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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月2日

相当な努力を払ったことが容易に推察された

当方の希望を十二分に汲んで良い買主を見つけることが出来た。
先ず結果が満足すべきものだった。
売地については周辺、隣地の家々への日照の影響が大きく、場合によれば摩擦や紛争が起こりかねなかった。
しかしリバブルの担当者は粘り強く交渉を続け、売主である当方はもとより、買主や周辺、隣地の方々も納得できるプランに落ち着いた。
実際に担当者がどのように交渉したのかは見ていないが、相当な努力を払ったことが容易に推察された。
また、取引を通じて担当者の人柄が好ましいものであったために打合せもそれなりに楽しめた。
取引そのものも大事だが、関連したコミュニケーションも有意義であった。

東急リバブル

センターからの返答

ハウスメーカーからのご紹介でご縁を頂きました。
I様のご希望とご近所への配慮を何とか良い方向へ繋げられたかと思いますが、これもI様がそれぞれのタイミングでご近所への話し合いを進めて頂けたからこそ、気持良い条件でまとまりました。
買主様も理解いただけるお客様で本当に良かったと思います。
お手伝いさせて頂き有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月30日

明るく、一生懸命頑張って下さる姿に好感が持てた

明るく、一生懸命頑張って下さる姿に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂き、お住み替えのご案内や仮住まいのお話などでお打ち合わせをさせて頂きながら進めさせていただきました。
私自身も確認事項があり、勉強させて頂きまして、誠に有難うございます。
また、お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

4
K様
K様 2018年6月20日

リピーター割引があることに感心しました

前に一度お世話になった記憶があったが、22年前だという事が記録に残っていて、リピーター割引があることに感心しました。
今住んでいる所とちょっと遠いので部屋を整理、廃棄するのにすべて手配、実行してくれて、確認に行った時とてもきれいになっていてびっくり安心しました。
最後の引渡し場所が駅からちょっと遠かったので車の手配をしてくれてよかった。
売る事を決めて買い主さんが決まったのが驚く程早く、びっくりし楽でした。
でもあわてました。

東急リバブル

センターからの返答

K様。この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
22年前にご利用いただき、再度ご利用いただけたことは、私としても大変うれしくおもいます。
弊社にご依頼を頂いてから、私のことを信頼していただき、逆に私もご迷惑をおかけしてはいけないという気持ちになり、結果的にスムーズにお取引を完了させていただくことができました。
今後も、不動産についてお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月19日

早急な売却要望に十分対応していただき助かった

早急な売却要望に十分対応していただき助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介から始まり、最終的にS様のお役に立てて、大変嬉しく思っております。
今後、不動産に関することでなにかございましたら、お気軽にお声掛けください。
S様と一緒にお会いできる機会があることを楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年6月6日

担当して頂き本当に良かったと感じております

5社と面談をさせて頂いた中から、御社担当者様に非常に好感を持ち、決めさせて頂きました。
物件販売後の現在も、担当して頂き本当に良かったと感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いたころより約1年後の販売スタートとなりましたが、相談当初の事を覚えていてくださり、大変嬉しく感じておりました。
また、些細な事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月5日

とても満足しています

とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2回目の買換えにて大変お世話になりました。
現在のお住まいと同じかその周辺でもう少し広いお部屋へ買換えと、条件を明確に仰っていただけましたので、物件探し、買主様への説明などをはっきりお伝えできたと思います。
頂いたお言葉を糧に今後も営業活動にまい進します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年5月31日

本当に感謝しております

遠方での対応でありながら、相談から売却まで約2ヶ月というスピードで進めて頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になっております。
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、A様には遠方ながらも書類のやり取りなど迅速にご対応いただき、色々とご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回少しでもA様のお役にたてたのであれば幸いです。また何かお悩みのことがございましたら、いつでもご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月23日

わからない事も親切に教えて頂き心強かったです

物腰が柔らかく、とても親身になって対応頂きました。
買主様側の仲介業者様は、対応力を褒めていらっしゃいました。
わからない事も親切に教えて頂き心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

最初にご相談を頂いてから、販売・成約・引渡しまで3年にわたり大変お世話になりました。
測量や登記などで、通常の土地の売却に比べ、若干複雑な内容がありましたが、売主様にご理解・ご協力を得られたことが最も成約、引渡しに繋がったと感じています。
今回のお言葉を糧に営業活動に精進してまいります。
お役に立てることがあればお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月22日

親切に対応して頂きありがとうございました

親切に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて土地の売却をお任せ下さり有難うございました。
ハウスメーカーさんからご紹介いただき、何とかご期待に応えられるように販売活動に専念させていただきました。
契約後の手続きでもいろいろとありましたがその都度早急にご対応いただきとても助かりました。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年5月22日

二度も遠方であるこちらまで出向いていただいた

媒介契約締結後わずか1ケ月の間に担当者が二度変わる事態になりましたが、最終的にはベテランの方を付けていただき良かったと思っています。
物件も1度契約解除になりましたが、その後想定していたより早く買主が見つかり、御社には大変感謝しております。
担当の方には、二度も遠方であるこちらまで出向いていただき、ご足労をおかけしました。
売買契約から決済まで非常にスムーズに事が進み、これも担当者のおかげだと感じています。
今後は、税務相談会等でお世話になるかもしれませんが、その際は宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回は二度もご契約を締結していただくことにになってしまい、大変ご足労をお掛けいたしました。
私は販売活動を行っている途中よりN様の担当をさせていただきましたが、N様のお人柄、弊社の販売活動に対してのご配慮等、多くを学ばせていただいたことを感謝しております。
今後も弊社にてお役に立てることがございましたら是非お力になりたいと考えております。
その際にはお気軽にご相談下さいませ。

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