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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年11月3日

的確に対応し早く動いてくれました

対応がとても早かったです。
正直、前々から出入りさせていただいていたときの過去の担当者は、あまり良い印象ではありませんでした。
面倒くさそうに対応したり、連絡がなかったり。
仕事なので、より利益になりそうな客を優先するのはしょうがないのですが、正直残念、なめられてるなーと思っていました。
ただ、住みたい場所の地の利がある東急リバブルさんが情報量に優れている為、打算的にお付き合いするというのが本音でした。
今回対応してくださった担当者は的確に対応し、早く動いてくれましたので、そのイメージを覆してます。
できる系統の担当に当たったんだと思います。
色々な人がいるかと思いますが、縁や相性でイメージは変わりますね。
次回も不動産売買の予定があれば、こちらのご担当者にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、連絡等タイムリーにやり取りを行っていただけたため、ご契約からご決済まで、スムーズに進行することができました。
また、何かお力になれることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月3日

住替えがスムーズに出来てよかった

スピーディで誠実な対応で、住替えがスムーズに出来てよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お住み替えでの売買の為、手続きでお手数をお掛けする事も多かったですが、無事T様のお住み替えが成功し大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月3日

一生懸命やってくれて良かった

売却に色々問題があったけど、担当者が一生懸命やってくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
難しい案件でしたが、I様にも色々と動いて頂き大変助かりました。
無事成約できてよかったです。
また、機会があればぜひお声がけください。

お客様評価

3
M様
M様 2023年11月3日

いろいろな情報がほしかった

もっといろいろな情報がほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
至らない点も多々ありましたが、M様のご希望期限内にご成約・お引渡しができ、ホッと致しました。
お引越し先での新しい生活含め、M様のご健康・ご健勝を願っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年10月31日

丁寧に対応してくださいました

いつも笑顔で爽やか、丁寧に対応してくださいました。
住宅ローン手続きでバタバタしましたが、希望を銀行に伝えてくださり満足いく形で住宅ローンを組むことができ、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は大切な不動産のご購入のお手続きをお任せいただき、ありがとうございました。
A様のお引越しが叶い、私自身とても嬉しく思います。
お住替え先での新しい生活をお楽しみいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月30日

不測の事態にも冷静に対応頂け、感謝しております

土地購入時の担当者Aさんの対応がとても良く、今回のマンション売買もお願いし、担当者Bさんと一緒にお世話になり、とてもよくして頂きました。
不測の事態にも冷静に対応頂け、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定において変更を何度かさせて頂きご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月27日

親切丁寧に説明していただいた

親切丁寧に説明していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
当社が査定させて頂いた金額よりも高く販売できたこととても自信に繋がりました。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月22日

比較にならないくらいの好印象でした

言葉遣いや所作など、細かいところの気配りも徹底しており、他社の担当とは比較にならないくらいの好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
成約までの間、販売価格の設定において変更を何度かさせて頂きご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
無事成約になり私も大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月10日

終始安心してお任せすることができました

今回の売却にあたり、終始安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様は、いつお電話・お伺いしても快くご対応いただけたことが印象的でした。
また、分からないことが多い中、こちらから進め方を提案すると、「お任せして大丈夫でしょう」と信頼していただいたことを、心より嬉しいと感じながらお手伝いすることができました。
お取引自体は完了しておりますが、今後の確定申告やご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年10月9日

敏速に対応して頂きました

とても親しみやすく、敏速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
無事成約することができ安堵しております。
何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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