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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月28日

積極的でとても良かったです

積極的でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
A様とはお住み替え先の物件の担当者様からのご紹介という形でご売却活動がスタートしました。
色々とご提案させて頂きましたが、すぐにご対応して頂いてありがとうございました。
無事にお引き渡しまで迎えることができて大変うれしく存じます。
また何かお困りごとや、お知り合いの方で不動産について気になっていることがあればお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

3
S様
S様 2024年4月26日

大変スムーズにやり取りをさせて頂きました

物件の問い合わせから購入まで、大変スムーズにやり取りをさせて頂きました。
無駄な時間を過ごすことなく取引が終了しました。
担当の方は日程調整等のレスポンスが早く、日程に関して不安になることは全くありませんでした。
書類については何度か不備があり、不安に思うことがありましたが、訂正は迅速に丁寧に対応していただきました。
購入者側が1番気になるであろう費用については、もう少し丁寧にご説明いただきたい部分がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産売買のお取引を賜りまして誠に有難うございました。
スムーズな取引が完了でき諸般のご協力を下さり感謝申し上げます。
また、ご指摘頂きました事項につきましては、有難く承り今後の対応の教訓にして参りたく存じます。
S様ご家族の皆様のご健勝を祈念申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月23日

全て大満足で、悪かった点はありませんでした

全て大満足で、悪かった点はありませんでした。
また何かのときは必ずご連絡したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
全てご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
今後、確定申告などございますが、お手伝いが必要な際は、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう務めてまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月22日

何の不安も問題もなく大変満足いく購入が出来た

海外から買いに来ました。
当初予定し進めていた物件が売主側キャンセルになるなど波乱がありましたが、その辺のサポートも一生懸命やって頂きまして、また違う部屋での購入が無事に完了しました。
進めていくにあたって、何の不安も問題もなく大変満足いく購入が出来たと担当者さんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、海外からの送金ということで不慣れな部分もあったかと思いますが、無事お取引が完了できましたのもS様のご協力あってのことでございました。改めて感謝申し上げます。
また、ぜひ当社にご相談をいただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月18日

高齢者にもわかりやすく説明していただきました

高齢者にもわかりやすく説明していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却をお任せ下さり有難うございました。
N様のお人柄により近隣の皆様との境界立会もムーズに進み、何の障害も無くお取引をを終え感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお声掛け下さい。直ぐに対応致します。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月11日

安心して住替えをすることができました

歳をとってからの住替えに不安を抱えておりましたが、ご担当の方が寄り添って対応して下さり、安心して住替えをすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、住み替えのお手伝いをさせて頂き有難うございました。
無事、ご新居へのお住み替えが完了し安堵しております。
N様の細やかなお気遣いと優しいお心使い、穏やかなお人柄により近隣の皆様との良好な人間関係が形成されており、大変スムーズにお取引が進み感謝申し上げます。
今後もお体に気を付けて穏やかな生活が出来ますよう祈念いたします。
また何かお困りの事がございましたら何なりとお声掛け下さい。宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年4月7日

わかりやすく説明頂き接客態度も満足しています

非常にわかりやすく説明頂き、接客態度も満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることができ、安堵しております。
お伺いするたびに温かく迎え入れていただき、非常に嬉しく思っておりました。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月4日

親切な対応をしていただき有難うございました

たいへん誠実で親切な対応をしていただき、有難うございました。
また何かありました折にはよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご相談が通常の売却ではなく、リースバックということで、私の方で経験が少なかったため、かなり勉強になりました。
お兄様に窓口となっていただきましたが、リースバックをお選びの理由が明確でしたので大変助かりました。
共有者様と施設で面会が出来、意思確認も直接出来てよかったです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月4日

取引完了まで親身になってくれた

ご対応頂いた担当者様が、取引完了まで親身になってくれた。
将来不動産の取引がある際には、是非同じ担当者様にご相談に乗っていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、特殊なケースでのお取引となりましたので、ご不便をおかけすることもあったかと思いますが、S様のご協力もあり、ご成約に至ることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月4日

オンラインでの説明がとても良く安心できました

オンラインでの説明がとても良く、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方のお取引でしたが、無事お取引を終えることができましたのもH様のご協力あってのことでございます。
引き続き当社にご相談いただけますと幸いです。この度はありがとうございました。何卒よろしくお願いいたします。

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