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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月11日

満足いくものとなり感謝しております

いままで賃貸物件を利用しており、今回が初めての購入になりました。
様々なサイトで物件を検討しました。
直接相談する窓口は貴社が初めてでしたが、他社を検討する必要は感じませんでした。
貴社を選んで良かったと感じております。
ご対応いただいた担当者A様、サポートいただいた担当者B様には本当にお世話になりました。
お蔭様で、人生で初めてで最大の買い物も満足いくものとなり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
短い間でしたが、色々なお話をさせて頂き私も勉強させて頂きました。
また何かございましたらお気軽にお声が掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月1日

常に親切親身にご対応いただきました

契約から購入実行まで長期間に及びましたが、適時相談ごとなど、常に親切親身にご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご希望がお住み替えということでしたので、初期段階でいろいろなご質問させていただきましたが、とても誠実に回答いただきありがとうございました。
その甲斐もありまして、適切なご提案やアドバイスをさせていただけたと感謝しております。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月1日

不安な時も常に親切親身に対応していただきました

契約から売却実行まで長期間に及びましたが、不安な時も常に親切親身に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間がありましたが、連絡事項に対して適宜ご対応していただけましたことにより円滑な進行が図られ、無事に売却が完了いたしました。
ありがとうございました。
K様の真摯な行動は大変勉強になりました。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月30日

とても丁寧にわかりやすく説明してくれました

初心者丸出しの質問に対しても、とても丁寧にわかりやすく説明してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
初めて不動産をご購入されるとのことで、ご不安がおありだったかと思います。
また、私の説明が分かりにくいこともあったかと思いますが、A様はいやな顔ひとつせず、しっかりと聞いてくださったのが印象的でした。
最後までA様を担当させていただけたことに感謝申し上げます。
お取引自体は終了しましたが、今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
最後になりますが、これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月28日

初めてでしたが、懇切丁寧にご対応いただきました

今回無事契約完了でき、ありがとうございました。
購入は初めてでしたが、懇切丁寧にご対応いただきました。
連絡や質問に対する回答も早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご契約ありがとうございました。
ご縁あって大変良い売主様からご購入できたと思っております。
私自身も、自信を持ってお勧めできる素敵なマンションです。
契約までは、次回見ようと思っていたマンションが成約になってしまったりしましたが、いざ、今回の物件をご覧いただいた際には、スピーディーな判断を頂けたことが印象に残っております。
是非お近くにくることありましたら、遠慮なくご来店くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月9日

安心して売却できたので良かった

東急リバブルで安心して売却できたので良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
T様には、ご心配をおかけしてしまいました点もあったことと思いますが、ご安心いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
これからも何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月8日

それぞれの問い合わせに対応頂き助かりました

共働き世帯にて別居中の中、私と妻それぞれの問い合わせに対応頂き助かりました。
また、今後のリフォーム工事や火災保険等について、相談に乗って頂き助かっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急不動産旧分譲マンションをご購入頂き有難うございました。
ご家族皆様の新居への住み替えのお手伝いをさせて頂き、今後リフォーム完了までお手伝いして参ります。
大好きな湘南を大いにアピールさせて頂きましたが、ご賛同ありがとうございました。
末永いご多幸を祈念申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月30日

担当者と言うより人として信頼出来ました

担当者さんに対応して頂き、本当に感謝してます。
初めから決済まで変わらず誠実な対応で、担当者と言うより人として信頼出来ました。
相続で面倒な依頼だったにも関わらず、嫌な顔一つ見せずまめに連絡も下さり、次回不動産取引をする事があれば、必ず担当者さんにお願いしたいと思っております。
店舗の方々も感じよく、東急リバブルさんの社風の良さを感じる事が出来ます。
コロナ禍でもあり経済も不安な状況ですが、どうぞ皆様、御健勝で今後のご発展お祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様は不動産の売買ご経験があり、過分な説明をしてしまった部分もあったかもしれませんが、ご相続人様が複数いらっしゃいましたので、認識の違いが発生しないように気を付けて参りました。
また何かありましたら、是非お声がけお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月26日

スムーズに進行して頂きました

スムーズに進行して頂きました。
初めての売却で不安もありましたが、色々とサポートして頂き、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社の不動産仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお力添えを頂きましたおかげで、無事に取引を行うことができました。
あらためて厚くお礼申し上げます。
引き続きM様のお役に立てることがございましたら、是非当社にご相談を頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、M様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月25日

スムーズに契約締結に繋げる事ができた

しばらく前から相談させて頂いていた中で、物件が出たら直ぐに連絡を頂き、売主との交渉も経てスムーズに契約締結に繋げる事ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのお取引を賜り有難うございました。
Fマンションの担当を長く行っており、予てよりご面識の有る中で、当職をご指名頂き、大変な好評価を賜りました事を御礼申し上げます。
今後も末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
皆様の益々のご健勝を祈念申し上げます。

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