表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足できる契約内容で、好感が持てる担当者でした
大変満足できる契約内容で、好感が持てる担当者でした。
センターからの返答
K様、この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのコメントをいただき、担当者として大変嬉しく思っております。
K様にもお力添えを頂きましたおかげで、無事にお取引を行うことができました。
改めまして心よりお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、K様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
安心してお任せできます
東急リバブルさんとのお取引は、これで４度目になります。
いつもとても良く対応していただき、安心してお任せできます。
また機会がありましたら、迷わずお願いしたいと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様はこれまでに３度も弊社をご利用いただいているとのことでしたので、今回もご期待以上の仕事をしたいとのモチベーションで接客させていただきました。
その結果、今回もH様のご期待に応えられたようで大変嬉しく思います。
また何か御座いましたらお気軽にご相談お願いいたします。
売却までの流れがスムーズに行き、安心できた
売却までの流れがスムーズに行き、安心できた。
比較的早く売却できたと思う。
また機会があれば頼みたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様は2回目のお取引でございましたので、率直に意見交換することができ、比較的早期でのご成約いただけたので、よかったかと思います。
また何か御座いましたら、お気軽にお声かけていただければと思います。
対応もしっかりされていて、すごく良かったです
担当者さんがとても話しやすく親身になってくださり、対応もしっかりされていて、すごく良かったです。
センターからの返答
A様
この度は当社にお買換えのご相談を頂きありがとうございました。
Ａ様にお力添えをいただけたこともあり、とてもいい条件でのご売却ができたこと大変嬉しく思っております。
ご案内の際やお打ち合わせの際に奥様、お嬢様とお会いするのをとても楽しみにしておりました。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も精一杯努めて参ります。
お困りごと等ございましたら今後もお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
レスポンスの速さ
良い所
・レスポンスの速さ。
・誠実さ。
悪い所
・特になし。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
今後投資用物件等をご購入したいとのご意向もいただきましたので、その際は是非宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
説明が簡潔でよい
説明が簡潔でよい。
センターからの返答
この度、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご希望に添えるよう最大限努めさせていただきました。
当方からの説明について、Ｓ様のご期待に沿えていたこと嬉しく思います。
今後もご相談やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
連絡の頻度やタイミングが良く、程よい距離感でした
東急リバブルさんに伺う前に行った不動産屋さんのゴリゴリの営業に辟易し、不動産屋さんに行くことを躊躇してしまったこともありましたが、東急リバブルさんは連絡の頻度やタイミングが良く、程よい距離感でしたので、家を購入するに至りました。
こちらの質問や依頼にも迅速に対応していただき、とてもよかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
K様からお問い合わせいただき複数件一緒に物件をご覧いただきましたが、私はお客様との距離感は大切にしており、お客様のご状況に応じた連絡方法・連絡頻度など私が心がけていることがK様にも伝わり嬉しく思います。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました
当方自営業ですが、借り入れ先である銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、ありがとうございました。
知人からご紹介をいただいた経緯もございましたので、当初から信頼していただき私もＳ様のお力になれればと思い、一生懸命お手伝いをさせていただきました。
また、お会いすることもあるかと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
売却前サービスが充実していると感じました
この度はお世話になりました。
希望価格、及び依頼して２週間ほどという期待した以上の速さでの売却に、大変満足しております。
東急リバブルさんに対しては、以前数度お世話になった他社Ｚ社よりも、検査などの売却前サービスが充実していると感じました。
担当者の方に対しては、契約前、引き渡し前後の丁寧な説明及び対応で、不安も無くなり有難かったです。
今回私の住まいの関係で、藤沢センターを１度も利用する事が無かったのですが、横浜元町センターについては受付のスタッフの方の感じが良かったです。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
いろいろとご迷惑をおかけした点がございましたが、最後まで担当させていただけたことに感謝申し上げます。
Ｋ様には、いつ連絡させていただいても快くご対応いただけたことが早期ご売却に結び付いたのだと感じており、売主様との密なやり取りの大切さを改めて感じたお取引でした。
今後も、より多くのお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけいただけると幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
とても親身になってご対応いただいたことにとても感謝しております。
こまめに連絡していただけたので、安心してお任せすることができました。
遠方への転居でしたが、転居後に鍵を管理していただき、クロス（壁紙）張替えや清掃作業もスムーズに実施していただくことができました。
物件の引き渡しが転居後になりましたが、キャッシュレスサービスが利用できたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスについてもご満足いただけたとのことで、お役に立つことができ本当に良かったです。
北海道にも当社営業センターがございますので、また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
末筆ではございますが、Y様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。