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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月4日

質問などに対してレスポンスが早かった

質問などに対してレスポンスが早かったのは有り難かったです。
チャイルドシートも御社で用意して頂けたら、なお良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度、弊社をご利用いただきありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
チャイルドシートについて、配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
引続き何かお困り事がございましたらご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2023年5月29日

最後の売却も担当者さんで良かった

母の実家売却、新居購入、そして母他界による売却と、常にリバブルの担当者様に対応いただきました。
相手の気持ちを考えて対応していただき、最後の売却も担当者さんで良かったと、きっと母は安堵していると思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様このたびはどうもありがとうございました。
購入・売却と両方ともお手伝いさせていただきました。
今後も税金の申告など不明点はお知らせ願います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月27日

わかりやすい対応でスムーズに売却が終わりました

担当者様の大変親切なわかりやすい対応で、スムーズに売却が終わりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談頂いた当初は数多くの不動産業者にご相談されておりましたが、最終的に私にお任せいただき、無事Y様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
またお困りの事等がございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月27日

常に誠実に対応して頂き、安心できました

常に誠実に対応して頂き、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
最初にお問い合わせいただいた時より、ご契約、ご決済に至るまで、多大なご協力を賜りましたこと、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年5月25日

話を聞いてもらい気持ちの整理がつけられた

家族間の意見が一致せず、悩んだ時期に担当者さんに話を聞いてもらい、気持ちの整理がつけられたことは大変助けられました。
契約が決まってからの手続はとてもスムーズで、何の不安も感じることもなく進められることができて良かったです。
引越しや清掃業者の紹介なども満足のサービスを受けることができて、さすが大手企業だなと感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
藤沢のなかでもかなり良い物件だと思いますので、お手伝いできて良かったです。
お近くなので、なにかあればお気軽にご相談ください。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月21日

条件に限りなく近い物件を妥協せず探してくれた

説明が丁寧で分かりやすかった。
電話の対応等も早くて良かった。
話し方や表情等、第一印象はかなりよかった。
希望した条件に限りなく近い物件を、妥協せず探してくれた。
知識が豊富で、購入後の事も相談できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
O様の物件探しのお手伝いはエリア内の物件をたくさんご案内させて頂き、最初にお問合せ頂いた物件に最終的にご決断頂きO様のご条件に合った物件を購入して頂けた事本当に良かったです。
またなんでもご相談の対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月14日

信頼出来る

信頼出来る。
対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
2度目のお取引をお手伝いさせていただけたことに、感謝申し上げます。
以前のお取引の際もおっしゃっていただきましたが、「信頼できる」と最高のお言葉をいただけたことを嬉しく感じております。
これからもいつでもお気軽にご相談いただけるようお客様のために尽力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月13日

不安に感じた瞬間は全くなく、大満足である

旧自宅の媒介を別の業者に依頼していたが9ヶ月の間も売れず、東急リバブルに依頼したら媒介契約締結後初めてのお客さまで、2週間ほどですぐ買主を見つけて頂いた。
諸事のご説明も明解でコミュニケーションも良く、連絡の頻度も最適。
いつも先回りして色々ご説明頂き、不安に感じた瞬間は全くなく、大満足である。
知り合いにも積極的に宣伝していきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
K様とはお住み替えがきっかけでご売却のお手伝いをさせて頂く事になりましたが、こちらの提案に耳を傾けて頂き色々とお打ち合わせさせて頂いた結果、早期に良い条件で無事に契約の運びとなりましてとても感謝しております。
お引き渡しまでも期間がある契約内容で、お引越し時期についてもご相談させて頂きましたが、色々とご協力頂いたお陰で、スケジュールについても問題なくお引き渡しができて良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
是非K様やK様の周りの方々のお力になれれば幸いです。
本当にありがとうございました。

H様
H様 2023年5月10日

誠実で丁寧で頼りになる

誠実で丁寧で頼りになる。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
ご売却についても引き続きしっかりと対応させていただきます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月8日

気にかけてくださり、とても嬉しかったです

内見時まだ寒い季節だったので、毎回カイロを用意してくださいました。
それに手続きの際、体調があまり良くなかった時もとても気にかけてくださり、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
W様のご新居入のお手伝いをさせて頂き光栄に思います。
W様ご家族は私の理想の家族像でして、お会いする度にホッコリさせて頂いておりました。
引き続き色々な事のお手伝いさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

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