表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスの良さ
・WEBに希望物件を記入したら、すぐに担当者さんから連絡があり、最短で現地見学する事ができた。
レスポンスの良さから東急リバブルにお願いしようと決めた。
・アンケートもWEBで入力する方が、より良いと思います。
センターからの返答
N様
この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
N様の大切な不動産のご購入のお手伝いをさせて頂けましたこと大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を大切に、今後もレスポンスの良さを意識して営業活動に尽力して参ります。
引き続き、お気軽にお声がけいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
私達のために汗をかいてくれました
今回、都内からの引越しですが、まだ決心がついていない状態でした。
担当者さんが藤沢エリアに精通しているということで、色々と親身になって、この街の良さ、暮らし易さなどを教えていただき、また、海近くまで車を走らせてくれたりと、私達のために汗をかいてくれました。
共通の話題もあり、親近感がわきました。
藤沢という街にとても魅力を感じるなか、私の力不足でローンがなかなか通らず、半ばあきらめていました時、最後の一手のローンシステムを提案してくださり、そちらで念願が叶いました。
担当者さんがいなければ、きっと物件を購入することが出来ず、藤沢エリアへの引越しもできなかったかも知れません。
夫婦共々、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は藤沢センターをご利用くださり、誠にありがとうございました。
不動産のご購入についてはいろいろと壁の様なものがございますが、私共からのご提案について、快くお応えくださり、ご購入頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、お引越しの後にはご家族皆様で湘南ライフを楽しんで頂けたらと存じます。
今後も何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
mailでfollowして下さり、助かりました
とても親切。
登記変更（住所）の必要がありましたが、タイムリーにmailでfollowして下さり、助かりました。
センターからの返答
Ｏ様
この度はお買換えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
Ｏ様には大変ご協力いただきスムーズにご決済まで進めることができました。
購入されたお客様も非常に喜ばれていらっしゃいました。
不動産についてお困りごと等ございましたらいつでもお声がけいただけると幸いです。
この度は弊社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
これからも長くおつきあいいただきたい
どんな質問に対しても、きちんと適切な説明があり、とても信頼できる担当者さんでした。
東急リバブルさんとは、これからも長くおつきあいいただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、マンションのお取引を賜り有難うございました。
A様におかれましては、類似のマンションを比較的長くお探しと伺っておりました。
その上でこのマンションを大変気に入って頂いておりましたので、この度は、是非ご成約して頂きたいと思い、真摯にご対応して参りました。
このマンションのお取引が多く、お引渡し後も皆様と親しくご挨拶を交わしております。
A様におかれましても末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
丁寧に精一杯努力して頂きました
品質の余り良くない物件の販売を、丁寧に精一杯努力して頂きました。
センターからの返答
この度は当社に販売のご依頼を頂きありがとうございました。
今後も色々なお客様のご期待に応えることが出来るよう尽力致します。
また何かお役にたてることがございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
次回の機会があれば購入という立場にて相談をしたい
担当者の応対の良さで契約に至りました。
期間が短いにもかかわらず、より高額で売却できる業者を探してくれたり、こちらの都合にも多少の融通を利かせてくれたりと、大変親身になっていただきました。
次回の機会があれば、購入という立場にて相談をしたいと思います。
今後の発展と、よりよいサービスの向上を期待します。
センターからの返答
大変お世話になっております。
O様には、管理組合の議事録のご提供その他残金決済の件でも色々とご協力いただき、かえって助けていただきましたことに大変感謝をしております。
梅雨も明け暑い日が続きますので、O様もご自愛くださいませ。
ご売却物件のリノベーションが終わりましたので、是非一度ご覧頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
資金面の質問にも丁寧に回答をして頂きました
ウェブでの資料請求からわずか数時間後、直接電話を頂きました。
“まずは見てみませんか”という勧めと同時に、現在住んでいるマンションの売却についてもこちらの要望に沿って、実際の相場や過去の実績の説明を受けました。
今思うことは、担当者のスピーディーな対応、スピーディな情報提供がなければ、購入しようという気持ちに至らなかったかもしれません。
その後、現地案内の前に、一番不安に思っていた資金面の質問にも丁寧に回答をして頂きました。
お陰で物件に集中して見学する事ができました。
今、ウェブで簡単に他社との比較ができるようですが、今回最初の出会いの印象を信じて東急リバブルさんにお世話になって、本当によかったと思っています。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日頃からスピーディーな対応を心掛けておりましたので、その点を評価いただき大変嬉しく思います。
また、ウェブからのご相談が一般的になりつつある時代だからこそ、一人でも多くの方にF様のようなご感想を持っていただけるように、人と人との信頼関係を大切に仲介営業を実践したいとあらためて実感致しました。
頂きましたお言葉に恥じぬよう、今後も尽力して参ります。
なにかご不明な点やお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
要望についてしっかりと対応してくれた上でのご提案
・突然お昼時に、ざっくりとした相談をしに店頭に伺いましたが、担当者さんはとても丁寧に対応して下さり、こちらの要望についても否定する事無く、聞き入れてくれました。
他社さんは、どうしても予算に合わせた誘導が多く、不信感を持ちましたが、担当者さんには安心して相談ができました。
・今回一番良かったと思うのは、通常のファミリーとは異なる我々の生活スタイルに合わせて柔軟な提案をしてくれた事と、それが押し付けではなく、こちらの要望についてしっかりと対応してくれた上でのご提案だった事です。
・担当者さんは、いわゆるベテランのプロ感のような物は、まだこれからだと思いますが、誠実な対応が武器だと思いますので、今後に期待していますし、また機会があれば、色々相談させて下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご相談では土地・戸建て・マンションと色々な物件をご案内させていただき、私もとても勉強になりました。
ご希望条件のヒアリングの際もＹ様はご条件やご要望を多くお話しくださいましたので、とてもスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
また弊社でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
まるで実の子供の様でした
この度は東急リバブルに縁があり、お世話になりました。
ありがとうございました。
希望エリアのマンションに、無事に引越すことが出来ました。
担当者さんのお陰です。
マンションが大改修中になりまして、駐車場は空いているが新規の契約が出来ませんと分かると、近所の駐車場の空きを探しまわって下さいました。
とても親身になり動いていただき、まるで実の子供の様でした。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
今後の御活躍をお祈りいたします。
まだ自宅の売却が残っていますが・・・。
センターからの返答
S様
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
無事にご希望の物件をご購入頂くことができ、私も大変嬉しく思っております。
駐車場の有無についてはご生活されるうえで非常に大切なポイントだと思いますので、微力ながらお手伝いできればと思いました。こちらも無事に解決することができ安心いたしました。
ご自宅のご売却活動も一生懸命頑張らせて頂きます。どうぞ末永いお手伝いを頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。