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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月1日

こちらの要望を事前に察知して対応してくださった

担当者の言葉づかいや態度に好感を持ちました。
また、物件案内に何度もお付き合いいただいたのはもちろん、修繕積立金の資料を用意していただいたり、リフォームの相談に乗っていただいたり、こちらの要望を事前に察知して対応してくださったのがありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
毎週お会いして色々と打ち合わせ・お話をさせていただき、楽しく仕事に取り組むことが出来ました。
今後も湘南エリアにおりますので、何か困ったことやご質問があればお気軽にご相談いただければ幸です。
楽しい湘南ライフをお過ごしください。
ご入居誠におめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月30日

信頼感と安定感を感じました

いろいろな相談にとても親身にご対応いただき、また情報の提供も迅速かつ的確で、安心してスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。
中古物件の売買は今回4~5回目で、そのうち2回をリバブル様に仲介をお願いしましたが、全体としてやはり最も良かったです。
さすが「大手」という信頼感と安定感を感じました。
担当者の方もとても良い距離感で、どこか「洗練」された中で親しみ易さを感じます。
次の機会があるかわかりませんが、その時は今回と同じ担当の方にぜひお願いできたらと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

"T様、この度はご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様には二度のご依頼をいただきまして、大変お世話になりました。
心より厚くお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非お気軽にご相談頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、T様のご発展を心よりお祈り申し上げます。"

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月25日

また、お願いします

また、お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却及びお住替え先のご購入共に弊社を窓口としてご利用いただきまして、誠に有難うございました。
弊社のキャッシュレスサービスもご利用いただき、ご負担が少なくスムーズなお買い替えが実現できたかと思っております。
不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月22日

信頼して物件を購入することができました

物件や周辺環境の疑問等に関して、ご担当者さまには丁寧にかつ速やかにご対応して頂き、信頼して物件を購入することができました。
また、物件にカーテンレールやレースカーテンがついているなど、細かなサービスが大変ありがたかったです。
何かの機会があれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の物件では、カーテンレールやレースカーテン付きのお部屋で御座いましたので、A様もたいへん喜んでいただき、私自身も嬉しく思っております。
これから何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月21日

希望に届かなかった点だけが少し心残りではあります

販売価格がやや希望に届かなかった点だけが少し心残りではありますが、担当の方の機転も含め総合的には非常に満足していますので、他の方にも安心してお勧めできます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンション売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
同マンションは、当社成約の多いマンションですので、今回も当社のお客様にて成約出来幸いです。
購入者様は自宅売却済みで購入先マンションをお探しのお客様で、タイミング良く意中のお部屋が見つかり、仮住まいをする事無くスムーズに住み替えが出来、大変感謝されております。
今回は、T様より諸般のご配慮、お気遣いを賜り御礼申し上げます。
お取引全般雰囲気良く、トラブル無く進められましたのはT様のお人柄によるものです。
有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月19日

満足しました

非常に良かった。
満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、3回目のご契約ありがとうございます。
これでご契約は一段落なので、しばらくお会いできないのは寂しく感じますが、またお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。"

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月16日

適切に答えていただいたので、信頼感が増しました

担当者さんは清潔感があり、穏やかな方でした。
質問事項にも適切に答えていただいたので、信頼感が増しました。
次回があれば是非、担当者さんに相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
今回は直近の私自身の経験に基づきご提案させていただくことが出来ました。
Y様からご質問をいただく中で、改めて確認させていただくことで知識が増えることになり、私にとっても良い経験をさせていただき感謝しております。
今後もご不明な点や些細な事でも構いませんので、ご質問があればお気軽にご相談ください。

お客様評価

3
I様
I様 2021年11月9日

お世話になり、ありがとうございました

お世話になり、ありがとうございました。
今後も、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居へのお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
無事にI様のお住み替えが完了して、安心致しました。
近くに店舗がございますので、今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
末永いお付き合いいただけますよう、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月4日

丁寧に答えてくださり、大変満足しています

こちらの要望に迅速、的確、丁寧に答えてくださり、大変満足しています。
また、面倒な案件にも携わって頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでとてもスムーズに進めることができ、私もとても嬉しく思っております。
別のご相談の件も精一杯お手伝いさせて頂きますので、何卒、宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年10月27日

非常に満足しました

非常に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3回目のお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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