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最適なソリューションを提供いただいたと思います
売却のプランを複数提示いただき、結果的にリースバックのご提案を選択しました。
こちらの希望に沿った、ストレスが少ない形での住み替えを計画することができ、私達にとって最適なソリューションを提供いただいたと思います。
査定額がどうだったのかが不明瞭だったので、「売却不動産の特徴に基づいた査定額の説明」の設問については「どちらかといえば十分」とさせていただきましたが、結果影響ありませんでしたので不満ということではありません。
購入、売却ともに満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様におかれましては、ご新居へのご入居のタイミング等のご条件や仮住まいの件など、難しい状況にありましたが、この度リースバックという提案をご理解・ご選択頂けたからこそのお取引となったのだと思います。
本当にありがとうございました。
今後また何かご相談ごとがございましたら、全力でサポートさせて頂きますので、何なりとお申し付けください。
点検の確認を買主がチェックできればより良かった
担当者の方は非常に丁寧に対応していただき、感謝しております。
特に売主様との間に入って、細かなことにも対応いただきました。
少し気になる点としまして、引渡し前にリバブルさんの方で設備等の点検をしていただいた様ですが、もし可能なら点検の確認を買主がチェックできればより良かったと思います。
売主としては少しぐらいの気になることは言わないでしょうし、買主はまったく逆で少しのことも気になるものです。
中古なので余り細かなことは言いにくいですが・・・予算より大幅に価格は高くなりましたが、大変いい部屋で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は大切なお住まいのご購入について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
Ｉ様のご希望条件を満たす素敵な物件をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
売主様も、Ｉ様にご購入いただけたことを大変喜んでいらっしゃいました。
お引渡し前に現地の確認はあるものの、お引渡し前に設備のチェックをして頂くことが難しいため、当社のサービスとして建物検査や設備点検等を実施しておりますが、ご購入される立場ではより詳しくお部屋の状況を知りたいというのはＩ様のご指摘の通りかと存じます。
売主様、買主様、皆様にご満足いただける契約ができるよう配慮してまいります。
私でお役に立てることがありましたらいつでもお声がけください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
家を短い期間に見つけられたのでとても良かったです
私達に親身に対応していただき、すごく良い家を短い期間に見つけられたのでとても良かったです。
また機会があれば、利用させていただきたいと考えています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいという事で、メールのやり取りを中心に物件のご紹介をさせて頂きました。
最終的にK様にぴったりの物件が見つかって大変嬉しく思います。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は、ありがとうございました。
大変満足しております
購入手続きは完了しましたが、売却手続きが残っているので最後までお世話になりたいと思います。
現在購入した物件につきましては、対応含め大変満足しております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入に関しまして、無事にお引き渡しを迎えられたことを私も大変嬉しく思っております。
今後はご自宅のご売却がございますので、最後まで気を抜かず、ご期待に応えるべく努めてまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。
「こちらにお願いしたい！」と思うものばかりでした
当初、別の不動産会社様との契約をすることがほぼ決定していた状況でしたが、それをお断りしてリバブルさんと契約しました。
ご担当者さんの第一印象も当然のことながら、ご準備頂いた資料や販売計画、買い手目線の各種サービス等、どれをとっても「こちらにお願いしたい！」と思うものばかりでした。
メールや電話を使い分けながらの連絡も非常にスムーズで、何の不安もありませんでした。
あまりにも早く買い手の方が見つかってしまったので、特に悪かった点は思いつきません。
またリバブルさんに不動産購入する時にはお世話になりたいと思っています。
リピーター割引がもう少しあると嬉しいです（笑）
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引に関しましてご満足頂けたことを大変嬉しく思います。
次のお住替え先もご検討中とのことですので、引き続きＴ様のお役に立てます様、誠心誠意動いて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
安心して待つ事ができました
こちらでの購入に引き続き、自宅マンション売却もお世話になりました。
買手がつくまで不安でしたが、担当者さんから何度も進捗状況の連絡を頂き、安心して待つ事ができました。
その後、買主の方との交渉も私達の希望に沿う形で進めて頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
T様、ご購入に引き続き、ご売却もお任せいただきありがとうございました。
頂いたお言葉を大切にして、今後も細かなご連絡を意識して営業活動に尽力してまいります。
引き続き、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
誠実で一生懸命ご対応頂いたと感じました
ご担当いただいた方は、誠実で一生懸命ご対応頂いたと感じました。
ただ、入居後に専有部分で、多少の不具合があったことが少々不満に感じました。
総合的には満足致しております。
センターからの返答
この度は弊社を不動産購入の窓口としてご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き渡し後の不具合につきましては、ご意向に沿えない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
また私でお手伝いできることがございましたらお役に立てれればと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本音で対応できる方だと思います
営業担当者が転勤にて途中で変わりましたが、新しい方が良く対応してくれた。
やや真面目すぎる所が有ると思いますが、本音で対応できる方だと思います。
もう少し経験を積んで、ひと回り大きくなってほしい。
今迄マンション戸建てと売買して来ていますが、今迄の営業の方（他社Z社、Y社、etc）の中では一番良かったと思う。
センターからの返答
T様、この度はご自宅の売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
また、頂いたお言葉を大切に営業活動に尽力して参ります。
何かあればいつでもお気軽にご相談ください。
一回り大きく、成長した姿をT様にご覧いただけるよう励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
御社への印象はあまり良くなかったのが正直なところ
こちらの質問に対し、どんな小さな事でも必ず回答をして下さり、とても真摯な対応に大変好感が持てました。
担当者さんが対応して下さり、とても安心して任せることができました。
一方、別の営業の方に、一度別物件の内見予約のキャンセルのご連絡を入れたところ、横柄な態度で電話を切られた事がありました。
それ以降御社への印象はあまり良くなかったのが正直なところですが、担当者さんがその印象を払拭して下さり、結果、良いお取り引きができ、感謝しています。
センターからの返答
N様
この度は、弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
一方でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の為にという気持ちを大切に、努めてまいります。
ご案内が殺到し、連続での内見にご対応頂くこと等がございましたが、二人三脚での販売活動でお力添えを頂き、無事に素敵な買主様を見つけることができました。
今後も変わらないお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。