社からはメールでの返信しかなかったのですが、貴社からは担当者様からすぐにお電話いただき詳しくお話しできたので、担当者様にお任せしようと決めました。
見積りから売却完了まで半年間ほどでしたが、お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、必要書類等のご用意につきましても迅速にご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
S様からのお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心感が得られました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当して下さった方の説明時の話し方が穏やかで、丁寧にやさしい言葉で進めて下さったので、流れ等が理解し易くありがたかったです。
いつも顧客の立場に居て下さり、最も良い方法を探って下さり、その中で提案がありと対話がスムーズでした。
安心感が得られました。
御社に決める前に、相見積もりを取った他社の営業担当者は、元気・やる気が前面に出ていたので、好ましく思った時があったのですが、お客様の立場に立ってみるという点が感じられず、どんどん進めて行こうとする姿勢に、大きな違和感を覚えお断りしたのです。
藤沢センターに伺った時のスタッフの方々の接客が丁寧で、とても好ましく思いました。
皆さまの益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートをご返送くださり、重ねて感謝申し上げます。
説明にご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
常々、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
ご売却いただいた不動産のリフォームが完了しましたらご連絡いたしますので、ぜひ一度ご覧いただきたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
仕事に対する行動力が感じられて心強かったです
担当者さんには大変お世話になりました。
とりあえず物件の見学だけと思いお話をしていたところ、ソフトだけれどしっかりした感じを受け、住んでいた戸建の売却とマンション探しをお願いする事にしました。
こちらの希望に合った選択肢の提示、親身になって相談に乗って頂きました。
売買状況の報告が定期的にきちんとあり、安心感がありました。
仕事に対する行動力が感じられて心強かったです。
信頼できる方でした。
おかげ様で予想していたよりずっと早く家の売却、マンションの取得に至りました。
現在思い描いていたくらしができております。
東急リバブルさん、担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご自宅のお買い替えについて東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望が叶うマンションが取得できたことはもちろんのこと、ご自宅を大変気に入ってご購入くださる買主様が見つかり大変嬉しく思っております。
買主様のお引っ越しも無事に完了し、新しい生活が始まったと伺っております。
不動産のことに関わらず、これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。