表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他業者とも顔が広かった
媒介契約から契約まで1ヶ月と短期間で売主を探して頂き大変満足しております。
売出価格で売却出来ればベストでしたが、当初の東急リバブルさんの査定額の範囲内で売却出来たのでベターでした。
次回、購入や売却する機会が御座いましたら、また東急リバブルさんにてお願いさせて頂きたいと思います。
メールにて迅速に対応して頂き助かりましたが、書類については、PDFだけでなく、書面でも書類を頂きたかった面もありましたので、その辺り改善した方が良いかと思います。
（書面で頂けた時もあります）
私を担当して頂いた営業マンさんは、他業者とも顔が広かったので今回の売主さんを迅速に探して頂けたと思います。
次回も同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
空き家コストシェアリングは大変助かるサービスでした。
センターからの返答
この度は、当社にてマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
２年前に今回と異なるマンションを購入いただきその時からお付き合いをさせていたいておりました。今回は、何度かお打合せさせていただき売却開始から契約までスムーズに行えたのもこまめな打合せの際にもすぐにお会いするお時間調整をいただいたＹ様のご協力のおかげでした。
当社のサービスで室内の水回りブライトニングも普段より丁寧にご使用いただけていたのでピカピカになり印象も良く、買主様にとても喜ばれました。
今後も当社をご用命下されば幸いでございます。宜しくお願い致します。
写真やPR部分が小さくなってしまったのは残念
対応とても良かったです。
無事に販売できて良かったです。
広告のチラシは他の物件とまとめて掲載だったので写真やPR部分が小さくなってしまったのはちょっと残念です。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤沢センターに販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様がとても愛着を持っておられたご自宅のご売却をお手伝いさせていただけたことはとても嬉しく思います。
チラシに関しては、ご指摘の通り、他の掲載物件との兼ね合いでＴ様のお住まいが小さくなってしまい申し訳ございませんでした。
ご意見参考にさせていただき、今後はより効果的なＰＲが出来るよう努めてまいります。
何かお困りのことがあればいつでもご相談ください。
新しい環境での生活は大変なことも多いとは思いますが、新天地でのますますのご活躍お祈り申し上げます。
担当者の方で選びます
私はまず不動産会社を選ぶに当たり、藤沢駅周辺にある貴社と、他社Zさんと、他社Yさんを訪問しました。
貴社以外の所はいずれも担当者が比較的若い方々で「売らんかな」の姿勢が強く金額も高い金額を提示してきました。
私達が望むのは安心して頼める信頼できる所です。
私が不動産会社を決める時、有名な所ではなく、会社ではなく、担当者の方で選びます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また無事にお引渡しまでお手伝いさせて頂いたこと、大変感謝しております。
お客様にとって不動産の売買は、とても大きなイベントの中のひとつだと思いますので、これからも多くのお客様にご満足いただけるよう一層の努力に励みたいと思います。
また少しでも皆様のお力になれますよう、お客様ファーストに心掛け仕事に取り組みたいと考えております。
順序立てた細やかな説明が安心感を持てました
・接客室での待ち時間などの為に絵画など飾られていると間が取りやすいと思いました。
・やや２階の入口が解りずらかったです。
・順序立てた細やかな説明が安心感を持てました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社に不動産ご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お打ち合わせのためにご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
ご指摘いただきました店舗入口の件に関してはセンター内でもご案内方法を工夫し、改善してまいります。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します
もう少し高く売却できればよかったのにと思います
売却したいのになかなか買い手がつかず、２年ほど悩んでおりました。
３人で名義の土地でしたので、担当者の方も間にたって、色々苦労されたことと思います。
土地の引渡しも終わりすっきりしましたが、残念なのは、もう少し高く売却できればよかったのにと思います。
今更ですが。
センターからの返答
この度は、当社にて土地売却をお任せ下さり有難うございました。
ご売却相談を頂きました際に、以前に他社様にてご契約後、ローン特約による解約をされている経緯、そのため相続人間で不穏な空気が有り、ご不安を抱えていらっしゃる事も伺い、その点には十分に気を使い売却を進めて行く必要性を認識致しました。
東京、神奈川、千葉のそれぞれのご相続人様に直接お会いし、皆様の意向を良く伺い、報告、連絡、相談を繰り返し行って参りました。
最終的には、今回は無事当社にてご契約、引渡しまで進展出来幸いです。
ご指摘の点につきましては、真摯に対応して参ります。今後も当社をご用命下されば幸いでございます。宜しくお願い致します。
質問に丁寧に答えて、いただきました
・質問に丁寧に答えて、いただきました。
・手続きに際して適切な指導いただきました。
お陰さまでスムーズに売却でき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
埼玉方面から湘南方面へのお住み替え（購入）の問合せを頂きましたのが去年の１１月。
その後、湘南方面のマンション物件を適宜ご案内して参りました。
この度は、奥様のご相続絡みで全く別の土地売却でしたが、売却相談、物件受付、契約、引渡しの過程において、現地、当社藤沢センター、無料税務相談へと方々にご足労下さり有難うございました。
ご遠方何度もお越し頂き、色々な課題をご一緒に解決して行く中でご夫妻には大変お世話になり感謝しております。
今後も湘南方面へのお住替えの機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
最幸最善のお取引が出来た
今回のお取引では、御社の担当者様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
母とも話しに登ったのですが、扱いにくい物件（だったと私共は思っておりましたが）であったにも関らず、プロフェッショナルなご対応をして迅速に行動して頂いた甲斐もあり、私共ももちろんですが関係者皆様に取りましても最幸最善のお取引が出来たと感じております。
多くの知識やフットワークの軽さなどは、同じ社会人として見習いたくなるくらいの行動力とご対応でした。
いろいろとありがとうございました。
心より感謝しております。
東急リバブル様は専ら鉄道会社のイメージがありましたので、不動産会社としての評価評判は正直全く存じあげておりませんでしたが窓口が一本で専任のご担当者様にまかせられる安心感とシンプルさがとても良いと感じました。
友人・知人にもお勧めできる会社です。
センターからの返答
この度は弊社藤沢センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
Ｔ様は一番最初のご面談時より私を暖かく迎えて下さり、とても仕事に取り組みやすい環境を整えていただきましたことに感謝申し上げます。
また新たにご相談などございましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
早くに売却でき、助かりました
早くに売却でき、助かりました。
担当者さんにも大変お世話になりうまく進みよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
K様に喜んで頂くことができ、私自身もとても嬉しいです。
ご売却活動が上手くいったことはA様のご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
明るく明瞭で、丁寧な言葉使い
○店舗は、駅に近く、アクセスし易い良い場所でした。
○担当者氏は、明るく明瞭で、丁寧な言葉使いで、大変よかったです。
○今回は、共有物件で、多数の当事者に対応していただいて、ご苦労されたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いを務めさせていただき誠に有難うございました。
ご共有者様皆様に少しでもご理解いただけるように資料等作成しできるだけご共有者様ご一緒時に説明できるように努めました。
ご説明の際には皆様のご理解につながる質問なども多くいただきスムーズにご決済まで進められることができました。
いろいろとご協力もいただき有難うございました。