表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧でかつ迅速に対応していただきました
この度物件の売却を決めてから、藤沢センターの担当者さんが対応してくださいました。
最初から取引き完了まで大変お世話になり、本当に感謝しております。
私は遠方に在住で、ほとんど電話とメールのみでの対応にもかかわらず、とても丁寧でかつ迅速に対応していただきました。
今回は担当者さんが対応して下さいまして、本当にラッキーで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお任せいただきありがとうございました。
ご満足いただく結果となり、私としても嬉しい限りです。
またお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
希望に沿った対応をしていただき満足です
担当者としては、希望に沿った対応をしていただき満足です。
顧客と担当者としてではなく、人と人として寄り添った対応をしていただいたように感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私もT様とはとても波長が合ったと感じましたので、良い関係性のもとにアドバイスをさせていただくことが出来たと感じております。
そのため、仕事としてしっかり対応しながらも、気持ちの面では楽しくご一緒できたことを感謝申し上げます。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
物件情報もタイムリーに教えて下さった
初めての物件購入で様々な不安を抱えていましたが、押売りされることもなく親身になってアドバイスいただきました。
また、ご担当者様の一生懸命さが伝わり、こちらとしても大変好感が持てたので、安心してお話することができました。
希望する物件情報もタイムリーに教えて下さったおかげで、満足いく物件に出会うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
様々なお部屋をご覧いただきましたが、最終的にご縁ある素敵なお部屋をお買い上げいただくことができ、私自身とても嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんにお願いして良かった
初めて相談した時から親身にご対応頂きました。
不安な点がある中、一つ一つ問題を解決してくださり、安心してお取引が出来ました。
他社にも数社行きましたが、東急リバブルさん、担当者の方の印象がダントツ良かったです！
私自身もそうですが、他家族、親戚、知人等にも東急リバブルさんをお薦めしたいです。
法律面でのサポートも充実しており、東急リバブルさんにお願いして良かったと、心から感じています。
本当にありがとうございます！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。_
S様からご相談を頂きご事情を伺った際に、複雑なご状況の詳細を把握できましたので、時間をかけつつ課題に向きえたのが良かったのだと思います。
ご契約後の測量などの手続きについても、ご協力頂いたお陰で事がスムーズに進みました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
他のご相談内容もございますので、是非今後ともよろしくお願いします。
出かける必要なく処理できて満足しています
自宅から出かける必要なく、処理できて満足しています。
センターからの返答
S様、この度は、長らく所有されていたマンションのご売却依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
室内からの眺望が良いお部屋で、買主様にも大変喜んで頂けたことを私自身も大変嬉しく思っております。
今回の契約はキャッシュレス決済でご自宅から出なくても取引完結ができる当社の新サービスをご利用いただきましたが、S様にご評価いただけて何よりです。
これからもお困りのことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
こちらの希望を色々聞いていただきました
押しつけがましくなく、あまり時間のない中でこちらの希望を色々聞いていただきました。
フレッシュでとても好感が持てる対応で、とても気持ちよく取引ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
短い期間ではありましたが、お気に召すお部屋に出会うことが出来、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
家族の思い出が残る形の素晴らしい契約ができました
①担当者さん
ビジネスマンとしての姿勢はじめ様々な面で、初めてお会いした時よりもお会いするたびに成長されていきました。
当方として煩わしい事なく、またお伝えしたいことも話しやすく、ストレスが全くないまま終了しました。
本当によくしていただき感謝いたしております。
お願いした土地は駐車場が狭く、崖に面しているというマイナス面が大きかったので、何年もかかかるかもしれないと覚悟していました。
担当者さんが実際に現地を見ていただいて判断してもらいたいと、数少ない問い合わせの方を説得して現地に案内してくださり、両親が大切にしていた植栽を気に入った買い主の方を見つけていただき、家族の思い出が残る形の素晴らしい契約ができました。
また、お客様の質問により的確な応答をしたいということから、自宅購入における心理や留意点などを学んでいると聞いております。
他人としてでなく、本当に一緒に考えて下さる姿勢が、何回かお会いすることが楽しみだった理由の１つだったんだと今になって感じています。
お会いしていない家内もいい人で良かったねというぐらいです。
私自ら、子供と同世代の担当者さんから学んだ点も多く、その点も良かったと思いますし、アンケートにこれだけ書きたくなる仕事ぶりだと思います。
わたくしの契約は完了しましたが、心の中では家族に近い友人のような存在になっていますので、機会があれば紹介したいと準備しています。
家族の思い出のある土地を、長年両親が大切にしてきた植栽を生かす形で売却でき、本当にうれしく思っています。
ありがとうございます。
②御社に関して
６社の査定が自動的に出るサイトと銀行の関係で、他社Ｚ社さんが出発点でした。
その後の電話で直接対応していただけたのは御社と他社Ｙ社でした。
その中で、御社担当者さんの御対応がよく、直接お会いしてお話してお願いすることにしました。
担当者さんに売却を依頼してお話が進行しているときに、東急リバブルさんの別の部署（御社の担当？）からＤＭが届いたことなどが気になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回の一連の仲介を通じて、経験の浅い私自身も成長させていただくことが出来たことに深く感謝をしております。
T様と2人3脚で進めれたおかげで無事取引を終えることが出来ました。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
会社への信頼が強まった
担当者の対応が非常に良く信頼出来、落ち着きがあり穏やかで、客の立場に立って考えて下さり、人物的にも余り出会う事がない希少な人材だと感じた。
また、担当者のこの様な姿勢に、会社への信頼が強まった。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
他社様とも比較検討の結果、弊社をご選定頂き御礼申し上げます。
和やかなS様のお人柄により、密に連絡を取らせて頂く事ができ、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かお困り事があればお気軽にご相談ください。
いい買い物ができました
初めての打ち合わせの時に、当方の期待を超えた各種資料、物件資料が用意されており、その迅速かつ丁寧な仕事ぶりに驚きました。
おかげで、あっという間に意中の物件に出会う事ができ即契約となりました。
いい買い物ができました。
感謝、感謝です！
センターからの返答
この度は弊社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉もいただき大変嬉しく思います。
今後もご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心して待っていられることができました
買い手が見つからず、ネット上での物件情報が古くなってきたなと感じ、不安になることもありました。
しかし、担当の方が丁寧に状況を説明してくださり、今後どうしていくかなど相談にのっていただき、安心して待っていられることができました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、引継ぎの担当として至らぬ部分もあったかと思いますが、無事ご成約に結びつけることが出来て嬉しく思います。
これからもI様のご期待に応えられるよう、尽力して参ります。
この度はありがとうございました。