表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買状況もこまめに報告していただけました
担当者さんは、依頼等の対応もメールや電話を使いわけて対応が早く、また売却物件の相場や、売買状況もこまめに報告していただけました。
リバブルさんでは賃貸も利用してスタッフの方とお付きあいさせていただいていますが、賃貸はスタッフの方がおいそがしいのか、対応が冷たい感じを受けます。
売買と賃貸の立場の違い、又、おいそがしさの違いがあるのかわかりませんが、売買の担当者さんの対応はていねいで、こちらの立場を良くわかっていただけたと思います。
今回は購入と売却と２軒お世話になりましたが、良かったと思います。
センターからの返答
Ｈ様
この度は当社にご購入・ご売却のご相談を頂きありがとうございました。
どちらについてもお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご購入については市場で未公開のものをいち早くご覧いただき、ご売却についても近隣にお住いのご家族様との良縁がありご契約となりました。
Ｈ様とのお打合せの積み重ねが功を奏したと思っております。
また、対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
Ｈ様のお言葉を糧に今後も頑張ります。
会社全体としてお客様に喜んでいただけるお手伝いができるよう精進致しますので、どうぞ宜しくお願い致します。
仕事に対する行動力が感じられて心強かったです
担当者さんには大変お世話になりました。
とりあえず物件の見学だけと思いお話をしていたところ、ソフトだけれどしっかりした感じを受け、住んでいた戸建の売却とマンション探しをお願いする事にしました。
こちらの希望に合った選択肢の提示、親身になって相談に乗って頂きました。
売買状況の報告が定期的にきちんとあり、安心感がありました。
仕事に対する行動力が感じられて心強かったです。
信頼できる方でした。
おかげ様で予想していたよりずっと早く家の売却、マンションの取得に至りました。
現在思い描いていたくらしができております。
東急リバブルさん、担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご自宅のお買い替えについて東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご希望が叶うマンションが取得できたことはもちろんのこと、ご自宅を大変気に入ってご購入くださる買主様が見つかり大変嬉しく思っております。
買主様のお引っ越しも無事に完了し、新しい生活が始まったと伺っております。
不動産のことに関わらず、これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
取引は信頼関係の積み重ねだとつくづく思いました
最初にお会いした流通事業部の担当者Aさん、実際にご担当頂いた藤沢センターの担当者Bさん、大変お世話になりました。
月並みですが、御社にお願いして本当に良かったと感謝しております。
不動産売却は高額取引になるうえ、人生そうあるものではないので、最初非常に不安でした。
TVCMで御社の記憶があったこと、一番は信頼できる友人から勧められたことが、御社にお願いする決め手になりました。
インターネット上の評価よりも友人からの勧めが一番説得力あります。
手続きの説明、近隣の不動産の現状（情報量の多さとリアクションの速さに驚かされました）、次回までに何を用意しなければならないかのリスト、諸経費が幾らかかり最終的に手元に幾ら残るのか、すべて丁寧に説明していただきました。
取引は信頼関係の積み重ねだとつくづく思いました。
不動産売却予定の友人がいましたら、御社を自信もって勧めたいと思います。
所得税の納付が来年控えています。
それまで、サポートの程宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、思い入れのある大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回のお取引に際し、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後のお取引においても、そのお言葉をいただけるよう日々努力してまいりたいと思います。
お取引は以上となりますが、来年の申告手続きまで引き続きサポートさせていただきます。
ご多忙の中アンケートをご返送くださり、重ねて感謝申し上げます。
すべて満足致しております
担当者様には大変お世話になりました。
すべて満足致しております。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
O様の大切な不動産のご購入をお手伝いすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またアンケートにつきまして、お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。
いただいたお言葉を糧に、より一層頑張って取り組んでまいります。
ご購入の手続きは完了しましたが、ご自宅のご売却についてもより良い条件でご売却ができるよう最大限取り組んでまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
相談等への対応も早く、状況報告も素早く頂けた
相談等への対応も早く、状況報告も素早く頂けたことで、良い物件に出会い、悩んでしまった時も良い判断をすることができました。
引渡しまでかなりタイトなスケジュールとなってしまいましたが、無事引渡しも終え、引越しを終えられたのは、担当者様のおかげかと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私もＳ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回の件で学ばせて頂いたことを今後の営業活動に生かし、より多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
また何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
１ヶ月ほどで契約できたことに大変感謝しております
立地・面積ともに売却には厳しい物件で長期戦を覚悟していましたが、１ヶ月ほどで契約できたことに大変感謝しております。
担当者さんはとても親しみやすい方で、本音をお話しできたり安心感が持てました。
今後機会がありましたら、またご連絡させていただきます。
（友人には御社の話をしております）
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
お客様がご希望、ご不安をお伝え頂いたので、私共も一緒に解決方法を考えることができました。
良いご縁があり良かったです。
また何かありましたら、是非お声かけてください。
よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応をしていただきありがとうございました
担当者さんには、条件に合う物件が中々ないなか、親身に相談にのってお話を聞いてもらいました。
物件に連れて行ってもらう時には、せまい道も多く車の運転には慣れてないようでしたが、なんとかわがままにこたえて色々な所を見せてもらうことができました。
契約した物件は、前々から気になっていたのですが値が高く、値下がりしてすぐに教えてもらい契約することができました。
迅速な対応をしていただきありがとうございました。
センターからの返答
K様
このたびは当社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様がお気に入り頂ける住まいをお探しすることができ、私もとても嬉しく思っております。
また何かお役にたてることがございましたら、どうぞお気軽にご利用頂けますと幸いです。
今後とも一層のご愛顧をお願い申し上げます。
好感の持てる方でした
担当者様には大変お世話になりました。
アンケート評価点数の通り、好感の持てる方でした。
それに加えて、仲介契約時に同席され、その後も担当者様と一緒に来訪されたりした副センター長のお人柄もとても良く、副センター長様の存在も大きかったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却依頼をいただき、誠にありがとうございました。
I様にもお忙しい中お時間をご調整いただくなど、さまざまな場面でご協力いただいた結果、よい買主様に巡り合うことができました。重ねて御礼申し上げます。
またお手伝いできることがございましたら、何なりとお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
友人等で不動産売買の予定がある時は是非紹介したい
担当者さんには、売却後に生じた問題についても、買主側との間に入り誠実に対処して頂きました。
友人等で不動産売買の予定がある時には、是非紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度はI様に当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
引渡し後のトラブルについては、少し驚かせてしまって申し訳ありません。
今後も何かお役に立てる機会がございましたら、是非おっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧にかつ親身になって、相談にのってくださった
今回、初めて土地を売ることになり、分からないことで不安でした。
私どもの“疑問や不安”に、その都度担当者さんが、分かりやすく丁寧にかつ親身になって、相談にのってくださいました。
これからもまた不動産の売却等がありましたら、東急リバブルさんの同じ担当者さんに是非お願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却及びお住み替え先の購入の取引有難うございました。
S様とは同世代でしたので、子供の年齢や現状の生活環境が近しかったですので、私も親しみを持ってご対応させて頂きました。
内陸で長く生活していた私にとって元来憧れの地で有り今回のお取引はS様より色々なお話を聞かせて頂き楽しかったです。
皆様のご多幸を祈念致します。